우리는 여기서 3박을 묵었는데, 기본 비용은 $2,254.88였으며 수수료와 2번의 여행 비용은 약 $700였습니다. 리뷰와 친구의 추천을 읽은 후 Flora를 선택했습니다. 제 생각에는 호텔 직원(컨시어지 스테파니를 제외하고)이 손님을 읽는 방법을 모르는 것 같습니다. 도착하자마자 우리는 로비에서 완전한 혼란에 빠졌습니다. 아이들은 비명을 지르고, 직원 3명은 손님 1명을 처리하고, 직원 2명은 우리와 다른 사람들이 기다리는 동안 다른 직원을 체크인했습니다. 우리는 아침 식사가 제공되는 곳, 체육관 등 호텔 시설에 대해 전혀 들어 본 적이 없습니다. 1박당 $751의 방은 밀실공포증이 있었고 엘리베이터 옆에 있었습니다! 화장실은 세면대와 인접해 있었습니다. 침대 주위를 옆으로 걸어야합니다. 우리는 방에 대해 불평하지 않았지만 그랬으면 좋았을 텐데요. 새벽 4시에 사람들이 위층에서 가구를 옮기는 소리가 들렸습니다. 우리는 그것에 대해 불평했고 응답은 "아침 4시에"였고 "그럴 수 없습니다"와 같은 표현이었습니다. 아무것도 나오지 않았습니다. 그냥 무서운 경험! 단 한 명의 컨시어지인 스테파니가 훌륭한 레스토랑과 훌륭한 여행 한 곳을 추천했습니다(콜로세움; 호텔에서 주선한 바티칸 여행을 담당한 가이드는 신경쓰지 않았습니다.) 둘째 날 밤 다음 컨시어지는 다음 레스토랑을 추천했습니다. 미국 관광객의 함정. 우리는 애피타이저를 먹고 떠났다가 다시 가서 더 좋은 레스토랑을 요청했습니다. (여기 미국 뉴욕에 있는 가족 중 한 명은 원래 이탈리아 출신의 유명 셰프입니다. 우리는 수준 이하의 음식을 먹으러 이탈리아에 가지 않습니다.) 그가 추천한 두 번째 레스토랑은 괜찮았습니다. 세 번째 밤에는 또 다른 컨시어지가 책상에 있었고 수준 이하의 파스타를 제공하는 또 다른 관광 트랩 레스토랑을 추천했습니다. 방금 접시를 두고 왔습니다. 그것은 로마에서의 우리 마지막 밤이었기 때문에 나는 그 메모로 우리의 체류를 끝내서 실망했습니다. 당신은 전날 밤의 컨시어지가 이 특정 손님을 관광객으로 가득한 다른 수준 이하의 레스토랑으로 보내지 말라고 메모를 했을 것이라고 생각했을 것입니다. 도어맨은 어느 날 아침 도어맨이 우리를 위해 택시를 불렀습니다. 무슨 이유에서인지 운전자 이름과 차량 번호를 알려주더군요. 그는 나를 보았고 이것에 대해 매우 구체적이었습니다. 그 택시 운전사는 우리에게 비용의 세 배를 청구했습니다. 그날 밤에 돌아왔을 때 나는 다른 도어맨에게 이 사실을 언급했고 그들이 이 택시 운전사가 이런 짓을 하고 있다는 것을 알고 있다는 것이 분명해졌습니다. 그는 그를 티나게 묘사하며 "경찰에 신고했어야 했다"고 말했다. 그리고 우리는 호텔 바에 갔습니다. 그들의 선택에 깊은 인상을 받지 못했습니다. 그래서 메리어트 그랜드 플로라(Marriott Grand Flora)는 큰 실망을 안겨주었습니다. 그들이 나에게 더 좋은 방을 보장하고 손님을 읽는 방법을 배우지 않는 한 나는 여기에 머물지 않을 것입니다.
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