솔라리아 니시테츠 호텔 삿포로

호텔이 정말 좋고 편안하게 잘 머물렀습니다. 시설: 헬스장, 욕실, 세탁실 등 모든 것이 잘 갖춰져 있습니다. 환경: 매우 깨끗하고 고급스러운 호텔입니다. 서비스: 말할 것도 없이 직원들이 모두 친절하고 의사소통도 편리했습니다.

제가 겪었던 호텔 경험 중 최악이었어요. 아침 식사 시간에 한 여직원이 저를 A 테이블로 안내해 주셨고, 저는 음식을 가지러 갔습니다. 테이블로 돌아와 앉아 식사를 하려는데, 한 남자 직원이 다가와 일본어로 제가 그곳에 앉을 수 없다고 공격적으로 말했습니다. 그 테이블은 그 커플을 위해 예약된 것이니 다른 자리를 찾아야 한다면서 계속 손짓을 했습니다(마치 파리를 쫓아내는 것처럼요?). 저는 움직이지 않고 “이 테이블은 당신 동료가 저에게 배정한 자리입니다”라고 간단히 대답하고 계속 식사를 했습니다. 이 말을 듣자마자 남자 직원은 아무런 사과도 없이 커플과 함께 돌아섰습니다! 이 일을 식당 매니저에게 항의했을 때, 그의 태도 또한 마찬가지로 불쾌했습니다. 그저 건성으로 “죄송합니다”라고 말할 뿐이었습니다.