살바도르 IASD Castelo Branco II 근처 호텔

The Novotel Salvador Hangar Aeroporto best features are its location near the airport, newer facilities than most properties in Salvador, and it operates under the ACCOR hotel brand. Despite these advantages, I must report a unacceptable experience during my stay December 28th to 31st 2022 followed by deplorable managerial customer service in response to verified and documented service failures. I have reported these issues to my travel agency, my corporate travel unit, and my personal travel networks. As I discovered this property using Trip Advisor, I have decided to report this matter for the benefit of my fellow readers. I do not recommend this property for business travelers nor cultural tourism travelers (especially not those seeking afro-Brazilian tourism or those welcoming to the African diaspora). I share some reasons herein: • Unreliable Service: During my stay I experienced one major internet outage over six business hours, as well as minor room outages (less than 30 minutes) on each day of my stay. This hotel was advertised as catering to business travelers, but the hotel provided no updates when internet would be restored despite repeated requests. I did not receive any support to manage the disruption to my teleworking, and personnel were unable/unwilling to facilitate solutions (At one point, I was recommended to use the free internet of one of the shopping malls. Imagine carrying expensive computer equipment to what my taxi driver warned was a “high crime” area). Sadly, the ability of the reception staff to identify solutions was more unreliable than the internet service. • Poor Room Quality: This hotel advertises rooms of high standards of quality, and I am sure many receive good rooms. However, I received a room that was both substandard quality (bathroom sidings and interior furniture water damaged, door malfunction, refrigerator malfunction) and pollutted by the buildings HVAC exhaust being poorly designed, allowing exhaust to flow against rooms on the lower floor (high noise pollution noticeable when sleeping). I believe most guests do not have this experience, as the issue likely affects few rooms on the lower floors. However, when choosing this property, one must ask the question, how does the receptionist decide who receives these rooms which experience high dust inflow and high noise pollution (I have videos and photos available upon request). Why are some customers placed in quality rooms, and others assigned to substandard rooms (noting the hotel has standard room types based on bed requirements)? Why did this hotel property assume that one of their few afro-descendent customers would accept the worst room in the property? • Deplorable Managerial Level Customer Service: Upon checkout, a customer service representative noted my dissatisfaction with my hotel experience, and asked if I would be willing to receive inquires from hotel management the next business day. I did not have confidence in their customer service bu

post-23 시간 리셉션. 한 접수원의 서비스, 매우 천천히. 제안 : 체크인이 QR 코드로 이루어지면 입장을 확인하고 열쇠 만 배달되거나 키 대 키 발코니 또는 상자에서 이미 사용할 수 있습니다.

우리는 독일에서 왔고이 호텔은 친구들이 미리 나에게 추천했습니다. 그리고 정말 훌륭합니다! 우리도 매우 추천합니다! 아름다운 해변에 바로 위치한 조용한 위치는 천국입니다! 주인은 우리를 매우 따뜻하게 환영했고 항상 우리와 좋은 대화를 나누는 시간을 가졌으며 도움이 되는 여행 팁을 받았습니다. 서비스는 훌륭하고 직원들은 매우 친절하며 음식은 훌륭합니다! 놀랍도록 다양한 아침 식사는 사랑으로 준비되며 매일 다른 맛있는 하이라이트를 제공합니다. 호텔은 수영장이나 바다에서 휴식을 취하고 정말 즐거운 시간을 보내기에 완벽한 장소입니다! 우리는 확실히 돌아올 것입니다!

O Aquarena Hotel é um hotel numa zona bem movimentada, fica de frente para uma avenida e por isso o barulho dos carros pode ser um incômodo. o check in foi demorado e confuso, já havia realizado o pagamento de 50% e mesmo assim fui cobrado novamente, sendo necessário reenviar o comprovante para sanar essa pendenga que deveria estar num sistema do hotel. Ainda, alguns quartos não tem frigobar, mas o hotel vende água e refrigerante na recepção, o detalhe fica para o pagamento, tem que ser imediatamente não sendo possível colocar na conta do quarto, ou você tem como pagar imediatamente ou não leva. A chegada ao hotel é fácil, fica perto da Fonte Nova, o gps não teve problemas para encontrar. O quarto é bem pequeno, o banheiro idem, uma pessoa maior passaria bastante aperto. O café da manhã é bem modesto, o ponto forte fica por conta da tapioca feita na hora. No mais, o hotel possui um bom custo benefício mas não é um dos melhores.

