헤시피 Santo Amaro Cemetery 근처 호텔

Assim que cheguei no hotel já tive uma péssima impressão no check in extremamente demorado com apenas uma atendente que levou quase 15 minutos para atender o grupo de 3 pessoas que estava na minha frente. Achei que o meu check in seria rápido por já ter feito o mesmo online e nos outros hotéis da rede já encontrar tudo pronto, bastando assinar para retirar minha chave já preparada, mas nesse hotel levou uns 10 minutos pois precisaram copiar meus dados já preenchidos online para um segundo cadastro do hotel e preparar minha chave. No elevador, o botão do meu andar (4º) não funcionava direito e o funcionário do hotel teve que socar o botão diversas vezes até o mesmo acender. No quarto padrão íbis anos 2000 notei que a janela dava para um terreno vazio cheio de mato e mesmo no quarto andar encontrei vários mosquitos provavelmente vindos do terreno vizinho. Ao tentar dar uma volta a pé para conhecer os arredores do hotel, me deparei com calçadas alargadas em ambas os lados do hotel, tornando impossível o trânsito de pedestres nos arredores sem mergulhar os pés nas poças d’água em dias de chuva. Na primeira noite resolvi fazer um pedido de iFood às 18h e somente às 23h me foi avisado que o pedido estava parado no balcão da recepção desde as 19h, pois o telefone no meu quarto não estava tocando e só me ligaram no meu telefone pessoal as 22h. Ao questionar o motivo de não terem me ligado mais cedo, foi respondido que ligaram diversas vezes, mas mostrei que no meu registro de chamadas não tinha nenhuma ligação perdida deles antes de uma única ligação de número desconhecido as 22h. Ao questionar o que seria feito para resolver o problema do telefone interno não tocando no quarto, foi dito que nada poderia ser feito naquele horário. Ao questionar se seria possível trocar de quarto para um com telefone funcionado, me responderam que o hotel estaria com 100% de ocupação, mas numa simples pesquisa no app deles foi constatado que ainda estavam vendendo diárias para o mesmo dia, ou seja, eles estavam fazendo overbooking ou mentido sobre a ocupação total do hotel. Na mesma noite mandei e-mail para a gerência do hotel e até o presente momento, mais de 10 dias depois dos problemas relatados, não recebi nenhuma resposta da gerência. Somente no dia seguinte mandaram a manutenção arrumar o telefone interno do meu quarto, mas depois do ocorrido não fiz mais nenhum pedido de iFood e preferi comer fora do hotel. O café da manhã do hotel foi a única parte que superou expectativas, em especial o preparo de tapiocas e omeletes. No geral não me hospedaria novamente nesse hotel a não ser que seja a última opção disponível.

실제로 우연히이 호텔을 예약했습니다 (기본적으로 같은 가격으로 해변에 위치한 Marante Plaza Hotel이라는 자매 호텔을보고있었습니다). 이 호텔은 같은 동네의 해변에서 2 블록 떨어져 있습니다. 이름에서 ”이그제큐티브”임에도 불구하고, 이것은 예산 대비 중간 크기의 호텔입니다. 로비는 매우 매력적이며 호텔의 외관도 좋습니다. 호텔 직원은 즐겁고 도움이됩니다. 그들은 정면에 발렛 파킹 (매우 합리적인 가격)이 있습니다. 아침 식사가 포함되어 있으며 괜찮습니다. 우리가 머물렀던 방은 바다의 부분적 전망을 가지고있었습니다. 그것은 sp **** ly 장식했다. 내가 정말로 싫어하는 것은 침대였습니다. 우리는 더블 침대를 요청했지만 실제로는 2 개의 싱글 침대가 함께 밀려있었습니다. 1 플러스 1은 2와 같을 수 있지만 2 개의 싱글 침대는 더블 침대와 같지 않습니다. 침대 한가운데서 자고 싶어서 침대 사이의 공간으로 계속 미끄러져 들어가고 베개는 아마도 내가 잤던 것 중 가장 불편했을 것입니다.

저희는 4인(부부 2명), 아파트 2개를 주최했는데, 마지막 층에서 시내와 바다의 전망이 아름답지만 안경이 너무 더러워서 즐길 수 있을게 많았어요. 호텔은 매우 좋고 건물은 아름답고 매우 감동하며 아파트는 나쁘지 않습니다. 그러나 아침 식사는 캐리티없이 제공되며 모든 것이 ”많이 적습니다”. 패드와 컷을 교체하는 데 약간의 민첩성. 작은 빵 종류와 현지 요리에서 거의 아무것도. . 요청에 거의주의를 기울이지 않고 직원의 동정심이 없습니다. 식당 중. 아파트 당 2 명 (커플 1 명)에 호스트 되더라도, 요청에도 불구하고 룸 서비스는 2 컵과 2 컵을 제공하지 않았습니다. 각각 단 하나! 그리고 우리가 식당에서 절단을 요청했을 때 (과일이나 이런 것을 먹기 위해), 우리는 한 컷당 $ 5.00을 지불함으로써 부인 당하고 플라스틱 절단을 제공했습니다 (사진 표시 참조). 예약에 보고된 것과 달리 주차료는 부분에서 청구되었습니다.

