B&B Via Roma

Très déçue de la communication. Nous avons réservé pour une seule nuit. Nous avons regardé sur Google la position et en réservant nous nous sommes trompés avec un autre établissement du même nom près de Milan. Le jour de la réservation nous avons expliqué et demande l'annulation et le remboursement ce qui a été refusé car ce sont les conditions. Certes ce n'est pas annulable sauf geste commercial de l'établissement ce qui nous a été refusé alors même que nous ne pouvons pas venir puisque ce n'est pas notre route. Ce n'est pas comme si nous avions réservé une semaine. L'établissement garde notre argent se retranchant derrière la politique d'annulation et refusant tout geste commercial pour cette méprise...

Abbiamo passato due notti in questa incantevole struttura nel suggestivo centro storico di San Severo. Eccellente sia il pernottamento che la colazione. Da segnalare anche la minuziosa pulizia degli ambienti e la grande cortesia delle responsabili. Non vediamo l'ora di tornarci.