숙소 답변: Bula 게스트 사용자님, 소중한 피드백 감사합니다. 해변과 스노클링을 즐기셨다니 기쁩니다. 또한 개선이 필요한 부분에 대한 의견도 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 경험을 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 더욱 만족스러운 투숙을 위해 곧 다시 찾아주시기를 바랍니다. 비나카 바칼레부, 휘트니 라운즈, 지역 총괄 매니저 보좌
리뷰어
가든 뷰룸 (더블침대 2개)
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 14개
7.5/10
작성일: 2025년 2월 11일
해변이 정말 아름답습니다. 해변에서의 승마가 왜 개인 서비스처럼 느껴지는지 모르겠어요. 가격은 임의적이었습니다. 직원 한 명이 방으로 직접 들어와서 깨워달라고 할지 물었습니다. 저는 매우 무서웠습니다. 음식이 조금 생소했습니다.
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리뷰어
비치프론트 스위트 (침실 1개, 발코니 포함)
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 2개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 7월 14일
방은 매우 좋았고, 전망은 훌륭했고, 날씨도 매우 좋았으며, 온도도 편안하고 쾌적했습니다. 룸서비스도 매우 시의적절하며 기본적으로 언제든지 이용 가능하며 모든 요청을 충족할 수 있습니다. 식당은 보통 수준이고, 사람이 많을 때는 식사를 하지 못할 수도 있습니다. 매일 식당에서 식사하는 것은 시내에서 멀기 때문에 시내로 가기가 불편합니다. 먹어도 되지만 경치가 정말 아름다워서 단점은 다 무시할 수 있어요. 피지에 오시면 인터컨티넨탈의 바다 전망과 해변이 데나라우의 다른 유명 호텔보다 확실히 더 좋을 것입니다. 음식도 상대적으로 좋지만 교통이 편리하지 않습니다. 위층 방을 예약하세요. 아래층은 상대적으로 시끄럽습니다. 바다 전망 스위트의 2층이 확실히 최고의 선택입니다. 방을 열었을 때 객실 직원은 내 방이 전망이 가장 좋은 호텔 방이라고 말했습니다. 하하.
해변에서 투어나 마사지를 요청하는 것을 피하세요. 경험이 매우 열악합니다.
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숙소 답변: Bula Guest 사용자님, 자세한 피드백을 보내주셔서 감사합니다! 객실, 전망, 신속한 하우스키핑 서비스에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 레스토랑 및 교통 문제에 대한 귀하의 의견에 감사드리며 이러한 부분을 개선하기 위해 노력하겠습니다. 아름다운 풍경과 숙박을 즐길 수 있도록 곧 다시 오신 것을 환영합니다! Vinaka, Whitney Lowndes 포트폴리오 전무 이사의 수석 비서
리뷰어
2 더블 정원 뷰 라군 액세스
투숙일: 2024년 6월
친구와 여행
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 23일
호텔 환경이 너무 좋아요
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숙소 답변: Bula님, 피드백 감사합니다! 저희 호텔 환경을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. Vinaka님, Whitney Rounds포트폴리오 총괄 관리자의 전무 보좌관
익명 사용자
1 킹 사이즈 침대 가든 뷰
투숙일: 2024년 1월
기타
리뷰 11개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 2월 19일
전반적으로 좋습니다. 국제적인 브랜드 체인으로 좋은 서비스와 다양한 활동을 제공합니다. 친근한 분위기이며, 다양한 식사 옵션이 있어 저녁 식사를 위해 선택할 수 있는 레스토랑이 네 개나 있습니다.