Boa noite. Com estadia para 3 dias, ficamos surpreso na chegada, estacionamento para apenas 3 veículos, não tem elevador (caso resolvido pela equipe, de nos trocar para um quarto melhor e no térreo, esse foi o ponto positivo. O pior foi o café da manhã com poucas opções, e o incrível, a tapioca seria servida mediante valor cobrado... Lamentável!!! Todos os dias as mesmas opções. Não volto mais. E nem indico pra ninguém.

호텔은 깨끗하고 조직적이며 아침 식사는 간단하지만 잘 준비되어 있으며 충분한 옵션이 있습니다. 위치는 완벽하며 근처에 다양한 좋은 바와 레스토랑에 갈 수 있습니다. 특히 접수 원인 미셸이 매우 조심스럽고, 공연도 친절하고, 현지 투어에 대한 다양한 옵션을 제공했기 때문에 경험은 매우 좋았습니다. 호텔 팀은 훌륭하고 확실히 다른 사람들에게 제안하며 레시페로 돌아갈 때 다른 곳에 머물고 싶지 않습니다.

체크인을 위해 호텔에 늦게 도착했고, 절차를 수행하고 여행을 완전히 지쳐 올라가고, 목욕을하고 방에 수건이 없었습니다. 리셉션에 전화를 걸어 철수해야한다고 말했습니다. 저는 내려가서 수건을 들고 코트에 요청하니 아무런 난방도 안되고 다른 종류의 덮개가 없는 침대구리를 줬다. 방은 크지만 비명을 지르는 냄새와 어느 곳의 시야도 없습니다. 내 창문이 주거지 앞에 있었기 때문에 욕실은 상자에서 진공 물이 나오고 배출이 작동하지 않았습니다. 방을 청소할 때 때로는 방을 수리하지 않았습니다. 얼굴이나 바닥 타월, pq는 사용할 수 없었습니다. 호텔 옆에는 항상 지방 냄새가 묻어있는 곳을 떠나는 햄버거가 있습니다. 커피는 기본적이고 반복적이며 반환 예측이없는 호텔에서 이틀 동안 금 열쇠가 놓친 에너지로 닫습니다. 나는 일하는 도시에있었습니다. pq 비의 한가운데서 기지로 이동해야했습니다. 호텔에서 물건을 발전시킬 수 없었습니다. 나는 배달해야하는 작업 때문에 지원이 필요하다고 말했고 단순히 그들에게는하지 않았다. 그들은 호텔에서 나를 교환했다. 그들은 빈 공간이 없다고 주장했다. 수영장은 내가 거기에있는 동안 유지 보수 중이었다. 커피를 마시는 동안 저는 지연을 넘어 PQ 계단에서 내려왔고, 갇혀있었습니다. 혼돈이 많은 사람들은 비상 사태 계단에 거대한 가방을 가지고 내려 떨어졌습니다. 회사가 이미 내 돈을 지불했기 때문에 선택의 여지가 없었으며 14 일 동안 호텔에 전화하는 마우스에 머물러야했습니다. 숙박은 44 일 동안 연장되었지만 최소한의 편안함을 준 다른 호텔로갔습니다. ”구제”는 직원의 서비스이며, 모두 리셉션에서, 커피 및 청소 기간 동안 항상 교육을 받았지만 모두 슬프습니다.

Worst experience of my life, after 61 years of traveling around the world this is by far the worst place I ever stayed. I booked via Booking a week and after one day I had to go look for another hotel. It was flooding water in the room from windows and walls, the structure is rotten as you can see from the pictures. Staff was arrogant and liar, totally lack of customer orientation and intimacy. Lack of empathy, they were only able to propose a downgrade to a much inferior room (we booked the most expensive suite) or proposing a refund if we would leave the hotel. This is what we did and then they started refusing to refund, I had to call booking and I am still waiting to get my money back after more then a week. This hotel should be shutdown by authorities as it does not meet minimum safety requirements, the water in the room could cause electric hazard. The building needs a full renovation, it is not in a condition to operate! Staff was totally unhelpful, a terrible experience, I had to call the police to protect my rights, a real nightmare!! Don't go to this hotel !!!!

나쁘지 않고 우울하고 나쁘고 깨진 침대, 창문이 떨어지고 TV 케이블이 방의 바닥을 가로 지르며 전기 샤워, 방 ....에서 한 장만 작동했습니다. 아침 식사는 매우 나쁘고 문을 닫지 않고 끔찍한 품질의 합성 직물 침대, tergal 유형, 비현실적인 방 바닥.마지막 ... 긍정적 인 점은 없습니다.

Bem localizado em frente a praia de boa viagem, café da manhã bem variado, só não gostei da demora no chegada pra fazer o check in nosso quarto não estava pronto ainda , mais de resto foi bem agradável