호텔 시그날(Hotel Signal)

Great hotel idealy situated for the slopes. Lovely decor and the breakfast was great. Staff were helpful in every way

Premetto che siamo stati in questa struttura 4 anni fa e ci siamo trovati benissimo. Per questo motivo quando abbiamo deciso di tornare a Macugnaga quest'anno, non abbiamo avuto dubbi e abbiamo prenotato subito questo hotel di cui conservavamo ottimi ricordi. Tuttavia, con enorme dispiacere abbiamo scoperto che le cose sono cambiate. A partire dalla cena in quanto abbiamo prenotato in mezza pensione, la qualità dei piatti è stata deludente in quanto niente prodotti o piatti tipici (a differenza di anni fa), piatti anonimi con il sapore sciapito da mensa. Mentre agli ospiti che venivano da fori ovviamente venivano fornite altre proposte di piatti tipici e sicuramente più buoni, almeno a vista più abbondanti e con migliore presentazione. Comunque poteva anche andare bene se non fosse per la colazione! Incredibile! C'è la signora di una certa età che serve tutto lei, compresi i succhi e il pane! Tutti i prodotti sono dietro dei pannelli di plastica (tipo i divisori dei tempi del covid) e bisogna chiedere a lei qualsiasi cosa si vuole avere. I suoi modi sono assolutamente poco gentili, tant’è che si è rivolta a mia figlia di 8 anni! con un irritante: "cosa vuoi ancora?" dopo che l'ha ignorata e fatta aspettare mentre serviva il resto della fila! Quindi si viene controllati e sgridati se non ci si accontenta di un super mini-mini brioche e ci si rappresenta dalla signora! Altro argomento dolente: animali ammessi in camera è un conto, ma animali abbandonati in camera che ululano per ore e con le pareti di carta che ci sono, è davvero poco rilassante dopo una giornata di sci quando ci si vuole solo riposare in pace. Pulizia apparente, ma in realtà diverse ragnatele che penzolano dal soffitto e se si è un po’ più alti, ti si attaccano sulla testa essedo la camera piccola con soffitti abbastanza bassi. Sicuramente non ci torneremo mai più ed è un peccato perché la struttura aveva il potenziale ma con l'atteggiamento che abbiamo riscontrato è sicuramente inaccettabile!

Siamo stati a pranzo per festeggiare il mio compleanno dopo la mattinata sulle piste da sci a Pecetto ed è stata una piacevole scoperta, il cibo è stato strepitoso. Il flan di carciofi era delizioso e la zuppa di cipolle divina. Servizio piacevole e hotel molto bello. Ci torneremo sicuramente.

Hotel in stile,camere anche quelle con balcone molto buie. Bagno piccolo senza bidet (indicato comunque nella descrizione dell’Hotel.) Nel bagno non vi sono né caloriferi né qualsiasi altro accessorio per poter fare asciugare teli da bagno (vedi foto) All’ingresso e nei corridoi vi è un cattivo odore di stagnante nauseante non so se dovuto alla moquette non pulita correttamente. Alla reception vengono fornite le chiavi della camera è indicata direzione, normalmente il personale perlomeno accompagna. Anche in camera abbiamo dovuto lasciare aperto per il cattivo odore che regnava nella stanza Menu della sera nulla di particolare o di tipico (Vedi foto) Colazione mai vista cosa simile nemmeno ai tempi del covid! A parte 2 o 3 cose nulla poteva essere preso nemmeno con le apposite pinze. Tutto doveva essere servito da una signora di una certa età. Si formavano file inutili (vedi foto) In pratica essendo tutti i contenitori (pane brioches macedonia uova ecc ecc)dotati di pinze o comunque di appositi accessori per poter prelevare il cibo senza toccarlo e non essendo in tempo di pandemia si evince che questo metodo (nessuno può prendere nemmeno un succo di frutta in autonomia )che è fatto solo ed esclusivamente per poter risparmiare e fare in modo che il cliente prenda solo piccole porzioni. Come si può vedere noi abbiamo girato parecchio Italia ed estero ma questa è la prima volta che troviamo un servizio così disorganizzato per la colazione. Sono sotto personale. La Signora a cui mi riferisco non è per niente gentile e affabile con la clientela se non con alcuni conoscenti. Per concludere,perché sorvolo su tante altri particolari è vero che di fronte all’hotel vi è un parcheggio ma nei giorni in cui eravamo noi la neve aveva creato uno strato di ghiaccio che rendeva difficile l’uscita più di una mattina abbiamo aiutato dei signori ad uscire perché la loro vettura nonostante attrezzata con apposite gomme slittava. Nessuno dell’Hotel pur sapendo ha fatto finta di nulla! Ci sono tante strutture di vario tipo e prezzo a Macugnaga e limitrofi consideratele!!!!

Hotel molto carino e pulito. La nostra camera era un po’piccola, ma é stata una scelta nostra, ci sono camere piu grandi, basta sceglierlo. Colazione ottima e abbontante Sala con camino con atmosfera di montagna. Cibo buono, personale molto cordiale e cortese

Due giorni davvero fantastici con la mia famiglia.Hotel molto carino,colazione ottima e abbondante, disponibilità di piatti per celiaci davvero buoni,anche il mio Golden si è trovato benissimo potendo accedere anche alla sala colazione e ristorante.Personale disponibile e gentile,la proprietaria una signora davvero incantevole pronta a soddisfare ogni mia esigenza per quanto riguarda la celiachia e il figlio pronto a dare tutte le informazioni su passeggiate e sul paese. Se dovessimo tornare in hotel a Macugnaga torneremo sicuramente all' hotel Signal.

L'hotel si trova a Pecetto in una laterale della strada che conduce alle piste. La posizione è tranquilla. Molto comodo il parcheggio proprio di fronte alla struttura oppure, a pagamento, nel parcheggio pubblico nei posti riservati all'hotel. Ho soggiornato durante il periodo natalizio. Bella e accogliente l'area con il camino. La mia camera era una comfort, pulita e silenziosa con set cortesia, asciugacapelli e ciabattine. Buono il letto e la biancheria. La colazione comprende sia il dolce che il salato, buoni e vari i prodotti, le bevande calde sono servite al tavolo dal bar. Per quanto riguarda la cena, il menù era vario: ogni sera venivano proposti 3 primi e 3 secondi. I piatti sono ben cucinati. Apprezzato il menù di Natale con varie portate. I proprietari sono molto gentili, premurosi e disponibili. E' un posto perfetto per un soggiorno gradevole. La signora Annalisa è un a perfetta padrona di casa.

Ottima struttura, personale molto cordiale e disponibile. Sicuramente quando tornerò soggiornerò nuovamente li. Colazione ottima. E ottimo anche per la disponibilità avuta per il mio cane lupo. Spero di tornarci presto.

Questo albergo è comodo per raggiungere gli impianti di risalita ..ci siamo trovati bene come camere ampia e pulita la colazione ricca di un buffet dolce e salato e le cene con piatti abbondanti ..i nosti amici a 4 zampe sono ben accettati. Il proprietario Claudio è una persona molto gentile e competente. Consiglio a tutti questa struttura per bella vacanza a Macugnaga