服務:非常差,可以用惡劣來形容。我和朋友一點多辦理入住的時候兩個女前台冷臉相待,我的訂單上是有一個升級房型的權益,看見那兩個女前台********一樣我也沒有過問是否給我升級了房型,上去之後發現並沒有給我們升級房型,且給了個尾房,熱水要放半天才能放出來。什麼成分很難評價,是看我們是學生還是兩個女孩子就看人下菜是嗎?因為舟車勞頓當時實在是不想再下去詢問是什麼情況(PS:為什麼不打前台電話,因為辦理入住以及前面詢問熱水情況的時候前台態度真的非常不好!!),就跟我朋友在房間裏休息到了下午四點出酒店到前台的時候問那個女前台我們的房間是不是升級了的?前台和我們説她們那邊看不見我這個升級的權益,説我為什麼在沒有辦理入住的時候跟她們講。哈?我驚了,你説你態度好一點跟我講沒有看清楚什麼的不行嗎?你至於去撒這個謊嗎?後面我在地鐵上打攜程的客服電話那邊反應説酒店前台是看得見我的房型升級的權益,謊言不攻自破。最後協商的就是送一份水果拼盤和小禮品給我們(如下圖,晚上回房間的時候我和朋友又驚呆了。四個橙子和以及兩個所謂的“小禮品”(其中一個還是被拆了線的))格局不過如此,這份所謂的“補償”我和朋友動都沒動,還是留給他們自己享用吧😊總之這個酒店的服務態度是真的很垃圾,真的勸退👍👍👍別來,出來玩是為了尋開心的,不是出來受氣的,看人下菜的一羣不知道是什麼的東西們🙃🙃🙃🙃
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