발네아리오 세르반테스

We have stayed in the hotel Balneario Cervantes and really enjoyed it. The attention of the staff is very good. We took a package + some extra activities that included the internal swimming pool, external swimming pool, jacuzzi, massages, treatments with thermal waters, facial cleansing. Alll of those were really good, and professionally done . The spa has medicinal water springs that can be drunk during the stay It is true the menu at the restaurant at €24 is expensive but we recommend the media pension ( half-penstion). The €24 menu include a starter, main, dessert, bread & water. Wine is extra but reasonably priced. The food at the restaurant was really good. There is a cafeteria where you can have some tasty food or drinks also at reasosable prices. We travelled by train to Santa Cruz de Mudela and it is difficult to find a taxi to get to the hotel from the station (around 2 kilometers), but with the help of the hotel we managed to book the local one. The area around is very dry in August, but at night you can have amazing view of the stars.

while the hotel is quite interesting and does cater to seniors, the staff were friendly on check in and there was ample parking. The room needed airing out - smelled like a heavy smoker had previously stayed in it. the morning of my departure, I packed my bags and went downstairs for a quick breakfast. Upon grabbing my bags, I left and started toward my next destination. When I stopped for fuel, I found that all the cash had been removed from my wallet and my Ipad had been stolen from my bag. I made several calls to the Hotel without any response - always "we will call you back". Eventually I received an email that basically said, they are not responsible. Zero stars- they have no concept of accountability and room security.

Un buen sitio para relajarse y recuperarse, en un ambiente totalmente castellano al que no le falta de nada ni la amabilidad del personal , la cocina, los vinos de la tierra y la amplitud en la oferta del balneario desde el circuito en piscina de chorros, hasta masajes pasando por los demás tipos de ofertas para recuperarse y relajarse

Hemos estado alojados en s santa en pareja habitación doble superior bien pero desayuno muy de batalla para ser hotel 4 estrellas para mi de 2 necesita invertir y arreglar cosas y no permitir entrar a spa a niños es um sitio de relajación no una piscina de juegos se puede mejorar para lo q cuesta

Me acaban de anular una reserva que tenia desde hace meses. Me avisan una semana antes que anulan la reserva. Así, sin más, me dejan colgado... ¿Cómo es posible hacerlo con impunidad? Desde luego nada recomendable. Trato a los clientes pésimo

Teníamos unas expectativas que no se han cumplido. Es sito realmente es bonito y espacioso, un complejo clásico y grande que en principio no esta mal. En su día sería algo bueno, pero para que siga siendo bueno hay que mantenerlo. Los exteriores no están muy cuidados y el interior está desfasado y en bastante mal estado. Las habitaciones muy deterioradas y el baño realmente hecho polvo. Todo funciona, menos mal, pero están en mal estado y no es agradable su uso. La habitación anticuada, desgastada en malas condiciones, la tele antigua y lenta. El cabecero con roturas. Lo que si estaba bien eran los colchones y se pudo dormir bien. Lo que también era bueno es el personal, muy agradable y atentos. Tanto en restaurante, recepción y balneario. Es una pena. No volveré hasta que lo reformen y lo pongan al día. No corresponde a un hotel de 4 estrellas