파노라마호텔 운테리네르호프

جميله إطلالته لكن بعيد عن الخدمات

Enttäuschender Aufenthalt – keine Empfehlung Leider können wir das Panormahotel Unterinnerhof in Ritten, Station Oberplatten, nicht weiterempfehlen. Unser Aufenthalt war in vielerlei Hinsicht enttäuschend: Bereits beim Frühstück fiel auf, dass die Milch im Kaffee an drei aufeinanderfolgenden Tagen sauer war – ein absolutes No-Go. Die Getränkepreise waren ebenfalls völlig überzogen: Für 0,5 Liter Bier mussten wir 9 Euro bezahlen, was in keiner Weise gerechtfertigt war. Das Zimmer war eiskalt, die geschätzte Temperatur lag bei maximal 16 Grad. Eine Beheizung war nicht vorhanden; nach Reklamation wurde uns lediglich ein kleiner Elektroofen zur Verfügung gestellt. Man bot uns an, in ein anderes Zimmer zu wechseln, wo angeblich die Heizung besser funktionieren würde. Da uns der Aufwand jedoch zu groß war, entschieden wir uns, im ursprünglichen Zimmer zu bleiben. Allerdings mussten wir am nächsten Tag feststellen, dass Handwerker das Fenster unseres Zimmers auswechselten – ohne jegliche Vorankündigung. Im Nachhinein wurde uns vorgeworfen, wir hätten ja das Angebot zum Zimmerwechsel annehmen können, obwohl uns nie gesagt wurde, dass Bauarbeiten im Zimmer geplant waren. Auch der Empfang und das Management waren alles andere als freundlich; Beschwerden oder Anmerkungen wurden schnippisch und wenig professionell behandelt. Das Badezimmer machte einen schmuddeligen Eindruck und war offensichtlich nicht gründlich gereinigt. Im gesamten Hotelbereich lagen alte Möbelstücke, Werkzeuge und Müll herum, was den insgesamt alten, muffigen und ungepflegten Eindruck nur noch verstärkte. Zusammengefasst: Das Hotel wirkt insgesamt sehr heruntergekommen und unordentlich. Für die verlangten Preise erhält man hier definitiv keine angemessene Leistung. Wir werden das Hotel nicht noch einmal besuchen.

Ach... Also ja, die Umgebung ist schön, ja, der Speisesaal ist geräumig und gemütlich und ja, der Besitzer und seine Familie sind super nett. ABER: WI-FI ist praktisch nicht vorhanden (untere Etage). Das Zimmer roch nach kaltem Tabak, selbst nachdem man großzügig gelüftet und eine Nacht darin verbracht hat. Der Boden im Zimmer war schmutzig. Die Terrasse ist zum Heulen traurig: veraltete Möbel, keine Abtrennung zwischen den verschiedenen Terrassen der Zimmer auf derselben Ebene. Dass es in den Gemeinschaftsräumen Musik gibt, ist in Ordnung, aber Südtirol Radio mit voller Lautstärke zu jeder Tageszeit (einschließlich des Speisesaals) ist ein bisschen too much. Das Hotel ist zu diesem Preis ein Witz.

The room was in the basement , with absolutely zero view with a dirty little area not taken care of. There was nowhere to put a suitcase or more than one. There was something in the building that gave me an instant allergy attack…. Not super friendly when we told them we would not be staying. Super disappointed because it was near the top of the mountain and had an amazing view.

Passer ikke for barnefamilier Stod ikke til forventningene eller prisen. Rommet var fuktig og uten "luft" nede i underetasjen. Frokosten var en buffet for fluene, vi kom seint og dro tidlig.

Great place to stop over and a very warm welcome A good choice, the hotel was well located with plenty of parking and a very warm welcome There were a lot of people looking after us from checking in, to eating in the restaurant through to breakfast. There was a bit of noise from guests late at night which echoed up the stairs but it didn't detract too much from a great stay during our tour