로젠버그 Hawthorne＇s Clocks 근처 호텔

복잡하지 않고 질서 정연합니다.

아침 식사는 평범한 미국식 아침 식사입니다. 이 호텔은 모든 종류의 체인입니다. 주차장이 넓습니다. 무료주차. 주변 환경은 푸른 잔디가 그늘지고, 강이 둘러싸여 있고, 환경이 조용하다고 말하지 않습니다. 주변에서 식사하는 것은 매우 편리합니다. 교통이 매우 편리하며 고속 항구와 매우 가깝습니다. 차이나타운에서 멀지 않은 곳에 있습니다. 두 번째로 숙박했습니다.

I booked a two-queen room on 02/09/2023 using a team member code for a stay on Friday, March 3rd, 2023. I checked in using the Hilton Honors app on 03/02/2023. However, on the morning of 03/03/2023, I received a phone call from Reeta informing me the property did not have two queens available (despite my already checking in) and that I had been given a single king. I told Reeta that we have three guests and needed the two queen beds that I had reserved and checked in with, and was informed they could not accommodate my needs. I then asked Reeta to cancel the reservation since we had yet to arrive, and was told she could not do so since it was reserved online using the team member code... Reeta went on to tell me that I would need to cancel through the app, but the app would not allow me to cancel since I already checked in digitally. Thereafter, I called the Hilton Honors reservation number and was told the property could indeed cancel the reservation, but it would need to be done by a manager. I called back and asked for Reeta, and was informed that Alexis Harlan (assistant GM) was standing there the entire time during our first call. Reeta handed the phone to Alexis, and she said she would cancel my reservation... I received a cancelation confirmation email not long thereafter. While checking my credit card statement on 03/07, I see I was still charged for the room! Thereafter, I called the property to ask for the appropriate credit, only to find out there is no manager on duty. If you plan to stay here, it would be wise to make sure you do your due diligence!

호텔에서 약간의 공사가 진행되고 있었지만 끔찍하지는 않았습니다. 모든 것이 깨끗해 보였고 저녁에 일하는 소녀는 매우 도움이 되고 정중했습니다. 비스킷과 그레이비가 훌륭했지만 아침 식사는 괜찮 았습니다. 기본 유럽식 제공. 방은 매우 깨끗했습니다. 냉장고와 전자레인지의 플러그가 뽑혀있지만 관리하기에 충분히 쉬웠습니다. 우리의 유일한 불만은 침대였습니다. 그것은 벽돌 팔레트에서 잠을 자는 것과 같았습니다. 그것은 끔찍했다. 나는 일반적으로 매트리스에 대해 불평하는 스타일이 아니지만, 우리 둘 다 이것이 매우 불편하고 잠을 잘 수 없다는 데 동의했습니다. 그렇지 않으면 좋은 곳입니다.

Good location, great staff

다행히도 꽤 많은 사람들이 있습니다.

매우 넓습니다. 매우 새로운 호텔이며 위치를 좋아했습니다.