헤시피 Vila 7 근처 호텔

Worst experience of my life, after 61 years of traveling around the world this is by far the worst place I ever stayed. I booked via Booking a week and after one day I had to go look for another hotel. It was flooding water in the room from windows and walls, the structure is rotten as you can see from the pictures. Staff was arrogant and liar, totally lack of customer orientation and intimacy. Lack of empathy, they were only able to propose a downgrade to a much inferior room (we booked the most expensive suite) or proposing a refund if we would leave the hotel. This is what we did and then they started refusing to refund, I had to call booking and I am still waiting to get my money back after more then a week. This hotel should be shutdown by authorities as it does not meet minimum safety requirements, the water in the room could cause electric hazard. The building needs a full renovation, it is not in a condition to operate! Staff was totally unhelpful, a terrible experience, I had to call the police to protect my rights, a real nightmare!! Don't go to this hotel !!!!

Boa noite. Com estadia para 3 dias, ficamos surpreso na chegada, estacionamento para apenas 3 veículos, não tem elevador (caso resolvido pela equipe, de nos trocar para um quarto melhor e no térreo, esse foi o ponto positivo. O pior foi o café da manhã com poucas opções, e o incrível, a tapioca seria servida mediante valor cobrado... Lamentável!!! Todos os dias as mesmas opções. Não volto mais. E nem indico pra ninguém.

Bem localizado em frente a praia de boa viagem, café da manhã bem variado, só não gostei da demora no chegada pra fazer o check in nosso quarto não estava pronto ainda , mais de resto foi bem agradável

나는 최상층에 새로 개조 된 방을 예약했습니다. 방은 비즈니스 감각이며 매우 좋습니다. 특히 창밖의 전망, 위치는 해변 휴가의 주요 도로에 있습니다. 주변에 레스토랑이 있으며 도보로 모든 것이 가능합니다.

실제로 우연히이 호텔을 예약했습니다 (기본적으로 같은 가격으로 해변에 위치한 Marante Plaza Hotel이라는 자매 호텔을보고있었습니다). 이 호텔은 같은 동네의 해변에서 2 블록 떨어져 있습니다. 이름에서 ”이그제큐티브”임에도 불구하고, 이것은 예산 대비 중간 크기의 호텔입니다. 로비는 매우 매력적이며 호텔의 외관도 좋습니다. 호텔 직원은 즐겁고 도움이됩니다. 그들은 정면에 발렛 파킹 (매우 합리적인 가격)이 있습니다. 아침 식사가 포함되어 있으며 괜찮습니다. 우리가 머물렀던 방은 바다의 부분적 전망을 가지고있었습니다. 그것은 sp **** ly 장식했다. 내가 정말로 싫어하는 것은 침대였습니다. 우리는 더블 침대를 요청했지만 실제로는 2 개의 싱글 침대가 함께 밀려있었습니다. 1 플러스 1은 2와 같을 수 있지만 2 개의 싱글 침대는 더블 침대와 같지 않습니다. 침대 한가운데서 자고 싶어서 침대 사이의 공간으로 계속 미끄러져 들어가고 베개는 아마도 내가 잤던 것 중 가장 불편했을 것입니다.

Assim que cheguei no hotel já tive uma péssima impressão no check in extremamente demorado com apenas uma atendente que levou quase 15 minutos para atender o grupo de 3 pessoas que estava na minha frente. Achei que o meu check in seria rápido por já ter feito o mesmo online e nos outros hotéis da rede já encontrar tudo pronto, bastando assinar para retirar minha chave já preparada, mas nesse hotel levou uns 10 minutos pois precisaram copiar meus dados já preenchidos online para um segundo cadastro do hotel e preparar minha chave. No elevador, o botão do meu andar (4º) não funcionava direito e o funcionário do hotel teve que socar o botão diversas vezes até o mesmo acender. No quarto padrão íbis anos 2000 notei que a janela dava para um terreno vazio cheio de mato e mesmo no quarto andar encontrei vários mosquitos provavelmente vindos do terreno vizinho. Ao tentar dar uma volta a pé para conhecer os arredores do hotel, me deparei com calçadas alargadas em ambas os lados do hotel, tornando impossível o trânsito de pedestres nos arredores sem mergulhar os pés nas poças d’água em dias de chuva. Na primeira noite resolvi fazer um pedido de iFood às 18h e somente às 23h me foi avisado que o pedido estava parado no balcão da recepção desde as 19h, pois o telefone no meu quarto não estava tocando e só me ligaram no meu telefone pessoal as 22h. Ao questionar o motivo de não terem me ligado mais cedo, foi respondido que ligaram diversas vezes, mas mostrei que no meu registro de chamadas não tinha nenhuma ligação perdida deles antes de uma única ligação de número desconhecido as 22h. Ao questionar o que seria feito para resolver o problema do telefone interno não tocando no quarto, foi dito que nada poderia ser feito naquele horário. Ao questionar se seria possível trocar de quarto para um com telefone funcionado, me responderam que o hotel estaria com 100% de ocupação, mas numa simples pesquisa no app deles foi constatado que ainda estavam vendendo diárias para o mesmo dia, ou seja, eles estavam fazendo overbooking ou mentido sobre a ocupação total do hotel. Na mesma noite mandei e-mail para a gerência do hotel e até o presente momento, mais de 10 dias depois dos problemas relatados, não recebi nenhuma resposta da gerência. Somente no dia seguinte mandaram a manutenção arrumar o telefone interno do meu quarto, mas depois do ocorrido não fiz mais nenhum pedido de iFood e preferi comer fora do hotel. O café da manhã do hotel foi a única parte que superou expectativas, em especial o preparo de tapiocas e omeletes. No geral não me hospedaria novamente nesse hotel a não ser que seja a última opção disponível.

This is a decent hotel with a fantastic view and good location. I was on the top floor and it was a very long elevator ride but I could see everything from there. The breakfast was fine not great. Service was good.

Hotel demonstra ser antigo e com instalações simples, porém funciona muito bem, muito agradável. Não fui incomodado por nenhum contratempo. Voltaria com certeza, além da vista muito bonita, valeu a pena.

Hats off to Jacqueline, Carlos and Victor. They went out of their way to help me, especially through the complex process of buying a phone chip in Brazil. They were wonderful in every respect and will make your stay in Olinda a pleasure. I had a room in the annex across the street and it was quite spacious with a four-poster bed and an outdoor bathtub (the view from the street is blocked so don't feel shy about using it.) The breakfast was bountiful. Fruit, cheeses, meats, cakes and bread plus coffee and juice. It will keep you full till dinner time. Dinner at the restaurant was also delicious and reasonably priced. Once more all my thanks to Jacqueline, Carlos and Victor my first friends in Brazil.