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숙소 답변: Bula님, 긍정적인 피드백 감사합니다! 저희 세계적인 브랜드의 서비스, 풍부한 액티비티, 친절한 분위기, 그리고 다양한 식사 옵션을 만족하셨다니 기쁩니다. 성원에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. Vinaka님, Whitney Rounds지역 총괄 매니저
James e00
가든 뷰룸 (더블침대 2개)
투숙일: 2024년 4월
개인
리뷰 11개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 18일
호텔 서비스도 좋고, 호텔에 도착하자마자 작은 선물도 줬고, 웰컴 드링크와 와인도 줬어요. 호텔방은 깨끗하고 피지생수가 무제한으로 제공됩니다. 성수기에는 객실가격이 좀 비싸지만 전반적으로 좋습니다.
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_StartinG
1 킹 사이즈 침대 해변가 발코니
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 27개
5.5/10
작성일: 2024년 5월 8일
이것은 내가 머물렀던 인터컨티넨탈 호텔 중 가장 더러운 호텔입니다…
먹기에도 최악의 레스토랑이기도 합니다... 정말 말문이 막힙니다!
피지에 도착한 후 우리 둘 다 이모가 되었습니다! 사실 호텔 장식은 계획할 수 있지만 유지 관리가 너무 열악합니다! 방을 청소한 후에도 여전히 볼 방법이 없습니다!
수영장의 노란색 표시가 정말 역겨워 보이네요! 매일 그 두 개의 세면대를 사용하는 것은 극심한 일입니다.
방이 너무 습했어요. 그 당시 비가 두 번이나 내렸기 때문일지도 모르지만, 매트리스, 이불, 목욕 수건이 정말 깨끗하지 않았어요! 우리는 6일 동안 예약했고 매일이 1년처럼 느껴졌습니다! 나중에는 택시를 타고 난디 타운까지 가서 꽤 괜찮은 레스토랑에서 식사를 했고 매일 시간이 조금 더 빨리 지나갔습니다!
호텔 조식, 저녁 뷔페, 그릴바...재료가 굉장해요! 이번 피지 여행이 제게 그림자를 남긴 것 같아요! 우리는 5000+ 가격에 바다 전망 방을 예약했고 여기에 묵었습니다. 우리를 이용했던 사람이 바로 그 사람이었습니다!
피지의 바다도 그다지 좋지는 않습니다. 아무튼 태국만큼 재미도 없고 가격 대비 성능도 낮습니다! 코사무이는 여기보다 훨씬 좋아요!
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리뷰어
2개의 더블 침대가 있는 정원 전망 풀 액세스
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 9개
2.0/10
작성일: 2023년 7월 25일
중국인 예의라는 꼬리표가 농담이다. 1박당 2,450위안, 중국인 차별. 집의 구조는 결함이 있고 채광과 환기가 매우 열악하며 집의 기초가 높지 않고 내부가 습하고 어둡습니다. 실내 에어컨 환기 시스템이 제때 수리되지 않았고 필터 부품도 교체되지 않았습니다. 에어컨을 켰을 때 실내에서 이상한 냄새가 나고 제습도 되지 않았습니다. 집은 어둡고 습했으며 냄새가났습니다. 화장실에는 거미가 있었고 집에는 잠자리와 나방이 있었습니다.
방을 미리 예약하고 할인을 받았음에도 불구하고 1박에 2,450위안이 나왔는데, 알고 보니 그 방은 1층 구석에 수술실 옆에 있었고 창문이 쓰레기통을 향하고 있었습니다. 방은 눅눅하고 퀴퀴한 냄새가 났습니다. 에어컨 시스템은 기본적으로 모든 매트리스, 침대, 이불이 축축하고 전혀 건조하지 않은 상태였습니다. 그리고 기후 때문도 아니고 제가 갔던 다른 호텔은 본섬의 인터콘티넨탈 가격의 절반 가격이었고 모든 것이 건조했고 환기도 잘 되었습니다. 본섬 인터컨티넨탈룸에 들어가자마자 화장실에 개미보다 큰 작은 거미 떼가 기어다니는 것을 보았는데, 방충제나 전기 모기향을 달라고 했더니 바로 하우스키핑 서비스를 요청해 주셨어요. 프론트 데스크에 하우스키핑 서비스를 요청했는데 오후 8시부터 10시 30분까지 고생한 끝에 웨이터가 모기에 물린 후 가려움증을 완화시켜주는 바디 스프레이를 가져다 주었습니다. 나중에 빈방이 있냐고 물으니 10분 정도 기다리면 결과를 알려준다고 하더군요. 그런데 10분을 기다려도 아무 일도 일어나지 않고 이틀 동안 아무런 답도 나오지 않았습니다.
