Congress Hotel Forum

有點舊，總體沒啥缺點也沒有突出的優點，比較安靜

Large hotel, located a bit far from the city center. There are no shops nearby. The hotel itself is clean, beautifully decorated with stained glass windows. My room was very large in size with a large double bed and work area. There is a kettle and tea accessories in the room. In the bathroom, in addition to the usual cosmetics, there was a bathrobe. Breakfast in the hotel restaurant, you can eat - sausages, scrambled eggs, cutting vegetables, cheese and sausage cuts, pastries. There is a car park in front of the hotel. Measures to prevent the spread of COVID-19: the requirement to maintain social distance, wear a mask, employees wear masks. If the review was helpful to you, please like it!

(Photos only)

Прекрасный отель,в номере есть всё необходимое.Кровати удобные.Персонал отеля не навязчив.Уборка в номере хорошая с полной заменой полотенец и принадлежностей для душа.Завтрак средний,голодными не останетесь,кофе-машины-это плюс.Очень понравился ресторан(подача блюд на шикарной посуде -я обожаю этот акцент).Все блюда вкусные ,сервис отличный.Был и недостаток отеля-на сайте ничего не указано о скидке для теннисистов,(мы лично, знали и забронировали )и персонал отеля,зная об этом,умалчивает информацию.Парковка отеля ,на мой взгляд мала для такого объема номеров.(Калея из льда не давала возможности припарковаться и разъехаться машинам).В остальном ,отель рекомендую.

Приезжали гостить в октябре 2022 года. Вроде все прилично,номера чистые, все устраивало. Но, заглядывайте во все щели при заселении,иначе вас обвинят в порче имущества даже если это не ваша вина. У нас в номере оказались прожжённый тюль,(мы не курим,от слова совсем) и нас заставили за них платить. При чем, обнаружили не мы а уборщица на 2 день нашего пребывания,когда нас не было в номере. По телефону когда мне звонили с ресепшн,я даже не поняла в чем проблема. Мы приехали, нас в номер не пускают(ключи заблокированы,хотя наши все вещи естественно там), и сразу суют акт о порче имущества. Как нам потом объяснили(начальник охраны),если вы в первые 15 мин после заселения не сообщили о проблеме в номере,то вина ложится на вас. Если честно даже не возникло мысли заглянуть за плотно зашторенные занавески,потому что приехали рано и сразу легли спать. И там маленькая дырочка от сигареты,наверное и не нашла бы если специально не искать.Так же,комичность ситуации придало то,что нас убеждали что занавески (тюль) новые,им нет ещё и 2х месяцев поэтому и цену с нас требовали за них не маленькую. Из принципа осмотрела все занавески потом и они не создали впечатление новых, серые,такие бывают когда как раз долго не стирали..В общем разочарование от отеля,деньги они конечно получили,но клиентов точно потеряли. Недосмотры горничных за выехавшими клиентами,бросают на новых постояльцев.

Вероятно на базе позднего советского формата, здание тем не менее организовано удобно: . 3 лифта . 24/7 ресторан . Просторные проходы . Значимого размера лобби Кроме этого: . Наличие парковки . Прочих услуг отеля (СПА/спорт/бани/бильярд) Мы брали номер «Бизнес» - никаких минусов кроме некоторых сложностей с канализацией не обнаружено. Как вишенка на торте - очень хороший континентальный завтрак. Можно рекомендовать всем транзитным гостям.

Были 23-24 февраля 2023 года. Номер комфорт. Приезжали семьей с собакой. Уютный отель, вкусная кухня в ресторане. Чисто, всё есть для посетителей: и зубные щётки, и халаты и тапочки и пр. Тихо, тепло и гостеприимный персонал. Можно с собакой! Свой паркинг, рядом парк. В номере есть чайник, кофе, чай, холодильник и пр. Единственное, что была проблема с напряжением горячей воды, которая, кстати, горячая как кипяток :)) ооочееень понравилось! Приеду летом и только в этот отель. Спасибо!

Из минусов: 1. Слабая работа слыжбы рразмещения. Отдыхали на майские праздники, в составе экскурсионного тура. Заранее предупреждали службу размещения отеля о том, что необходимо при заселении предусмотреть размещение на одном этаже, рядом в 2 двухместных номера, т.к. с нами в поездке были несовершеннолетние дети. При заселении оказалось, что данная просьба не учтена, более того, номера дали на разных этажах. В ответ на претензию Администратору пришлось в срочном порядке искать замену номеров, в итоге нас разместили на одном этаже, номера далеко друг от друга. Принимая во внимание, что вся наша экскурсионная группа была размещена на этом этаже, со стороны администрации можно было бы заранее решить данный вопрос и дать номера рядом с друг другом, тем более списки отдыхающих были представлены заранее. 2. Неудовлетворительная работа лифтов. Из трех - работал один (вместимость 4 чел.), самый большой по вместимости лифт был сломан, в третьем периодически кто-то застревал. На 11 этаж не набегаешься. Из плюсов: хороший завтрак, чистые и укомплектованные всем необходимым номера.

Останавливались в отеле на больших мартовских выходных. В отеле было очень много гостей, но на завтрак нам всего хватило) Очень чуткий и вежливый персонал: подсказали где и что можно в городе посмотреть, куда обязательно стоит сходить, а что лучше вычеркнуть из культурной программы.