와웰베르그 호텔

훌륭한 호텔! 훌륭한 아침 식사! 편리한 위치.

호텔 자체는 상트페테르부르크에 있는 5개 호텔 중 최신 호텔이고 정말 마음에 들었습니다. 실내의 우수한 내부 기술 장비는 직관적이며 일반적으로 이러한 시스템이 설치되어 있으면 이해하는 것이 불가능합니다. 위치는 매우 좋습니다. 모든 주요 관광명소와 산책로에 가깝습니다. 또한 아침 식사를 강조하고 싶습니다. 아마도 성인과 어린이 모두에게 가장 좋은 아침 식사 중 하나일 것입니다. 그리스와 마찬가지로 모든 것이 있습니다. 짜증났고 객실 비용을 고려하여 호텔에서 조정할 수 있는 유일한 점은 체크인 및 체크아웃 시간입니다. 저희는 아이들과 함께 여행한다는 점을 미리 경고하고 얼리 체크인과 레이트 체크아웃을 요청했습니다. 그리고 아침이 아니라 표준 시간과 몇 시간 차이가 있습니다. 이 서비스는 이용 가능 여부에 따라 항상 이용 가능하다는 것이 분명합니다. 하지만. 호텔에 도착했을 때 예약 서비스와의 서신에도 불구하고 리셉션에서는 이 사실을 알지 못했고, 체크인 16시간 전에 로비에서 기다렸는데, 호텔은 확실히 예약이 꽉 차 있지 않았으며 객실을 예약할 수 없었습니다. 주어졌다. 떠날 때도 마찬가지였다. 그리고 우리는 리셉션에서 이 호텔 정책에 분노한 새로운 손님을 정기적으로 만났습니다. 왜냐하면 호텔이 꽉 차 있지 않은 것이 분명했고 손님에게 방에서 두 시간 숙박을 절반 가격에 팔려고했기 때문입니다. 값비싼 밤. 이것은 호텔 수준과 일치하지 않습니다. 상트 페테르부르크 기준뿐만 아니라 일반적으로 전 세계를 여행하는 기준으로도 이런 경험을 한 것은 이번이 처음입니다. 호텔은 항상 요구 사항을 충족하며 프리미엄 부문의 이러한 개별 접근 방식은 호텔 고객 유지를 제공합니다. 내가 경영인이라면 이런 생각을 했을 것이다. 그리고 어린이 방에 대해 한 가지 더-나는 그것이 10시부터 12시까지가 아니라 더 일찍 그리고 더 오래 작동하기를 바랍니다. 아이들은 일찍 일어난다. 아침 식사에는 아이들을 동반한 손님들도 함께 앉아 오픈을 기다리며, 어른들이 편히 아침을 먹을 수 있도록 아이를 어떻게 해야 할지 고민하고 있었습니다. 나머지 부분에서는 호텔이 훌륭하고 적어도 한 번은 묵을 가치가 있다는 점을 다시 한 번 강조하겠습니다.