호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설8.5
서비스8.7
청결도8.9
Juninjune
수페리어룸 - 부분적인 바다 전망(퀸 침대)
투숙일: 2024년 10월
개인
리뷰 28개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 12월 2일
조식도 신청했는데 스크럼블 베이컨 나와서 좋았음, 가성비는 약간 아쉽지만 그래도 위치 좋고 뷰도 좋았어서 만족한 호텔
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you enjoyed the breakfast, especially the scrambled eggs and bacon. While we regret that you found the cost-effectiveness not entirely satisfactory, we’re pleased that our convenient location and beautiful views contributed to an overall positive experience. We appreciate your stay and hope to welcome you again in the future! Kind regards, Eva Erdei - Front Office Manager
리뷰어
고층 오리지널 더블룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 7개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 9월 25일
샤워실이 오픈형인거 빼면 완벽했던곳.
숙소 답변: Thank you for your feedback. We're delighted that your stay was perfect overall. Regarding the open shower design, please note that this is part of our unique arte concept, and photos are available prior to booking to ensure our guests are well-informed. We appreciate your understanding and hope to welcome you back soon.Kind regards,Eva ErdeiFront Office Manager
숙소 답변: 친애하는 손님,
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 새 건물의 청결함, 평온함, 아름다움은 물론 훌륭한 아침 식사 전망에 대해 높이 평가해주셔서 기쁘게 생각합니다. 저희 직원의 친절도가 평균 수준이었다면 사과드립니다. 모든 손님에게 따뜻하고 환영받는 분위기를 조성하기 위해 내부적으로 이 문제를 해결하겠습니다. 귀하의 피드백은 우리에게 귀중한 것이며, 앞으로도 귀하의 기대를 뛰어넘을 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. Lea Seitz - 프론트 오피스 감독자
리뷰어
수페리어룸 - 부분적인 바다 전망(퀸 침대)
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 58개
9.2/10
훌륭함
작성일: 2025년 5월 7일
단순한 산업 스타일의 호텔입니다. 서비스는 따뜻하고 사려 깊었으며, 무료 음료가 제공되어 매일 즉시 보충됩니다. 호텔은 교통이 편리하고 기차역과 가깝습니다. 5월에 교통세가 인상되면 투숙객에게 교통 티켓이 제공되어 시내 이동이 편리해지고, 150번 버스를 타고 호수 지역으로 무료로 이동할 수 있습니다. 아침 식사는 간단하지만, 꼭대기 층에서 바라보는 전망이 최고예요.
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숙소 답변: Thank you very much for your detailed and thoughtful review. We’re glad you appreciated our modern industrial style, the warm service, and the complimentary drinks. It's great to hear that our convenient location near the train station worked well for your travels.We’re also happy you made good use of the new transportation tickets—especially the connection to the lake area with bus No. 150. While our breakfast is simple, we’re delighted that you enjoyed the beautiful view from the top floor.We hope to welcome you again soon!Best regards,Eva ErdeiFront Office Manager
yausiupo
수페리어룸 - 부분적인 바다 전망(퀸 침대)
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 16개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 4월 19일
아침 식사 레스토랑은 탁 트인 전망을 자랑하며, 다양한 선택이 가능합니다. 기차역 바로 위에 있어서 매우 편리합니다. 이중창, 중간층에 살고 소음 전혀 못 느껴요, 크기는 적당하지만 약간 먼지가 많아요
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숙소 답변: Thank you for your great feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the unbeatable view from our breakfast and appreciated the variety of options. We're also happy that our convenient location right above the train station was to your liking, and that you found the room quiet despite being on a mid-level floor.We apologize for the dust in the room, and we will address this with our housekeeping team to ensure that our guests always have the best experience.We hope to welcome you back to arte Hotel Salzburg soon!Best regards,Eva ErdeiFront Office Manager
ERIC YANN DOMINIQUE
미디움 플로어 오리지널 스튜디오
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 5개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 5일
기차역 근처에 있어서 편리하고 구시가지와 성에서 멀리 떨어져 있어서 별로 좋지 않습니다. 다양한 음식이 있는 훌륭한 아침 식사, 산의 아주 좋은 전망. 방은 깨끗하고 현대적입니다.
