호텔 펙스

Бронировали трёхместный номер, нам дали семейный, двухспальная кровать и двухэтажная кровать. В номере было чисто, но стоял стойкий запах сигарет. Попросили поменять номер, так как сами не курим и были с ребёнком, но нам отказали, ссылаясь на то что свободных нет. Открывали окна на лестничной клетке и в номере, чтобы вытянуло все. Завтрак не брали. В душе все рабочее и чистое. Шампунь, лосьон. Удобные кровати, холодильник, телевизор.

매우 친절하고 도움이 되는 직원! 숙박 전 문의사항에 신속하게 응답해 주셨고 갑작스럽게 재예약이 필요할 때 많은 도움이 되었습니다. 감사합니다!

2월 10일 예약을 통해 예약한 이 호텔에 체크인했는데 들어갔을 때 퀴퀴한 냄새가 났지만 별 생각 없이 아침 6시 30분에 엘리베이터를 타기 시작했는데 엘리베이터에서 소음이 나서 잠에서 깼습니다. 문을 열고 닫을 때 방 문은 말할 것도 없고 내 방에서는 다른 방에서도 모든 소음이 들렸습니다. 게다가 아침 10시에 방을 나가면 앞과 바닥에 머리카락이 가득한 쓰레기 봉투가 보입니다. 그리고 더러운 것들(안타깝게도 사진이 없습니다) 12시 30분에 매니저와 전화 통화를 했는데 매니저가 사과하고 체크아웃 후 환불 확인 이메일을 보냈습니다. 다음 금요일에 일주일 후에 호텔에 전화를 했는데 한 남자가 다시 전화를 걸어 정책에 없는 환불은 없고 나에게 바우처만 줄 수 있다고 말했습니다. 저는 계속 가지 않겠다고 말했습니다. 그 호텔로 돌아가서 적절한 사람과 이야기하겠다고 말하자 그는 나에게 소리를 지르기 시작했고 나에게 이메일을 보낸 사람이 아무도 없으며 그런 결정을 내리기 전에는 그들과 이야기를 나눈 적이 없다고 말했습니다. 개인이 아닌 건물에서 보낸 것이므로 책임은 전적으로 호텔에 있습니다)

이 호텔에 대해 말씀드리고 싶지만 안타깝게도 본 적이 없습니다. 저는 해당 사이트에서 환불 불가 객실을 예약했습니다. 도착 당일 토요일 오전 11시에 그들은 저에게 전화해서 다음과 같은 일이 있다고 말했습니다. 기술적인 문제로 그 호텔은 월요일까지 문을 닫았고 고객을 다른 호텔로 옮기고 있다고 해서 분명히 파도바 외곽에 있는 8km 이상 떨어진 호텔 주소를 보냈습니다. (리뷰를 보니 잘 됐습니다. 다른 호텔은 오래됐지만 나쁘지 않았기 때문입니다.) 저를 많이 괴롭힌 것은 이것이 처음이 아니라는 것을 깨닫고 예약을 망치고 다양한 핑계로 손님을 감동시키는 것입니다.

Sunday treatment needs improvement. Locked out of entering the hotel and need to go through the back entrance and climb many stairs. We were notified via a note under the door on a Sunday afternoon that there would be no breakfast and that the office would be locked before checking out Monday morning, however, we paid for breakfast everyday! We had to self check out and carry 25kg suitcases out through the fire escape stairs as the lift would not go down to the ground floor. Extremely uncomfortable and unsafe, I fell on the stairs! The employee who was in the breakfast room was very kind, but displayed angst at asking/telling his boss about our concerns. Reception closes from 11.00am until 2.00pm every day and so if you need anything, forget it!

Sono stato qui per lavoro. La pulizia lascia a desiderare, presenza di cimici e blatte in camera. Le camere sono piccole e calde, quasi soffocanti. Manca uno specchio in camera. Colazione appena sufficiente pagata 5€. Direi di evitarla e farla fuori . Un’esperienza negativa, non lo consiglio