eross550
2025년 4월 9일
처음에는 아주 긍정적으로 리뷰를 쓸 생각이었습니다. 호텔은 오래되었지만 관리가 잘 되어 있었고, 80년대 고급 호텔처럼 보였지만, 객실 카펫처럼 깨끗하지 않은 곳도 있었고, 욕실 샤워실은 새것으로 교체하고 청소를 좀 해야 할 것 같았습니다. 배기관은 정말, 정말 더러웠습니다! 아침 식사가 테이블 위에 준비되어 있었는데, 음식은 이미 차갑게 차려져 있었습니다. 종류는 다양했지만, 원하는 음식을 선택할 수 있었고 따뜻한 음식도 있었으면 더 좋았을 것 같습니다. 그래도 저희는 "괜찮아요, 좋은 곳이고, 마음에 들었어요."라고 생각했습니다. 최악은 체크아웃할 때였습니다. 직원이 유료 예약에 등록된 제 카드로 결제를 시도했습니다. 카운터에 가서 체크아웃하려고 했을 때, 열쇠만 주고 나갈 생각이었지만, 직원은 제 카드로 결제할 수 없으니 제가 직접 결제해야 한다는 종이를 보여주었습니다. 예약금은 두 달 전에 이미 예약 시스템을 통해 결제되었고, "숙소에서 결제" 예약이 아니라는 것을 보여주자, 직원은 제가 직접 결제해야 한다고 고집했습니다. 그동안 신용카드 명세서를 확인해서 요금이 청구되었고 예약 내역이 제대로 결제된 것으로 표시되어 있는지 확인했습니다. 몇 분 동안 예약 부서에 전화해 보려고 했는데, 그들은 실수였다며 저를 내버려 두었습니다. 사기라고는 할 수 없지만, 매우 수상쩍었습니다. 제가 그곳에 있는 동안 그는 (아마도) 주인에게 전화를 걸어 "여기 주차를 하지 않아서 카드로 결제할 수 없습니다" 같은 말을 했습니다. 즉, 주차 요금을 포함해 객실 요금을 청구하려 했을 거라는 뜻입니다. 주인은 제가 터키어를 전혀 이해하지 못하는 줄 알고 그런 말을 하는 게 편했습니다. 고객에게 아무 말도 없이 유료 예약 카드로 결제하려고 하면서 그런 수상쩍은 전화 통화를 하는 건 정말 끔찍했습니다. 특히 외국인이라면 조심하세요! ödenmiş bir rezervasyondu. 당신이 원하는 것을 알고 있다면, sadece anahtarları teslim edip gitmeyi bekliyordum, bunun yerine bana kartımdan ücret alamadığını ve rezervasyon için ödeme yapmam gerektiğini söyleyen bir kağıt gösterdi. Rezervasyonun 2 ay öncesinden beri booking üzerinden ödendiğini ve bunun bir "tesiste öde" rezervasyonu olmadığını gösterdikten sonra, ödemem gerektiğinde ısrar etti. Bu arada kredi kartı ekstremi kontrol ettim ve ücretlendirildiğimi ve rezervasyonun doğru bir şekilde ödendiğini gösterdiğini doğruladım, ancak rezervasyonu aramaya çalıştıktan birkaç dakika sonra bunun onların hatası olduğunu söylediler와 gitmeme izin verdiler. Bunun bir aldatmaca olduğunu söylemeyeceğim ama çok şaibeliydi. Ben oradayken, otel sahibini aradı(sanırım) ve "kartlarından ücret alamam çünkü buraya park etmediler" gibi şeyler söyledi, bu da benten oda için park ücreti almaya çalışacağı anlamına geliyordu, adam Türkçeyi hiç anlamadığımı düşündü ve bunu söylemek için rahat hissetti. Müşteriye hiçbir şey söylemeden ücretli bir rezervasyon için karttan ücret almaya çalışmak ve o yarım yamalak telefon konuşmasını yapmak korkunçtu. Özellikle yabancıysanız dikkatli olu
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