로키 마운트 마리골드 공원 근처 호텔

자정이 지나서 도착했고 요청대로 1층 방을 받지 못했지만 엘리베이터를 이용해 2층으로 갈 수 있었습니다. 방은 저와 빠른 숙박에 충분했지만 가족과 함께 머물기를 망설이게 될 것입니다. 이 Quality Inn의 나쁜 표시는 아닙니다. 아내는 내가하는 것보다 더 많은 체류를 기대합니다. 방은 괜찮고 침대는 편안했고 AC는 잘 작동했기 때문에 짧은 체류에 좋았습니다. 나는 데드 블록을 잡을 수 없었기 때문에 묶음을 넣고 문 앞에 대형 의자를 었다. 의자 뒤에 놓친 쓰레기가 있었지만 전반적으로 방은 괜찮 았습니다. 상부 홀에는 더 많은 조명이 필요하며 재산은 더 나은 유지 보수가 필요하지만 객실에 대해 과충전을 시도하지 않고 가격이 무엇인지 알지 못하면 다시 여기에 머무를 것입니다.

과충전 및 웹 사이트는 예약 페이지에서 ”숙박 포함” 아래에 수영장을 나열합니다. 힐튼 Honors 앱에서 1 박에 약 240 달러로 객실을 예약했습니다. 영수증을 확인한 후 1 박에 316 달러가 청구되었습니다! 나는 그 요금으로 그것을 예약하지 않았다. 판매 관리자는 그것이 요금이라고 주장했지만, 내가 거기에 머물렀던 다른 가족은 1 박당 그 금액을 지불하지 않았습니다. (소프트볼 투어니가 있습니다). 지금 보면 휴가 일 수도 있습니다. 또한 요금과 함께 확인 이메일을받지 못했습니다. 프론트 데스크는 무례했습니다. 방의 브레이커는 계속 떨어졌고 여러 번 재설정해야했습니다. 웹 사이트 및 엘리베이터 스티커 광고와 같은 관리자의 리셉션은 없습니다. 아침 식사는 하루 괜찮 았고, 생 소시지는 다음과 연결되어 있습니다. 앱을 사용하여 미리 체크인하고 방을 선택했습니다. 도착하자마자 선택한 방은 주어졌습니다. 요점은 무엇입니까? 수영장이 있고 2022년으로 폐쇄되어 있습니다. 그러나 객실을 선택한 예약 페이지에는 ”숙박 포함”섹션에 여전히 나와 있습니다. 그들은 수영장이 당신이 사냥해야하는 모호한 링크 뒤에 닫혀 있다는 사실을 숨기고 있습니다. 2014 년 이래로 힐튼 회원에게는 실망스러운 호텔. 감사하게도 힐튼은이 거친 숙박과 스마트 비즈니스 관행의 타격을 완화하기 위해 Points를 나에게 부여했습니다.

비교하고 가격이 상대적으로 높다고 느끼고 방을 예약했습니다. 구체적인 경험은 매우 좋았고 방은 넓고 전자 레인지가 있었지만 주전자는 없었습니다. 아래층에는 언제든지 뜨거운 물과 커피가 있습니다. 아침 식사는 상상을 초월하고 매우 풍부했습니다. 나는 매년 미국 북부에서 플로리다까지 노스캐롤라이나의이 지역에서 하룻밤을 쉬게됩니다. 앞으로도 계속 사용할 것입니다. 수하물은 차에 있으며 밤에는 안전합니다. 이것은 매우 중요합니다.

친절한 전문 서비스! 내 방은 깨끗했고 직원들은 3 박 숙박에 필요한 물품을 제공했습니다. 활동을위한 우리 방은 엔터테인먼트에 뛰어났습니다. 제공되는 음식과 음료는 훌륭했습니다. 우리는 내년에 다시 올 것을 고대합니다.

We were so disappointed with our stay. Last year about this time we chose to stay in the Hampton Inn, Rocky Mount, North Carolina. We were pleased with our stay so this year we chose to go there again. We were so disappointed. Front desk, barely acknowledged that we were there Just handed us the keys. The room was not clean. I always use a Lysol wipe to sanitize in a hotel room and there was so much dust and some dirt which is absolutely unusual for Hampton Inn when I sat in the desk chair I almost flipped over backwards because it was broken, bit worst all was the mattresses for cleanliness as we always do because we travel a lot,we discovered a VERY stained and old looking mattress. Thankfully we had two beds and the other bed, though not in great condition only had stains along the edges. I reported this to the front desk and was told they would let maintenance know. No apology. Interestingly enough I never received a survey for that stay. We are loyal Hilton customers and have never experienced this before.

After a long day of driving we are looking forward to winding down and get a good night sleep. Tomorrow will be another long driving day. Right now the toilet is running constantly because the flapper needs to be replaced. After a while they harden and lose their flexibility. This should have been reported or noticed by the cleaning staff. Certainly while the toilet is being cleaned. The rest of the stay looks okay,but not sleeping tonight over rules a lot of acceptable factors. YES I am writing this while in the room trying to sleep.

We stayed at this property on our way to Washington DC. I booked the room while traveling from our home in Florida. I received a call from Vanessa who was inquiring as to which accessible room we would need. I explained that our daughter was in a wheelchair and that we would need room to maneuver her in the room. She said that she would make sure that the room would accommodate us. When we got to the room that evening, it was exactly what we had asked for. When we checked out this morning, Vanessa was at the front desk and asked if everything worked out. We often deal with challenges when traveling with our daughter and we have never had a property reach out to us prior to our stay to make sure that our room accommodations will work. Thank you Vanessa for making our stay a welcoming one!!!