한밤중에 집에서 소음이 나고, 항상 딸깍거리는 소리가 났는데, 어디서 오는 것인지 알 수 없었습니다.
식당 의자 쿠션이 더러웠어요. 웨이터에게 다른 테이블에 앉으라고 했더니 웨이터가 직접 쿠션을 바꿔서 우리가 앉을 수 있게 해줬는데, 웨이터가 의자가 4개밖에 없다고 하더군요. 우리 둘이서 앉는 것을 거부했습니다. 나중에 도착한 백인 부부가 얼룩진 방석을 들고 테이블로 걸어가자 웨이터는 그들을 정중하게 안내하고 그들이 앉을 좋은 자리를 찾아주고 의자 끌어오기까지 도와주었다.
피지에서는 택시 호출 앱을 사용할 수 없습니다. 나중에 Ctrip 가정부에게 택시 예약을 요청했는데 Ctrip 가정부는 인터컨티넨탈 호텔 프런트 데스크에서 택시 예약을 도와 줄 수 있다고 프런트 데스크에 직접 말하면됩니다. 우리는 프론트 데스크에 가서 물었고 프론트 데스크는 직접 거절했습니다. 씨트립 하우스키퍼에게 전화해서 씨트립 하우스키퍼에게 프런트와 통화를 해달라고 요청했더니 프런트에서 예약이 되었다고 하더군요. 씨트립 승무원은 프론트에서 우리를 택시까지 데려다준다고 했는데, 프론트에서 택시번호를 모른다고 하더군요. 하하, 두 얼굴이 있군요.
전반적인 경험은 끔찍했고 별 5개 등급을 받을 가치가 없었습니다. 할인된 객실이 이런지 알았더라면 이렇게까지 돈낭비를 하지는 않았을 것입니다. 우리 가족은 지난 이틀 동안 잠을 제대로 자지 못했고 매일 화가 났습니다.
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숙소 답변: Bula Vinaka, InterContinental Fiji Golf Resort & Spa에서의 최근 경험에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박 중 기대에 미치지 못한 부분이 있었음을 인정합니다. 시설로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 가까운 미래에 시설을 적극적으로 개편할 예정임을 알려드립니다. 귀하의 경험에 대해 더 자세히 논의하거나 도움이 필요하시면 전무 보조 매니저인 Ravikash Nand에게 문의해 주시기 바랍니다. 그는 기꺼이 도와드리고 귀하가 가질 수 있는 추가 우려 사항을 해결해 드릴 것입니다. 다시 한번, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 가까운 미래에 다시 환영해 드릴 수 있는 기회가 있기를 진심으로 바랍니다. Vinaka Vakalevu, Lachlan Walker FNPF Owned Hotels & Resorts Fiji의 포트폴리오 총괄 매니저
Guobaobaoxiongmaomao
1 킹 사이즈 침대 가든 뷰
투숙일: 2023년 6월
친구와 여행
리뷰 120개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 7월 4일
인터컨티넨탈 호텔은 너무 아름답고, 아침 식사로 나오는 에그 베네딕트도 맛있습니다. 선셋비치도 일품이다. 다만, 가격이 조금 높은 편이므로 미리 예약하는 것이 훨씬 저렴할 수 있습니다. 또한 호텔은 공항과 난디에서 멀리 떨어져 있고, 택시로 1시간 정도 소요됩니다.
