109 Sukhumvit Rd, Tha Pradu, Tha Pradu 21000, 태국호텔정보 보기
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1박
노보텔 라용 스타 컨벤션 센터 리뷰
4.6/5
훌륭함
리뷰 162개
평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.8
시설4.6
서비스4.5
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(162)
높은 평점 리뷰(161)
사진/동영상 리뷰(49)
추천하는 숙소(46)
깨끗함(40)
객실 좋음(30)
맛있는 조식(28)
수영장 추천(11)
도심에 위치(8)
훌륭한 가성비(7)
쇼핑하기 편리함(7)
평점 낮은 리뷰(1)
Changhun
스탠다드룸 (킹베드)
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 1개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2025년1월27일
호텔에 침구류 먼지가 가득했어요. 수영장에서 음식을 주문해서 먹고있는데, 위에서 돌맹이가 날라와 깨지면서 위험했어요.
5박중에 2박만 하고 나왔네요, 다행히 호텔측과 트립닷컴 매니저께서 도와주셔서 다행이에요.
숙소 답변: Dear Changhun,Thank you for your feedback. We're very sorry to hear about your experience with bedding dust and the dangerous situation by the pool. Your safety and comfort are our top priorities, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. We're grateful that our team and Trip.commanager were able to assist you, but we understand that this does not make up for the disruption to your stay. We'll address these issues promptly to ensure they don't happen again. Best regards, Apichai Ratthaworn Front Office Manager Novotel Rayong Star Convention Centre 109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000
리뷰어
스탠다드룸 (킹베드)
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 59개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2025년1월6일
시내에 있어 편의점 야시장 마사지샵 호텔앞이라좋음
조식 먹을만함 수영장 그런대로 룸은 작으나 침대가
마약침대 그냥 숙면 취하게좋음 많은 호텔을 이용했지만 침대와 침구류가 제일좋았음. 방문이 두꺼워서 어느정도 방음도 좋고 주차장 넓구 가성비가 너무너무 좋은 호텔
카운터 직원들은 무뚝뚝 웃지를 않음 벨보이들은 친절하구 조식당 직원들 친절 방에 창문이 열리지 않아서 조금 답답한감은 있음
숙소 답변: Dear Guest User,Thank you for your detailed feedback. We're glad to hear that you found our location convenient with the nearby amenities and enjoyed the breakfast, pool, and especially the bed and bedding. It's great to know that you found them to be the best among the many hotels you've stayed at.However, we apologize for the bluntness of the counter staff and the stuffiness due to the non-opening windows. We'll address these issues with our team to improve the guest experience.We appreciate your comments and hope to welcome you back for an even better stay in the future.Best regards,Apichai RatthawornFront Office ManagerNovotel Rayong Star Convention Centre109 Sukhumvit Road Thapradu Muang Rayong 21000
낭만기차
스탠다드룸 - 트윈침대
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 5개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년7월24일
시설은 깨끗하지만 서비스는 아직 멀었네요.
숙소 답변: 친애하는 낭만기차님, 귀중한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 곧 Novotel Rayong Star Convention Centre에서 다시 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 최고의 경의를 표합니다. Apichai Ratthaworn 프런트 오피스 매니저
Nan
스탠다드룸 - 트윈침대
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월14일
호텔은 깨끗하고 안전하며, 리셉션 직원이 매우 훌륭하고, 아침 식사가 선택의 폭이 넓으며, 수영장이 깨끗하고, 아이들이 놀 수 있는 클립 클럽이 있고, 피트니스 센터가 있고, 객실이 깨끗합니다. 그리고 매우 아름답습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/15
