롤리 4성급 호텔

전반적으로 좋은 경험! 우리 방은 위대하고 멋졌고 깨끗했습니다. 호텔 내부에 위치한 레스토랑은 매우 훌륭합니다. 머무는 동안 두 번 먹었습니다. 고속도로와 Crabtree Valley 몰 바로 옆에 있습니다. 쇼핑몰이 너무 가깝지만 매우 바쁜 교차로를 가졌고 때때로 주차장에서 나가려고하는 것이 조금 어려웠습니다. 또한 호텔에는 엘리베이터가 하나만 있으므로 조금 기다릴 준비가되어 있습니다. 체크인 전 약 1시간 전에 다른 4명과 함께 체크인을 시도했는데 아직 방이 준비되지 않았습니다.

나는이 호텔에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 유일한 단점은 늦은 체크 아웃을 할 수 없다는 것이 었습니다. 그러나 그렇지 않으면 머물기에 좋은 곳이었습니다.

호텔이 너무 멍청합니다! 의도적으로 물의 흐름을 연필처럼 매우 작게 조정하고 수건을 오랫동안 기다려야합니다. 변기의 탱크도 좋고 나쁘고, 샤워실의 미끄럼틀이 닫히면 자동으로 미끄러져 열리므로 무언가를 지탱해야 합니다. 별 4개가 어떻게 왔는지 모르겠어요? 아마도 호텔 외부 환경이 좋고 비어 있습니다! 다시는이 호텔에 머물지 마십시오.

이 호텔에는 최악의 프론트 데스크 직원이 있습니다. 직원들은 공사로 인해 5 층 절반에 온수가 나오지 않을 것이라는 것을 미리 알렸지만 여전히 객실을 예약했습니다. 그들은 손님에게 알렸습니다. 침대 전에 샤워를 하려고 했을 때는 오후 9시 45분이었고, 그때가 물 문제를 깨달았습니다. 처음에는 직원들이 상황을 무시하고 하루 동안 유지 보수가 없어 할 수 있는 일이 없다고 말했습니다. 샤워가 필요하다고 주장했을 때 방을 바꿀 수 있다는 알림을 받았습니다. 이것은 내 모든 소지품을 포장하고 늦은 밤에 다시 포장을 풀 수 있다는 것을 의미했습니다. 이것은 실현 불가능했기 때문에 그들이 나를 이사할 예정인 방에서 샤워를 할 수 있도록 요청했습니다. 약간의 토론 끝에 프론트 데스크 직원은 마침내 나에게 이것을 할 수 있는 허가를 주었지만, 그들은 알면서도 더러운 방의 열쇠를 주었습니다. 프론트 데스크 직원은 이전 손님이 체크 아웃 한 이후로 하우스 키핑이 아직 방을 청소하지 않았기 때문에 ”침대와 물건을 무시하십시오”라고 말했습니다. 나는 역겨워 뜨거운 물이 나오는 깨끗한 방을 주장해야 했다. 업그레이드를 요청하는 것처럼 취급되었습니다. 또한 체크 아웃시 비즈니스 상환에 필요한 영수증을 요청했고 프론트 데스크 직원은 프린터가 고장 났고 영수증을 이메일로 보내겠다고 말했습니다. 그 일도 일어나지 않았고 출장에서 집에 돌아 왔을 때 마침내 누군가가 영수증을 이메일로 보내도록 호텔에 수많은 전화를 걸어야했습니다. 나는 다시는 여기에 머물지 않을 것입니다. 이 지역을 다루는 것보다 더 새롭고 멋진 호텔이 너무 많습니다. 일반적인 예의와 고객 서비스는 먼 길을갑니다. 그러나 이 호텔의 직원은 기본 사항조차 없습니다.

우리는 최근에 새 단장을 마친 아름다운 빛과 공기가있는 방을 가졌습니다. 모든 것이 흰색과 회색으로 금색 억양이 있습니다. 멋지고 차분한 방. 물론 대부분의 대사관 객실이 넓습니다. 그들은 모든 방을 개조하는 가운데있는 것 같습니다. 그러나 걱정하지 마십시오. 작업은 전혀 파괴적이지 않습니다. 노동자들이 차고에 오래된 가구를 넣는 것을 보지 못하면 결코 알지 못할 것입니다. 아침 식사는 좋았고 대사관 브랜드 표준에 도달했습니다. 다른 호텔에서 본 것처럼 COVID로 잘못 기인 한 삭감이 없습니다. 내 불만은 2 박 숙박 기간 동안 하우스 키핑이 발생하지 않았다는 것입니다. 변경이 필요한 캔과 수건에 쓰레기 더미가 쌓여있을 때, 경험에서 벗어납니다. 5 성급보다는 4 성급 리뷰를 만드십시오.

