바르셀로 포티나 말타

슈페리어 씨 프런트 룸을 예약하기 전에 꼭 확인해야 합니다. (a) 저는 3박을 했고 233호실을 배정받았습니다. 이 객실과 이웃 객실은 심각한 프라이버시 문제가 있습니다. 이 객실은 번잡한 육교와 같은 층에 있습니다. 객실과 육교 사이의 가장 가까운 거리는 두 차선 너비에 불과했습니다. 즉, 육교에 있는 모든 사람이 특히 밤에 객실에서 일어나는 일을 명확하게 볼 수 있습니다! (b) 육교로 인해 바다 전망의 약 1/4이 가려졌고 가장 중요한 것은 유명한 생 존 대성당의 전망이 심하게 가려졌다는 것입니다(호텔 웹사이트에 있는 사진과는 달리). 테라스에서도 번잡한 교통 소음이 들립니다. (c) 심각한 프라이버시 문제로 프런트 데스크 직원에게 더 높은 객실을 요청했지만 같은 등급의 객실은 모두 꽉 차서 도와줄 수 없다고 했습니다. 저는 3박을 했고 2일차나 3일차에 객실을 바꿀 수 있는지 물었지만 그녀도 도와줄 수 없다고 했습니다. 그런 다음 두 번째 날 오전 9시에 감독관에게 갔고 결과는 동일했지만 감독관은 더 빨리 나에게 다른 방을 찾아주겠다고 약속했고 가능한 한 빨리, 아마도 정오 전에 이메일로 알려주었습니다. 나는 나가야 했기 때문입니다. 하지만 그때는 피드백을 받지 못했고 오후 2시에 호텔로 돌아와야 했습니다. 감독관은 문의하자 소위 "프리미엄 룸"을 제안했습니다. 도시 전망이 보이는 큰 테라스가 있는 매우 큰 방이었지만 정면 바다 전망은 없었습니다. 233호실의 심각한 프라이버시 문제로 인해 그의 제안을 수락해야 했지만, 부당하게도 오후 2시부터 오후 4시까지 직원들이 방을 청소하는 데 거의 2시간을 기다려야 했습니다(이 호텔의 체크아웃 시간은 정오 12시였고, 호텔 경영진이 먼저 이 방을 청소해야 한다고 생각했습니다. 숙박하는 동안 호텔이 투숙객의 프라이버시를 제공하지 않는 데 실망한 투숙객이 있었기 때문입니다. (d) 매일 투숙객이 들어오고 나가지만 호텔 경영진은 2일차나 3일차에 더 높은 레벨의 방으로 옮겨주는 데 도움을 줄 수 없었습니다. 그들은 의무를 다하고 있습니까?

방은 넓고 편안합니다. 호텔 위치가 좋고, 부두와 버스 정류장까지 도보로 10분도 걸리지 않습니다.