빌라 갈레 리우데자네이루

우리는 그것을 많이 좋아했습니다. 아름답고, 좋은 위치에 있으며, 좋은 아침 식사, 쾌적하고 도움이 되는 직원, 가격 대비 훌륭한 가치가 있습니다. 유일한 부정적인 점은 아침 식사 레스토랑의 커튼과 마찬가지로 우리 방의 커튼이 약간 더러웠다는 것입니다. 모든 것이 완벽했지만 누군가가 세부 사항에주의를 기울였다면 더욱 좋았을 것입니다.

여러분, Vila Galé Rio de Janeiro는 그야말로 환상적입니다. 접수원, 메이드, 웨이터… 비교할 수 없는 서비스. 과도한 관료주의로 인해 체크인은 오랜 시간이 걸렸지만, 체크아웃은 매우 빨랐습니다. 나는 모든 사람에게 그것을 추천합니다. 호텔의 위치는 밤에 거리를 산책하기에는 안전하지 않지만, Uber/99를 이용해 돌아다녔기 때문에 매우 평화로웠습니다. 리우데자네이루의 주요 관광 명소에 쉽게 접근할 수 있습니다.

라파(Lapa)와 리우데자네이루 중심부를 탐험하기에 좋은 위치입니다. 아파트는 매우 좋습니다. 침대도 편하고 청결도도 훌륭합니다. 레스토랑은 합리적인 가격에 고품질의 식사를 제공합니다. 수영장 데크는 양질의 음악과 함께 휴식과 엔터테인먼트를 위한 완벽한 환경을 제공하지만, 샤워실에서 물이 새는 문제가 있습니다. 올해 이 숙소에 세 번째 머물렀는데, 같은 문제가 세 개의 다른 아파트에서 세 번 발생했습니다. . 문제가 있음에도 불구하고 저는 리우데자네이루에 있는 Vila Galé da Lapa를 친구들에게 추천합니다.

Was a good stay. Clean room and good bed

We booked two rooms with the hotel: a junior suite and a standard. The suite was very spacious and opened up to the street. The windows did a good job of blocking sound so the street didn’t disturb our sleep at night. They had a parking garage that charges R$33 per day and was able to accommodate our Jeep Commander. What is warranting this poor review was the hotel staff. Upon check-in they had informed us that one of our rooms wasn’t paid for even though i had already been charged by the booking agency. He said that we had opted for pay later and they hadn’t received the payment from the booking agency. I told them that my card had been charged by the booking agency but he insisted that it was likely a hold on the card to secure the room. I’d suggested to call the booking agency but he insisted that it wouldn’t be necessary (he didn’t seem worried so I assumed he had experience with this). Come to find that I was charged twice for this room and the booking agency has been trying to get in contact with the hotel for over a week with no response. This seems like FRAUD. The second issue. Upon checkout of our suite, the lady checking us out requested a gratuity payment for the included breakfast… she estimated that based on the value of their breakfast that the suggested 10% gratuity would come out to R$180 per person. That would make their self-service breakfast be valued hire than Michelin restaurants in the area. She tried to ask the other party that was traveling with us but when I came closer she gave up. I’m wondering if this is hotel policy or if the staff at this hotel are actually running scams from the front desk. I am still trying to get a hold of them about the double charge.