우리는 PNC Arena에서 하키 게임을하기 위해 2 박 동안 여기에 머물 렀습니다. 여기에서 아레나까지 걸어 갈 수 있습니다. 교통 경찰은 교통을 차단하여 길을 건너십시오. 호텔 로비에는 게임 전에 간단한 식사를 할 수있는 작은 레스토랑과 바가 있습니다. 버거를 포함한 제한된 메뉴를 제공하지만 우리는 그것을 시도하지 않았습니다. 우리는 다음날 아침 같은 식당에서 아침을 먹었고 꽤 좋았습니다. 원하는 경우 같은 주차장에 Backyard Bistro라는 레스토랑도 있습니다. 여기 직원들은 매우 친절했습니다. 분명히, 이 장소는 이벤트 밤에 바쁠 수 있습니다(PNC 경기장에서 도보 거리에 가장 가깝거나 유일한 호텔이기 때문에). 그러나 우리는 작업에 이르기까지 직원을 찾았고 예약은 사건 없이 확인되었습니다. 우리 킹 사이즈 침실은 매우 편안한 침대가 있는 거대했고 매우 조용했습니다. 조식 레스토랑의 직원들은 즐거웠습니다. 넓은 주차장. 온수가 되지 않는 야외 수영장, 작은 피트니스 룸. 2층에 세탁실이 있으며 부하당 단 $1입니다.

When you stay at The Westin Raleigh-Durham Airport in Raleigh, you'll be in the business district, within a 15-minute drive of Research Triangle Park and Streets at Southpoint Mall. This upscale hotel is 8.4 mi (13.6 km) from Crabtree Valley Mall and 12.5 mi (20 km) from Duke University.Don't miss out on recreational opportunities including a fitness center and a seasonal outdoor pool. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and gift shops/newsstands.Enjoy a meal at the restaurant or snacks in the coffee shop/cafe. The hotel also offers 24-hour room service. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are served on weekdays from 6:30 AM to 10:30 AM and on weekends from 6:30 AM to 11:00 AM for a fee.Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. A roundtrip airport shuttle is complimentary (available on request).Make yourself at home in one of the 236 air-conditioned rooms featuring LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms with bathtubs or showers are provided. Conveniences include desks and complimentary bottled water.

나는 호텔에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 주변은 안전하다고 느꼈고 새로운 사람들을 만나는 좋은 시간을 보냈습니다.

체크인시 Tenia에게 대중에게 감사를 표해야한다고 느꼈습니다. 남편과 나는 공식 체크인 시간보다 일찍 도착했고 즉시 Tenia는 큰 그룹이 막 떠났고 하우스 키핑이 방을 준비하기 위해 열심히 노력하고 있다고 설명했습니다. 그녀는 우리 짐을 가져갔고 우리가 걸 수 있는 바와 로비 공간을 지적했습니다. 나는 일찍 여행을 마치고 지쳐 가장 가까운 소파로 향했다. 15-20 min Tenia가 와서 내가 ”너무 피곤해 보였기 때문에”그녀가 우리를 위해 방을 가지고 있다고 말했습니다. 오늘 저녁 저녁 식사 전에 2 시간의 낮잠을 자러 갔기 때문에 그녀가 한 신에게 감사드립니다. 나는 그것이 큰 거래처럼 들리지 않는다는 것을 알고 있지만 4 시간을 더 기다리는다. 힘들고 저녁 식사를 거의 즐겁지 않게 만들었을 것입니다. 고객 서비스가 줄 뒤편으로 밀려온 것 같고 이제 ”그냥 나타나기”를 축하하는 이 날과 시간에 --테니아는 계속해서 고객과 회사를 소중히 여기는 것을 알 수 있습니다. 그녀는 쉐라톤 브랜드의 환상적인 대사입니다.

이 호텔은 굉장합니다! Raleigh에 필요한 모든 편의 시설을 갖추고 있습니다! NCSU와 가까우며 여러 바와 레스토랑에서 도보 거리에 있습니다. 직원들은 친절하고 수용 적입니다. 바 공간은 재미있고 따뜻할 때 테라스에 앉아 종탑을 볼 수 있습니다. 매우 깨끗합니다! 나는 Raleigh에있을 때 항상 여기에 머물 것입니다.