호텔 세인트 루이스 리미니

L'accoglienza da parte dello staff è stata di nostro gradimento. Con un giusto rapporto qualitá prezzo, consigliamo questa struttura a chiunque abbia voglia di soggiornare a Rimini. La camera era pulita e confortevole ed ha soddisfatto le nostre aspettative.

Prenoto due notti in questo Hotel a 50 metri dal mare e a 300 metri dalla stazione. Chiaramente con pagamento anticipato con carta di credito e check in già effettuato online. Arrivo domenica 30 giugno e la receptionist dice di dovermi spostare in un altro Hotel a Rivazzurra, distante un chilometro e mezzo dalla stazione e non sul mare perché la camera a me destinata si è allagata. Si certo come no! Perché i clienti sono cretini! Il solito overbooking senza però avvisare e permettere a chi prenota di scegliersi un altro albergo. Oltretutto il soggetto in questione che probabilmente aveva un precedente ingaggio come guardiana di vacche data l' espressione bovina e la totale inettitudine aggiunge beata che l' altro Hotel dista un chilometro e a piedi ci vogliono dieci minuti!! Come no adesso mi metto in strada con i trolley sotto il sole perché mi buttate fuori dall' albergo! Incompetente!! Alle mie rimostranze che voglio annullare la prenotazione e andare dove voglio io e prenotare un altro Hotel di mia scelta mi risponde sempre con espressione bovina che un quel caso dovrò pagare una penale!! Sono sbalordita furiosa. Decido però che parlare con una persona con il grado di comprensione di una mucca non vale la pena e pretendo almeno la navetta verso l' altro Hotel. Arrivo all' Hotel Stresa e qui mi devo complimentare con la squisita gentilezza e professionalità delle due ragazze che ci hanno accolto, che scusandosi per il disguido (perché di questo si tratta, di allagato c'era solo il cervello di una persona incompetente al Saint Louse!!!!) si sono messe completamente a disposizione. L' Hotel non è sul mare ed è distante da dove volevo stare io, ma almeno qui c'è gentilezza e professionalità. Grazie allo staff dell' Hotel Stresa