체크인은 끔찍했고 컨시어지는 호텔이 전력으로 가득 차 있다는 것을 압도했습니다. 열쇠가 방에 들어가기 위해 작동하지 않았습니다. 나는 다른 손님이 그들의 열쇠가 그들이 들어갈 수 없다는 불평을하는 프론트 데스크로 돌아갔습니다. 우리 방에 들어갔을 때 우리는 딸과 나는 연기 냄새가 화가났습니다. 천식. 나는 연기 냄새에 대한 나의 우려를 표명하기 위해 다시 프론트 데스크에 돌아 왔고, ”시설은 금연 시설이며, 방에서 담배를 피우면 250 달러를 청구하는 이유”라고 들었다. 나는 그녀가 내려와서 방 냄새를 맡아야 하는지 물었고 그녀는 대답했다. ”나는 담배 피우는 사람이기 때문에 냄새를 맡을 수 없다. 그녀는 ”방으로 스프레이를 뿌려주세요”라고 말했고 ”다음날 아침 매니저와 대화할 수 있습니다”라고 사과했습니다. 또한 ”호텔이 가득 차서 다른 방으로 이동할 수 없습니다”라고 사과했습니다.
오후 10시경에 누군가 문을 열고 싶어하는 소리가 들렸습니다. 두 번 잠금 해 줘서 고마워요. 몇 분 후에 우리는 대화를 듣고 누군가가 노크하는 것을 들었습니다. 나는 그것이 누구인지 물었습니다. 그녀는 ”호텔 관리”라고 대답했습니다. 우리는 이미 침대에있었습니다. 그리곤 제 성함이 무엇인지 물었고, 그리고 떠났죠.
다음날 아침, 체크 아웃 당일, 아침 식사 공간은 완전한 용량과 완전한 혼란에 처해 있었고, 우리는 오전 9시 20 분에 도착했습니다. 다른 손님이 보충 할 것인지 물었을 때, 직원은 대답했습니다. “아니요, 계란 요리에 35분 걸리고 아침 식사는 10시에 끝납니다.” “더 일찍 내려오셔야했습니다.” 손님에 대한 반응으로, 딸과 저는 떠나기로 결정했습니다.
체크 아웃을 할 때, 체크 아웃 한 사람이 관리자인지 물었습니다. 그녀는 ”예”라고 대답했고 내 방 번호를 요청했으며 정보를 찾을 수 없다고 말했습니다. 그러나 밤 사람은 연기 문제에 대해 그녀에게 이야기했습니다. 더 나쁜 상황을 만들기 위해 그녀는 여전히 내가 체크인 한 곳을 찾을 수 없었습니다. 나는 차를 포장하고 돌아와서 확인 번호 등을 확인할 수 있는지 물었습니다. 제가 ”매니저”로 돌아갔을 때, ”오, 나는 당신을 찾았다.” ”당신이 전화를 걸어 다른 밤 동안 당신의 체류를 연장하는 것을 보았습니까?” ??? 그것은 $173 될 것입니다. ”이때까지 나는 매우 뻔뻔 스러웠다. 내 딸을위한 결혼식 리허설에 늦는 것은 말할 것도 없다. 나는이 ”매니저”에게 말했다, 아니, 나는 오늘 체크 아웃하고, 나는 온라인으로 지불하고, 내가 1 박 숙박 11/25/22 체크 아웃 11/26/22에 대해 얼마나 지불했는지 말했다. 그녀의 대답은 ”당신은 207 호실에있을 것으로 예상되는 잘못된 방에 있었다”고 말했다. ! '!!
이때까지 나는 뻔뻔스럽고 화가났다! 그녀는 다시 내가 어떤 방에 있는지 물었고 나는 그녀에게 그녀의 반응이 더 어리석었다고 말했다. 아니요, 나는 지난 밤에 연기 냄새로 인해 수용 할 수 없었고 지불 한 방이 아니었던 105 호실에 머물 렀습니다. 나는 207 호실에 머물지 않았고 또 다른 밤 동안 체류를 연장하기 위해 전화를하지 않았습니다. 영수증을받을 수 있습니까? 여기에 온다..... 매니저가 대답하길, “미안하지만 온라인으로 예약했기 때문에 영수증을 줄 수는 없소.” “ 그리고, 어제 당신이 문을 열었다면, 어제 밤에 그 소녀에게 돈을 돌려 줄 수 있다고 말했을 것입니다. 그래서 당신은 다른 곳에 머물 수 있습니다.” “다음 번에 우리와 함께 머무를 때 동전 10 %를 줄 수 있습니다.”
이 시점에서 나는 화가났다. 고맙지 않아!
나는 확실히 NC의 Salisbury에있는이 특별한 Choice Hotel을 추천하지 않을 것입니다.
앤지 에이브러햄
마리에타
최고예요
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