The Fasano is located next to the Pelourinho, the UNESCO World Heritage Site. This means you can walk to the main sights easily. Old building, nicely renovated, now in modern style. Rooms tend to be on the small side, but are nice and have all you need. Nice rooftop pool with small bar, great views. Breakfast is very good, good choice and good quality. Lunch is ok, but nothing special. Most staff members are very friendly, they try their best to accommodate your needs. Yes there are some hiccups in the service, things got forgotten etc, but as they are very friendly you can live with it. Probably one of the better Fasanos, compared to others, here the staff pay more attention to details and are more client focused. I can recommend this hotel for a nice stay in Salvador, probably the best option in town. I would like to thank Janine, Maria and all other staff members who did their best to make my stay a very nice one.

For the price paid, the value is exceptional. The location is safe, 5 metres from the beach (about as close as a hotel can get) and a few minutes walk from supermarkets, restaurants and other amenities. The breakfast as is always the case with Rede Andrade hotels is varied and sizable. This hotel branch is much nicer than two others I stayed at in Salvador with a comfortable lobby area and outside seating courtyard. Though my room was misrepresented as ”an apartment” when it is a normal room, I was fine with it given the low price paid. I had a sea view and the room contained the necessary features, i.e. fridge, TV, hot shower, ac, and towels/soaps. The WiFi was terrible though with no signal at all in the room. Aside from the latter, everything was great as were the staff. Would recommend 100%

체크인 과정이 원활합니다. 방은 작았고 예외는 없었습니다. 우리는 호텔에서 점심을 먹었다. 음식은 괜찮 았지만 점심이나 아침 식사를 방에 넣을 수는 없습니다. 우리는 웨이터에게 즉시 지불해야했습니다. 아침에 아침 식사 전에 호텔은 그다지 조직적이지 않았습니다. 우리는 그것을 포함하지 않은 사람을 위해 줄을 서서 기다려야했습니다. 품질이 좋지 않았습니다. 불행히도 나는 그것을 추천하지 않을 것입니다.

이 작은 호텔에서 여러 번 호스트를 해왔고, 3성급이 좋은 수준이라고 생각합니다. 바다 전망의 객실, 발코니가있는 일부는 전망 덕분에 맛있습니다. 욕실은 넓습니다. 가장 좋은 것은 아침과 차 오후, 오후에 제공되는 미식가 휴식이며 달콤하고 짠 옵션이 있습니다. 위치는 살바도르에서 가장 좋은 곳 중 하나인데, 바다 앞 동네이지만 뒷쪽에는 레스토랑, 바, 박물관, 고대 궁전, 볼거리가 많은 곳들이 풍부합니다. 버스나 택시로 몇 분 안에 해변에 도달 할 수 있습니다. 도시에서 가장 좋은 곳 중 하나 인 플라고.

호텔 객실은 매우 좋지 않습니다. 아침 식사, 많이 개선해야합니다. 작은 음식 옵션은 테이블에 케이크 만있었습니다. 아침 식사에서, 나는 깨진 것처럼 보이는 엄마를 먹습니다. 나는 그 때 토합니다. ...

이 호텔은 간단하지만 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 수영장은 훌륭하고 수영장의 인터넷 연결은 객실보다 낫습니다. 레스토랑, 바, 식료품 점 및 약국 근처에 있습니다. 아침 식사가 개선 될 수 있습니다. 나는 그들이 더 많은 현지 열대 과일을 가지고 있었으면 좋겠다. 그러나 아침 식사는 간단하지만 잘 제공됩니다. 해변에서 불과 몇 걸음 거리에 있으며 조용하고 파도가 많지 않습니다. 아이들에게 좋습니다.