나는 **********에 대한 리뷰와 이 호텔의 품질/가격 비율에 놀랐다는 것을 인정합니다.
유럽 전역을 자주 여행하면서 로마 중심부가 아닌 곳에 1박당 100유로가 넘는 3인용 방이 있으면 완벽할 것이라고 생각했습니다.
그런데 우리는 방에 들어가자마자 얼굴을 찡그렸다. 나는 오래된 장식에 연연하지 않을 것입니다. 모든 사람의 취향이 다릅니다. 반면에 우리는 부서진 가구, 자국과 구멍으로 가득 찬 벽, 캠핑용 침대, 겨우 45cm에 불과한 하위 브랜드 평면 TV, Formula One에 걸맞은 비누 봉지 등 정말 최하위에 속합니다.
그리고 아침 식사는 아침 식사도 아닙니다! 진공 포장된 크루아상과 냉장고는 우리가 스스로 해결할 수 있도록 남겨두었습니다. 어린이를 위한 초콜릿이나 우유를 데울 가능성도 없습니다(전자레인지 없음). 과일도 없고…
나는 우리가 4성급 호텔에 있지 않다는 것을 잘 알고 있지만(매니저가 문자 메시지로 나에게 말한 것) 여기서 우리는 캠핑에 접해 있습니다.
**********님에게 연락 후 사과나 설명 없이 방을 교체해 드렸습니다. 조금 나아졌지만 여전히 같은 실망감(간단한 페인트 칠만으로도 이미 많은 도움이 되었을 것입니다!)
그리고 지방세까지 내야하는 걸 보니... 다른 날짜에 호텔을 예약하려고 하면 그렇지 않더라구요...
간단히 말해서, 1성급이 있건 없건 호텔 수준에서는 그 이상은 아닙니다.
솔직히 말해서 직원분들을 봤을 때 굉장히 친절했지만, 그것만으로는 부족했어요!
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