롤리 Food Lion 근처 호텔

One of the rudest encounters. Of course an unexpected cancellation after booking a room is not directly the fault of the front desk worker, but customers will undoubtedly feel frustrated after driving 4 hours to a room that was unavailable. It is a valid human reaction, and it is not directed at one individual, but it is rather directed at the entire situation. Getting angry at customers for being mean to workers is one thing (and is completely valid), but getting angry and being just downright mean customers for asking VALID questions is quite another. Those working in customer service should never treat customers with unapologetic meanness- especially when we aren’t acting unkind. Responding to stressed out customers with hostility will do nothing but worsen the situation. And it makes us feel crappy on a weekend that is supposed to be about spending time with those we love. I never leave bad reviews for places, but the unkindness and disrespect I was treated with for trying to gain further understanding of the situation was nothing short of disheartening and completely deserves a bad review. I appreciate the other worker at the front desk who was trying to be nice. Thanks for trying to help! Just another reminder to always be kind and understanding to those around you!!

모든 것이 좋았다

전반적으로 좋은 경험! 우리 방은 위대하고 멋졌고 깨끗했습니다. 호텔 내부에 위치한 레스토랑은 매우 훌륭합니다. 머무는 동안 두 번 먹었습니다. 고속도로와 Crabtree Valley 몰 바로 옆에 있습니다. 쇼핑몰이 너무 가깝지만 매우 바쁜 교차로를 가졌고 때때로 주차장에서 나가려고하는 것이 조금 어려웠습니다. 또한 호텔에는 엘리베이터가 하나만 있으므로 조금 기다릴 준비가되어 있습니다. 체크인 전 약 1시간 전에 다른 4명과 함께 체크인을 시도했는데 아직 방이 준비되지 않았습니다.

체크인 과정에 몇 가지 문제가 있었고 문에 표시가없고 이것을 요청했음에도 불구하고 3 일 동안 방을 청소하지 않았습니다. 이 외에 우리는 편안한 숙박을했습니다. 편의 시설과 가깝고 객실이 편안합니다.

롤리 지역을 지나서 저녁을 위한 숙박장소가 필요했습니다. 저는 항상 캔들우드 스위트에서 운이 좋았습니다. 그래서 고속도로 근처에 하나가 있는 것을 보았지만 고속도로에서 오른쪽이 아닌 것을 보았을 때, 요금을 확인하고 그들이 이용할 수 있는지 확인하기로 결정했습니다. 운이 좋았을 때 그들은 두 개의 방을 남겼고 요금은 매우 저렴했기 때문에 밤에 예약하기로 결정했습니다. 내가 끌었을 때 주차장은 매우 밝았으며 바로 주차 공간을 찾을 수있었습니다. (늦게 호텔에 도착해서 가까운 주차공간을 찾을 수 없는것보다 더 나쁜건 없어요!!) 체크인 과정이 매우 순조롭게 진행되었고, 제 방에도 금방이였어요. 방도 넓고, 주방도 완비되어 있어서 좋았습니다. 하룻밤 사이에 도로 간식의 시원한 것을 넣을 수있는 전체 크기의 냉장고가있어서 좋았습니다. 침대는 정말 편안했고 머리가 베개를 치는 순간 잠이 들었다고 느낍니다. 아침에 체크아웃을 하는 길에, 무게와 모든 것이 있는 풀 피트니스 센터 옆에 큰 게스트 세탁실이 있는 것을 보았다. 이 시설을 사용하지는 않았지만 어느 날 밤 이상 머무르는 사람에게 얼마나 좋을지 알 수있었습니다. 대체로 예상대로 훌륭한 숙박이었습니다. 나는 Raleigh 지역을 여행하는 모든 사람에게이 호텔을 절대적으로 추천합니다!

우리는 우리 딸이 NC 주에서 사이언스 올림피아드에서 경쟁 할 수 있도록 마을에있었습니다. 전반적으로 호텔은 깨끗하고 잘 위치해있었습니다 (시내, 레스토랑, 풀렌 파크 및 대학 모두). 안전하고 풍부한 주차 공간을 느꼈습니다 (Sams Club과 주차장을 공유했기 때문에 집으로가는 길에 가스를 채우는 것이 쉬웠습니다). 우리는 킹 침대가있는 방을 가지고 있었고, 소파와 뜨거운 욕조를 꺼내십시오. 우리가 끌어 당기기 위해 시트를 얻기 위해 아래층으로 가야했지만 모든 것이 효과가 있었지만 큰 문제는 없었습니다. 아침 식사는 그런 호텔의 전형적인 것이었습니다. 나는 3-4 정상적인 상황에서 시작한다고 평가하고, 멋진 것은 아니지만 잘못된 것은 없으며, 좋은 위치이므로 아마도 4가 시작됩니다. 그러나 아내는 방에 책을 남겼고 호텔은 우리에게 다시 우편으로 보냈습니다. 매우 친절했습니다. 오늘 별 5 개를 보냈습니다. 감사!

나는이 호텔에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 유일한 단점은 늦은 체크 아웃을 할 수 없다는 것이 었습니다. 그러나 그렇지 않으면 머물기에 좋은 곳이었습니다.

We enjoyed our stay. Staff members made us feel welcome and were very helpful. First hotel that we stayed at that we DIDN’T hear loud noises and slamming doors. That was a big plus for us. They keep the place looking nice too. Very impressed with such a polite and friendly staff.

훌륭한 체육관, 아름다운 수영장, 아름다운 공용 공간, 멋진 편의 시설을 갖춘 정말 훌륭한 호텔입니다! 그들은 손님을 위해 편리한 세탁을 가지고 있습니다. 유일하게 누락 된 것은 방에 생수가 제공되었으면 하고 매일 턴다운 서비스가 있었으면 좋겠지만 아마도 그것이 전염병 때문일까요? 그렇지 않으면 모두 훌륭했습니다.