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숙소 답변: Thank you for your wonderful review! We're glad to hear that you enjoyed our convenient location near the train station, with easy access to both the old town and the castle. It's also great to know you appreciated our breakfast with a variety of choices and the beautiful mountain view. We're happy that you found your room clean and modern as well.We hope to welcome you back to arte Hotel Salzburg soon!Best regards,Eva ErdeiFront Office Manager
익명 사용자
저층 확장 더블룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 14개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 30일
멀리서 호엔잘츠부르크가 보이는 방을 예약했습니다! 머무는 동안 즐거운 시간을 보냈습니다! 잘츠부르크 중앙역과 매우 가깝고 잘츠부르크의 모든 곳으로 매우 편리합니다! 다시 방문하면 다시 머물 것입니다!
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숙소 답변: 훌륭한 피드백을 주셔서 감사합니다. 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨고 객실에서 보이는 호엔잘츠부르크 요새의 전망을 좋아하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 잘츠부르크 중앙역과 가까워서 도시의 명소에 편리하게 접근할 수 있어, 저희 게스트가 잘츠부르크의 모든 것을 탐험하기가 더 쉬워졌습니다.
다음에 잘츠부르크를 방문하실 때 다시 뵙기를 바랍니다.
감사합니다, 에바 에르데이 프런트 오피스 매니저
Nur Syaza iwani
중간 층 오리지널 룸(더블 침대)
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 29일
전망이 정말 좋았고 위치도 최고였습니다. 호텔 숙박이 정말 마음에 들었고 즐거웠습니다.
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숙소 답변: Thank you for your lovely feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed the amazing view, our great location, and that your stay with us was such a positive experience.We hope to welcome you back again soon!Best regards,Eva ErdeiFront Office Manager
Krekow
고층 오리지널 더블룸
투숙일: 2024년 12월
개인
리뷰 13개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 19일
저는 이 호텔을 정말 좋아해요. 매우 현대적이고 중앙역 바로 옆에 있고, 직원들이 매우 친절하고 개방적이에요. 최상층의 바는 굉장해요. 아침 식사만 해도 옵션이 조금 더 많았으면 좋겠어요.
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숙소 답변: 고객님께, 따뜻한 말씀 감사합니다! 현대적인 시설, 훌륭한 위치, 그리고 친절한 직원들이 마음에 드셨다니 정말 기쁩니다. 또한, 멋진 전망을 자랑하는 바도 마음에 드셨다니 기쁩니다. 조식 옵션에 대한 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔의 서비스를 개선하는 데 반영하겠습니다. 다음에도 좋은 숙박으로 다시 찾아뵙기를 바랍니다! 감사합니다. 에바 에르데이 - 프런트 오피스 매니저
Zhangxiaoshu
미디움 플로어 오리지널 스튜디오
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 50개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 5일
호텔은 잘츠부르크 기차역에서 약 200m 떨어져 있으며 위치가 매우 편리하고 교통도 편리합니다. 호텔은 콜라와 맥주가 포함된 무료 미니바를 제공하는데, 이는 정말 사려 깊은 서비스입니다. 잘츠부르크 카드가 필요한 경우 호텔 프런트 데스크에서 직접 구매하실 수도 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 귀중한 피드백을 주셔서 감사합니다! 기차역 근처의 편리한 위치 덕분에 숙박이 더욱 즐거웠다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 무료 미니바와 프런트 데스크에서 잘츠부르크 카드를 구매할 수 있는 옵션을 마음에 들어하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 저희는 귀하의 경험이 가능한 한 원활하고 즐거울 수 있도록 사려 깊은 편의 시설을 제공하기 위해 노력합니다. 앞으로 다시 찾아주시길 바랍니다! 친애하는 에바 에르데이 - 프런트 오피스 매니저