블루 에메랄드 인

O hotel é péssimo, sofrível. Chega a ser bizarro. Exceto a localização, tudo é horrível.O café da manhã é no quarto, mas não tem uma mesa ou cadeira para comer. Não tem armário, cabideiro, nem onde apoiar a bagagem. Os funcionários são extremamente despreparados. Paguei caro nesse hotel pois prometia banho quente e nos 6 dias que fiquei, o banho estava frio. Não trocaram as toalhas nenhum dia. TODAS as toalhas de praia são muito manchadas, eu ficava com vergonha de usá-las na rua. Só tinha lençol de cobrir no primeiro dia, nos outros apenas uma colcha, sem lençol. Pra completar, minha filha vomitou e sujou um pouco o lençol. Eu tirei o lençol da cama na mesma hora e avisei logo a camareira. Fui para a praia e quando voltei, eles deixaram o lençol enrolado em uma sacola no meio do meu quarto e mandaram eu procurar uma lavanderia. Questionei que não fazia sentido, que os lençóis deveriam ser lavados por eles normalmente e que eu não sairia pela rua procurando uma lavanderia. Eu disse que não levaria e eles disseram que reteriam 50 mil COP do caução que temos que deixar no momento do check-in. Ameacei chamar a polícia e só assim devolveram meu dinheiro. Hotel caro, tem opções infitamente melhores na ilha. Obs. Não aluguem carrinho de golfe para a volta na ilha com a agencia deles. Aluguei, agendei horario e atrasou muito. Ainda por cima, o nosso era o carrinho mais velho da ilha, caindo aos pedaços (não é exagero).