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wowowoi
풀 뷰 킹룸 (발코니 포함)
투숙일: 2023년 5월
커플
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 6월 19일
이 호텔은 훌륭하고 풍경이 매우 좋고 바닷물이 매우 깨끗하고 호텔 직원이 매우 열정적이며 숙박이 매우 편안합니다. 하룻밤 만 머물렀다는 것이 유감입니다. 내가해야한다면 다시 선택하면 5일 동안 이곳에 머물고 싶습니다. 호텔에는 많은 활동이 있습니다.InterContinental을 선택하면 중국인을위한 1 일 투어 그룹을 예약 할 필요가 없습니다.호텔 자체에는 훌륭한 가치가있는 무료 활동이 있습니다.
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xzno1
풀 뷰 킹룸 (발코니 포함)
투숙일: 2023년 9월
가족
리뷰 9개
3.5/10
작성일: 2023년 10월 8일
방 시설이 너무 시끄러워요. 이틀 밤 1~2시에 일어났어요. 거리도 너무 멀어요.
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숙소 답변: Bula Xzno1, 귀하의 피드백은 저희에게 중요하며, 저희는 이러한 문제를 해결하고 전반적인 고객 경험을 개선하기 위해 최선을 다할 것입니다. 우려 사항을 공유해 주셔서 감사합니다. 더욱 개선된 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. Vinaka, Whitney Rounds 지역 총괄 관리자의 전무 PA
리뷰어
1 킹 사이즈 침대 라군 뷰 발코니
투숙일: 2024년 7월
출장
리뷰 7개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 12일
전반적으로 꽤 만족함
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숙소 답변: 브라님, 의견을 보내주셔서 감사합니다! 투숙에 전반적으로 만족하셨다니 저희도 기쁘게 생각합니다. 다음번 방문을 더 좋게 만들기 위해 저희가 할 수 있는 일이 있다면 알려주세요! Vinaka, Whitney Lowndes 포트폴리오 전무 이사의 수석 비서
익명 사용자
1 킹 사이즈 침대 해변가 지상층
투숙일: 2023년 12월
친구와 여행
리뷰 11개
4.0/10
작성일: 2024년 2월 9일
화장실 냄새는 말로 표현하기 힘든데
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acacac
1 킹 사이즈 침대 가든 뷰
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 36개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 5월 31일
Second time for us to stay here this hotel!
This time we were able to stay at the pool view, we appreciate the kind help from reception assistance manger Aman as well as Keleshi’s help!
We recommend Intercontinental if it’s first time to visit Fiji because of below reason!
-friendly stuffs who are willing to help us always with beautiful smiles! May stuffs try to remember us and feet us personally which makes it it stay even more pleasant and we can see that they do it from their heart!
-spacious dining with great choice of food for lunch/dinner with love music everyday and some activities at the bar lounge
-Intercontinental has got public beach just in front and we can enjoy beach as well as Infinity pool for adults. What I love about this hotel is that we don’t need to go other places to enjoy beach as we can get to see colouful fishes with our own snorkels!
-spacious room and bathtub on a big balcony is something great and you can relax at the balcony even it’s raining day!
Thank you for the another beautiful stay and we will definitely come back!!
번역
6/8
숙소 답변: Bula Acacac,Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel, especially the pool view and the service. Your recommendation is greatly appreciated, and we're glad you enjoyed our friendly staff, spacious dining, and convenient beachfront location. We look forward to welcoming you back for another beautiful stay soon!Vinaka,Whitney RoundsExecutive PA to the GM
CCAT
풀 뷰 킹룸 (발코니 포함)
투숙일: 2023년 11월
친구와 여행
리뷰 12개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 12월 16일
All staff very friendy and very good service , the hotel room very nice and the view an amazing
번역
숙소 답변: Bula CCAT,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're thrilled you enjoyed our friendly service and the stunning view from your room. We hope to welcome you back soon for another amazing stay!Vinaka,Whitney RoundsExecutive PA to the Area GM