힐튼 로터담
15시간전 예약됨
호텔의 조식 뷔페는 상당히 만족스러웠고, 2일 묵은 후에도 변함이 없었습니다! 1박 호텔 예약을 갱신했는데, 밤에 호텔 방으로 돌아왔더니 짐이 없어진 걸 발견하고, 도난당한 줄 알고 깜짝 놀랐습니다. 나중에 프런트 직원분이 짐을 찾아오는 걸 도와주셨고, 제가 1박을 하는 줄 알고 프론트 데스크와 백스테이지 하우스키핑 부서가 제 시간에 의사소통이 잘 안 됐고, 웨이터가 짐을 싸줬다고 설명을 해주셨어요! 체크아웃했는데 방에 손님 짐이 있는 걸 봤더라도 이메일이나 전화로 확인했어야 했는데! 앞으로 다시는 힐튼호텔에 묵지 않을거에요. 관리상태가 너무 좋지 않아요! ! !
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