리오브란코 House of Peoples of the Forest 근처 호텔

Good place and service. A good location, close to the downtown and restaurants, a few minutes from airport. Excellent people and roons. Very good. The roons are very confortable and they have a excellent shower. Amenities are good. Isn’t a best price, but the experience, is very good.

Prós: Boa localização, café da manhã razoável, quarto e banheiro bem limpos! Contra: Antes de ir, solicitei aqui pelo booking mesmo um late checkout, e me confirmaram que sim, me dariam o mimo solicitado. No dia de ir embora, ao falar sobre essa solicitação, a atendente foi debochada e me tratou como se eu estivesse metindo sobre este mimo ter sido concedido, e disse que não era possível fazer isso. Resultado: não mantiveram a palavra. Atendentes super mal educados, em especial a Márcia, uma das responsável pela recepção que sempre que se fazia alguma pergunta ou solicitação, respondia grosseiramente e com má vontade. Solicitei a nota fiscal e ela não queria me dar, me tratou mal por eu ter solicitado isso. A vi tratando mal outras pessoas que ela atendeu antes de mim, parecia que estávamos pedindo um favor. Um outro atendente da recepção, Ed Carlos, até tinha mais boa vontade, mas parecia não saber completamente os trâmites do hotel... O hotel não possui um estacionamento, o carro dos clientes ficam expostos numa região da cidade que não é tão segura, cheia de mendigos. O café da manhã é até as 9 horas, mas se chegar 8:20 já tem várias coisas faltando na mesa do café, de modo que temos que ficar solicitando de tudo.

Ponto alto: funcionários super atenciosos e educados. Ponto super alto: cuidam de gatinhos de rua ❤️ Hotel com quarto padrão, já sabemos o que esperar do Ibis. Café da manhã bem variado e de qualidade. Hotel bem localizado, tem um açaí bem gostoso ao lado. Nada a reclamar