- 아쉽게도 거기 묵지도 않았어요 -
오후 12시쯤 도착하자 오후 2시까지 기다리라는 안내를 받았습니다. (직선적으로 "아니요, 방이 준비되지 않았습니다. 체크인은 오후 2시입니다. 2시에 돌아오십시오"라고 했습니다. 매우 충격적이며 환대도 없었습니다)
이것이 나를 놀라게 했어야 했는데, 나는 오랫동안 햇빛 아래에서 기다렸고... 오후 2시 이후에 체크인했습니다. 방은 너무 피곤하고 더러웠습니다. "해변 앞" 방은 설명에서 주장한 대로 해변 전망이 없고, 방에 냄새나는 공기가 있고, 목욕 수건이 얼룩져 있습니다.... 저는 거기에 머물 수 없어서 불평했습니다. 리셉션에 연락했는데 매니저는 아무것도 할 수 없다고 하면서 대신 *******에 연락하라고 했습니다. 그래서 오후 2시 45분에 체크아웃했어요. 다른 숙소로 이사한 후 *******에 연락했습니다. ******* 이메일과 전화를 통해 호텔 담당자와 연락을 취하기 위해 최선을 다했지만 리조트는 이를 모두 무시했습니다. 제가 머물렀던 산티아고 리조트도 나쁘지 않았고 주인도 똑같아서 매우 실망했습니다.
- 나쁜 고객 서비스
- 외부 사진은 오래되었을 것입니다. 이제 작은 섬 지역에 낡고 피곤해 보이는 문어 슬라이더(작동하지 않음)가 있습니다.
원문번역제공: Google