팔라초 탈리아 - 스몰 럭셔리 호텔즈 오브 더 월드

기대 이상이었습니다. 서비스가 훌륭하고, 다음에 로마에 갈 기회가 있으면 이 호텔에 머물고 싶습니다.

이 호텔과 관련하여 발생한 상황에 대해 후기를 작성하고 설명하여 앞으로 다른 분의 휴가를 망치지 않기를 바랍니다. 저는 2024년 8월 15일에 호텔 아너스 포인트를 사용하여 이 호텔을 예약했고, 5월 8일부터 11일까지 3박으로 확정 예약되었습니다. 로마로의 꿈같은 휴가를 2주 앞두고 오늘 힐튼에서 이메일을 받았습니다. 아무런 이유 없이 이 호텔이 예약을 취소했다는 내용이었습니다. 호텔 경영진은 이런 일이 절대 일어나지 않도록 할 것이라고 생각합니다. 호텔 측에서 왜 이런 일이 일어나는지 답변 이메일을 기다리고 있습니다. 이 호텔과 같은 호텔을 찾을 가능성은 현재로서는 전혀 없습니다. 로마 여행은 이 호텔 숙박을 중심으로 계획되었고, 도착 14일 전에 취소하는 것은 용납할 수 없습니다.

여기서 뭘 하는지 모르겠어요. 객실이 26개에 불과하고 직원이 100명이나 되는 호텔이 약속한 오후 3시까지 객실을 준비할 수 없어요. 대신 로비는 지친 여행객들로 가득 차 있고, 프런트 데스크 직원들은 그들을 무시하고 비웃어요. 객실 상태를 정중하게 물어보면 비아냥거리며 무시하고 그냥 돌아설 뿐이에요. 프런트 데스크 직원들은 쓸모없고 콧대 높죠. 1박에 1,000~2,000달러면, 이 곳은 이사 겸 창립자의 명성에 편승하려고 애쓰는 것보다 훨씬 나은 곳이어야 해요. 전혀 추천하지 않아요.

도시로서 로마는 감각의 향연입니다. 인상적인 고대 유적지, 혀에 터지는 맛있는 젤라토, 자갈길을 걷는 수천 명의 발소리, 역사의 일부라는 느낌 -- 모든 사람을 위한 모든 것이 있습니다. 거의 압도적입니다. 하지만 폭풍 속의 고요함을 찾고 있다면 스타일과 우아함이 있고 최고의 방식으로 사치스러움이 넘치는 곳을 찾는다면 Palazzo Talia보다 더 좋은 곳은 없습니다. 최근 문을 연 Palazzo Talia는 단순히 머물기 위한 장소 그 이상입니다. 제가 최근 기억하는 한 5성급 호텔의 가장 현대적인 예입니다. 트레비 재단과 도심에서 불과 몇 분 거리에 있습니다. 물론 이 호텔은 역사로 가득 차 있고 귀족의 학교였으며 그 역사의 감각은 화려한 프레스코화, 대리석 흉상 등에 표현되어 있습니다. 그러나 역사를 참고하면 이것은 현대적인 호텔입니다. 욕실은 넓고 밝은 조명이 있으며 장식은 우아하고 혁신적이지만 번잡하지는 않습니다. 음식(나중에 더 자세히 설명하겠습니다)은 신선하고 맛있으며 호텔에 머물 만한 가치가 있습니다. 믿을 수 없을 정도로 인스타그램에 올릴 만한 호텔 바가 매일 밤 최대로 채워지지 않는다는 것을 믿을 수 없었지만, 시간이 더 주어진다면 이곳이 이 도시의 새로운 "핫스팟"이 될 것이라는 데 의심의 여지가 없습니다. 호텔에서 개선할 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다. 욕실에 세면도구를 위한 보관 공간이 훨씬 더 필요하고 옷을 걸 수 있는 후크가 필요합니다. 침실에 전신 거울이 있으면 좋을 것입니다. 엘리베이터에 문제가 있었지만 우리가 떠날 때까지 해결된 듯했고, 음식 주문과 관련하여 약간의 오해가 있었습니다. 하지만 이 모든 문제는 사소한 문제였습니다. 이 모든 것을 감안할 때 Palazzo Talia를 진정으로 놀랍게 만드는 것, 모든 5성급 호텔에서 차이를 만드는 것은 직원입니다. "G"는 쇼를 운영하는 실용주의적인 여성 총지배인이며, 그것이 보입니다! 그녀가 젊은 직원을 격려하는 모습을 볼 수 있을 뿐만 아니라 손님을 맞이하거나 무언가를 하기 위해 소매를 걷어붙이는 모습을 볼 수 있을 것입니다. 저는 지금도 셰프 마르코 코폴라의 라비올리를 떠올립니다. 그의 주방은 우리가 로마에서 먹은 최고의 요리 중 일부를 제공하고 있으며, 그와 그의 팀은 친절하고, 인내심이 많으며, 훌륭한 서비스를 제공하고, 최고의 추천을 해줄 것입니다. 정말로, Palazzo Talia의 전체 팀은 최고 수준이며, 모두가 이 호텔을 훌륭하게 만들고 당신의 숙박을 잊지 못하게 하기 위해 함께 일했습니다. 그리고 그것은 잊을 수 없는 일이었습니다.

Loved the hotel and the staff! We only stayed one night but wished we had booked it for our entire stay. The room was a bit small for our family of four but they did a spectacular job of making us comfortable and accommodating our needs. The staff were friendly and helpful. As others have mentioned, it is more of a museum than a hotel but that is what makes the stay more exciting! In addition, the proximity to the historic town and landmarks is unbeatable!

This is an amazing hotel in the heart of Rome. Service is top notch and we thoroughly enjoyed our stay. We had some issues with our room but the staff sorted it out straight away. Lovely property, great food and would definitely return. Wished we had more time!