숙소 답변: Khun Nan님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Rayong Star Convention Center 호텔을 이용해주셔서 감사합니다. 수영장과 키즈클럽을 포함한 다양한 조식이 이번 투숙에 깊은 인상을 남겼습니다. 귀하의 칭찬을 부서장에게 전달했습니다. 우리 팀 전체가 준비되었습니다. 고객의 칭찬은 전 직원의 사기를 높이고 서비스 품질을 향상시키는 중요한 영감이 됩니다. 이것이 우리 운영의 가장 높은 목표입니다. 또한 고객 만족과 관련된 모든 측면에서 지속적으로 발전하고 개선해 나가겠습니다. 좋은 서비스를 영원히 제공하는 품질을 유지합니다. 우리와 함께 머물기를 선택하고 귀중한 피드백을 공유해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 저희 팀과 저는 가까운 시일 내에 귀하와 귀하의 가족을 다시 환영할 수 있는 기회를 갖게 되기를 진심으로 바랍니다. 진심으로, 아피차이 Ratthaworn, Novotel Rayong Star Convention Center 프런트 데스크 관리자
익명 사용자
스탠다드룸 (킹베드)
투숙일: 2024년 7월
커플
리뷰 38개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년8월5일
방은 새롭고 깨끗합니다. 방 크기도 넓고 좋습니다. 에어컨이 시원한 느낌을 받기까지는 오랜 시간이 걸립니다. 시간이 좀 걸렸어요. 하지만 유일한 문제는 방의 물이 전혀 강하지 않다는 것입니다. 샤워를 끝내는 데 시간이 너무 오래 걸렸습니다. 나는 이 문제를 개선하고 싶다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 익명 사용자님, 귀하의 의견에 감사드립니다. 고객님의 호텔 투숙에 만족하셨다니 저희도 기쁘게 생각합니다. 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백은 모든 직원의 사기와 사기를 높이는 중요한 영감이 됩니다. 진심으로 감사드립니다. 저와 우리 팀은 곧 다시 귀하를 환영할 기회를 갖기를 진심으로 바랍니다. Apichai님. Ratthaworn, Novotel Rayong Star Convention Center 프런트 데스크 관리자
Moji new
스탠다드룸 (킹베드)
투숙일: 2024년 8월
커플
리뷰 12개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월12일
새 호텔, 깨끗한 객실, 편안한 침대. 확실히 다시 머물러 돌아가십시오.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Mr. Moji 님, 시간을 내어 Novotel Rayong Star Convention Center 호텔에 투숙하신 경험에 대해 말씀해 주셔서 감사합니다. "새 호텔, 깨끗한 객실, 침대. 부드럽고 편안하게 주무세요. "방문 중 귀하의 거주지입니다. 정말 감사합니다. 귀하의 의견을 우리 팀에 전달하겠습니다. 그리고 우리는 이러한 피드백이 모든 팀원이 지속적으로 서비스 품질을 향상시키기 위해 노력하는 원동력이 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 의견은 모든 직원의 사기와 사기를 보충하는 중요한 영감의 원천입니다. 진심으로 감사드립니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 그리고 다음번 방문도 지난 번 방문만큼 만족스러울 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 아피차이 Ratthaworn, Novotel Rayong Star Convention Center 프런트 데스크 관리자
Mint
스탠다드룸 (킹베드)
투숙일: 2024년 5월
커플
리뷰 3개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년6월10일
다시 방문하고 싶은 라용 호텔입니다. 호텔은 향기가 매우 좋습니다. 주변 지역 너머에는 식량원 근처에 로터스 마켓이 있습니다. 과일 시장이 있으며 해변에서 멀지 않습니다. 주차장도 매우 넓고, 전기차 충전기도 마련되어 있습니다. 중요한 점은 공간이 매우 넓다는 점입니다. 비율좋게 나뉘어져 있는데 8층 물이 그리 강하지 않네요. 그리고 냉장고도 춥지 않은데 방이 아주 좋고 넓고 시설도 잘 갖춰져 있어요. 사람이 적고 아래 바가 10/10일 때 가세요. 청결도 괜찮습니다. 수영장은 넓고 좋습니다. 전반적으로 좋습니다. 10/10. 방에서 냄새가 조금 더 난다면 아주 좋습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Mr. Mint, 노보텔 라용 스타 컨벤션 센터에서의 숙박 만족도를 조사하기 위해 시간을 내어 설문지를 작성해 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백이 호텔을 향상시키는 중요한 영감이 되어 기쁘게 생각합니다. 모든 직원의 사기와 사기에 진심으로 감사드립니다. 호텔은 곧 다시 고객님의 즐거운 투숙을 환영하고 전달할 수 있는 기회를 갖기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. Apichai Ratthaworn, Novotel Rayong Star Convention Center 프런트 데스크 매니저
Ah.asipilinyoudiantian
스탠다드룸 - 트윈침대
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 41개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년6월3일
환경도 좋고 서비스도 좋습니다. 방을 연결하는 문이 있다는 점이에요. 옆집 휴대폰 소리도 들리고, 문 틈새로 불빛도 보입니다. 생각만해도 방음이 너무 안좋아요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Ah.asipilinyoudiantian, 최근 숙박에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 앞으로 개선할 수 있도록 팀 간에 공유했습니다. 귀하의 귀중한 피드백에 다시 한 번 감사드리며, 노보텔 라용 스타 컨벤션 센터에서 곧 다시 만나 뵙기를 고대하고 있습니다. 감사합니다.Apichai Ratthaworn프론트 오피스 매니저
리뷰어
스탠다드룸 - 트윈침대
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 3개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년5월6일
