2024년 2월 16일 오후 2시 10분경 Yanshuangmaiyu Double Afternoon Tea Restaurant의 웨이트리스는 서비스 태도가 매우 좋지 않았으며 그녀의 성격은 Qingyuan의 옛 이미지를 대표하는 서비스 직원으로서 손님에게 극도로 역겨웠습니다. 국제 브랜드 호텔인데 손님이 음료수를 케이크로 바꿔줄 수 있냐는 작은 부탁에도 온갖 방법으로 손님을 힘들게 하다가는 안된다고 하더군요. 케이크는 먹을 수 없고 빵만 달라고 할 수 있고, 빵만 달라고 할 수 있다고 했고, 케이크 한 개를 바꾸려면 빵 두 개를 써야 한다고 하더군요. 그리고 빵도 최악이고 작다고 하더군요. 둘 중 조금 더 나은 것을 선택할 수 없었습니다. 그러다가 원래는 선물이었고 서비스가 엉망이고 여전히 호텔의 서비스가 손님에게 너무 번거롭다고 말했습니다. 원래는 춘절 연휴 기간에 귀하의 호텔을 돕기 위해 남녀노소 한 가족이 귀사의 환경 위생 및 서비스에 매료되었습니다. , 특히 호텔 프런트의 Xie 씨, 객실 청소부 및 기타 서비스가 매우 좋아서 사람들이 호텔에 머무르는 것을 더 행복하게 만듭니다. 객실에 대한 칭찬의 메시지를 남겼습니다. 호텔이 점점 더 좋아지기를 바랍니다. 마지막 오후 차 서비스가 손님에게 이렇게 미안할 줄은 정말 몰랐습니다. 웨이트리스의 행동은 손님의 소비 이익에 해를 끼칠 뿐만 아니라 국제 호텔의 원래 좋은 이미지를 훼손하고 전체 Qingyuan 관광에도 피해를 입혔습니다. . 문화, 호텔 문화, 문화 관광 이미지, Qingyuan International Hotel에 대한 좋은 인상은 당신의 손을 거쳐 당신이 주자마자 당신에 의해 지워졌고 어디로 가야할지 모르겠습니다. 역겹다. 그 당시 나는 다른 가족과 다른 손님을 방해하지 않기 위해 그녀와 논쟁하지 않았습니다. 그렇지 않으면 그 자리에서 즉시 그녀에게 불평했습니다. , 손님에게 사과하지 않으면 손님에게 만족스러운 답변을 돌려주지 않을 것입니다. 앞으로는 Qingyuan International Hotel에 다시 머물지 않을 것입니다. 저는 이러한 무자격의 서비스 직원이 징계나 시정을 받아들이지 않은 채 계속해서 투숙객의 이익과 호텔의 이미지에 해를 끼치는 행위를 하도록 용납한다고 생각하지 않습니다.
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