위치가 좋고, 찾기 쉽고, 시내 중심에 있고, 식품 시장과 가까우며, 깨끗하고 새 숙소가 있으며, 표준형을 예약했지만 학교는 이보다 더 나은 관리를 개선하고 계획해야 합니다. 고객이 체크인을 기다리게 하는 문제에 대해 오후 1시 45분에 호텔에 도착하면 직원은 객실이 아직 준비되지 않았으므로 완료되면 전화해서 알려 주겠다고 20분 동안 기다리라고 했습니다. 체크인 시간 전에 갔는데 결과적으로는 1시간 30분 정도 앉아서 기다리게 된 걸로 알고 있습니다. 직원이 전화해서 앞쪽에서 방에 들어가려면 키카드를 받아오라고 하더군요. 체크인을 기다리는 고객들과 줄을 섰습니다. 직원들은 고객의 줄을 분리하지 못했습니다. 우리가 방에 들어갈 수 있었던 시간은 오후 4시가 가까워서 매우 느렸습니다. 학교 매니저와 이야기를 나누느라 정신이 없는 손님들이 있을 때, 그는 그 그룹이 탑승할 수 있도록 재빨리 준비했는데, 이는 매우 안타까운 일이었습니다. 저희는 줄을 서서 기다려야 했어요. 좋은 학교 회원님들을 모시니까 분리된 느낌이 들 뿐인데, 에이전트 앱을 통해 예약하시는 분들은 전혀 개의치 않으시더라구요. 돌아가서 서비스 교육을 다시 받아야 합니다. 결론적으로 여기에 머무르는 경험은 좋지 않습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 저희와 함께 머물러 주시고 도착 경험에 대한 생각과 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 예상치 못한 서비스에 대해 사과드립니다. 저희는 기대에 부응할 뿐만 아니라 기대를 뛰어넘기 위해 최선을 다할 것입니다. 이 문제에 대한 해결책을 경영진에 제시하여 더 잘 관리하고 다시는 이런 일이 일어나지 않도록 하겠습니다. 한 번 사과드립니다.진심으로, Nopp총괄 관리자
리뷰어
스탠다드룸 - 트윈침대
투숙일: 2024년 7월
출장
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월1일
근처에 야시장이 있고 교통이 편리해서 현지인들의 생활을 체험할 수 있어 좋아요. 호텔 수영장은 조금 작지만 사람이 많지 않고 물도 뜨겁습니다. 마지막으로 일회용 슬리퍼가 없습니다.
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숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자님, Novotel Rayong Star Convention Centre에서의 숙박에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀중한 피드백을 받는 것은 언제나 즐거운 일입니다. 귀하의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백이 저희의 모든 직원에게 격려가 될 것이라고 확신하며, 저희는 서비스의 질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 귀하의 다음 방문이 이전 방문처럼 즐거우시기를 바랍니다. 진심으로, Apichai Ratthaworn 프런트 오피스 매니저 Novotel Rayong Star Convention Centre
익명 사용자
스탠다드룸 (킹베드)
투숙일: 2023년 11월
커플
리뷰 6개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월8일
침대가 매우 푹신한 호텔입니다. 휴식을 취하기에 매우 적합합니다.
그리고 가장 중요한 것은 아침 식사가 매우 맛있다는 것입니다. 추천하러 오시는 분들은 여기 조식 놓치지 마세요.
매우 좋은 호텔, 서비스 태도가 매우 좋습니다. 꼭 다시 머물고 다음에도 꼭 다시 머물겠습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Kelvin19710807님께, 훌륭한 점수와 함께 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 곧 Novotel Rayong Star & Convention Centre에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Apichai Ratthaworn 프런트 오피스 매니저
Pangdashaoye
스탠다드룸 (킹베드)
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 264개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년7월20일
호텔 방은 넓고 편안하며 따뜻하지만 너무 크지는 않습니다! 호텔의 에어컨은 훌륭하게 작동합니다! 아직 밤에는 많이 춥네요! 호텔 로비 직원 서비스는 여전히 좋지만 중국어를 할 수 없습니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Pangdashaoye 님, Novotel Rayong Star Convention Centre에서의 숙박에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀중한 피드백을 받는 것은 언제나 즐거운 일입니다. 귀하의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백이 저희의 모든 직원에게 격려가 될 것이라고 확신하며, 저희는 서비스의 질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 귀하의 다음 방문이 이전 방문처럼 즐거우시기를 바랍니다. 진심으로, Apichai Ratthaworn Front Office Manager Novotel Rayong Star Convention Centre
리뷰어
스탠다드룸 (킹베드)
투숙일: 2024년 3월
친구와 여행
리뷰 2개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년4월7일
맛집과 관광지 근처에 위치한 깨끗한 호텔 :)
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 곧 저희 호텔로 다시 찾아주시길 바랍니다!진심으로, Novotel Rayong Star Convention Centre
TANACHOTE
스탠다드룸 - 트윈침대
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월9일
깨끗한 방, 아름다운 수영장
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숙소 답변: TANACHOTE 님께, 저희와 함께 머물러 주셔서 감사합니다. 또한, 최근의 숙박에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사드리며, 곧 다시 찾아주시길 바랍니다.진심으로, Nopp총괄 관리자