선라이즈 몬테마레 리조트 (성인 전용)

선라이즈 몬테마레 조직적인 리셉션은 없습니다. 치크 인의 객실 접수처는 지저분하고 깔끔하지 않습니다. 바쁘고 프런트 데스크에 결정권이 없음.. 준비가 안 된 객실을 받기 위해 최소 4시간을 기다리는 손님들로 가득함 호텔에 엘리베이터가 없습니다... 유모차를 끄는 가족이 이용할 수 없습니다. 엘리베이터도 없고 통로도 접근하기 어렵습니다. 곳곳에 계단이 많아 전혀 이용할 수 없습니다. 짜증납니다. 제한적인 느낌이 듭니다. 접근성이 전혀 없습니다. 셔틀 서비스가 끔찍해요. 우리는 바다 지역으로 내려갔는데, 그곳까지는 걸어서 꽤 멀어서 리셉션 데스크로 돌아갈 수가 없었습니다. 유모차에 적합한 셔틀이 없으며, 전혀 접근이 불가능합니다. 매우 짜증나는 일이죠. 셔틀은 모두 꽉 차 있고 자리가 없으며 15분 간격으로 셔틀이 도착하고 식당에서 픽업할 때까지 적어도 한 시간은 기다려야 합니다. 트립 앱에서 예약한 후, 성인 2명과 6세, 4세 어린이 2명이 묵을 수 있는 디럭스룸을 예약했고, 호텔에서 예약 확인을 받았습니다. 호텔에 도착하자마자 예약에 문제가 있다고 하더군요. 처음에는 예약에 아이들이 없다고 했고, 예약 이메일을 보여주니 아이의 나이가 각각 4개월과 8개월이라고 하면서 5살이라고 답했고, 아이를 위해 추가로 400달러를 지불해야 했습니다. 호텔은 무슨 일이 있어도 돈을 모으려 한다. 사기와 술수... 예약은 오류나 결함 없이 완벽하게 정확했는데도 결국 추가 비용을 지불했습니다. 그냥 사기꾼이고 도둑인 호텔과 경영진일 뿐이에요... 오래된 호텔... 수영장과 바다가 보이는 디럭스 룸, 2층, 엘리베이터 없음... 그리고 유모차 경사로 없음. 식당에 가려면 100개의 계단을 오르내려야 하고... 바다나 수영장에 가려면 유모차를 끌고 50개의 계단을 더 내려가야 합니다. 오래된 샤워기에는 인레이가 필요합니다. 샤워기 물이 거의 흐르지 않습니다. 그냥 짜증나는거야 방 주변에 정원과 푸른 식물과 잔디밭이 많아서 곤충이 가득합니다. 10호실 건물 입구와 복도에 모기와 잠자리가 너무 많아서 방에 들어갈 수 없었습니다. 그들은 몇 년 동안 살포를 하지 않았고, 아무것도 관리하지 않아 역겹고 더럽습니다. 저는 다시는 그곳에 가지 않을 것이고 그런 역겨운 곳에 가는 것을 누구에게도 권하지 않을 것입니다. 예약에 큰 불이익이 있었고 거짓말에 대한 추가 비용을 지불해야 했기 때문에 매우 실망스러웠습니다. 이 호텔에 오지 마세요. 그들은 당신의 휴가를 크게 망칠 것입니다... 수영장 옆의 럭셔리한 공간에서는 간식과 안주를 주문해서 먹어야지 오픈 뷔페를 이용할 수는 없습니다. 매우 성가신 방법입니다. 버거/피자를 주문하면 준비하는 데 약 30분이 걸릴 수 있습니다. 차가운 음료나 따뜻한 음료를 주문하는 데 30분이 걸릴 수 있습니다. 멀리 떨어져 있고, 관리가 되지 않으며, 비효율적입니다. 바다를 바라보는 중앙 수영장 옆의 원형 럭셔리 레스토랑에서는 간식은 예약을 통해서만 제공됩니다. 그리고 대기시간이 엄청 길고.. 주문이 헷갈리고.. 테이블과 의자가 부족해요. 테이블의 수는 제한적이고 최소한입니다. 교대 관리자와 대화할 때 그는 이것이 알려진 문제이며 많은 사람들이 이에 대해 불평하고 있으며 이는 호텔 경영진의 잘못이라고 말했습니다. 그들은 이 상황을 알고 있지만 해결하지 않습니다. 제한된 수의 테이블과 좌석을 갖춘 오픈 뷔페 식당으로는 모든 사람을 수용하기에 충분하지 않습니다. 줄이 길고 기다리는 시간이 길어요. 음식 종류가 다양하지 않고 식사 시간이 너무 짧습니다.

아름다운 구조, 잘 관리된 외관, 뛰어난 청결도, 분명히 세계 각국의 요리는 우리 이탈리아인에게는 너무 매콤하지만 여전히 좋은 품질이며 직원들은 항상 세심하고 도움이 되며 매력적인 엔터테인먼트입니다. 객실은 호텔의 다른 부분에 비해 상당히 복고풍으로 현대화되어 있어야 합니다. 나는 의심의 여지없이 돌아갈 것이다

전화번호가 잘못되었습니다. 그리고 내가 도착하기 전에는 아무도 내 이메일에 공식적으로 응답하지 않았습니다. 아마도 연휴 기간이라 일부 직원이 너무 바빠서 우리를 진지하게 대하지 못하는 것 같습니다.

객실 환경은 너무 평범하고 가격 대비 가치가 없습니다. 방은 매우 낡고 더럽고 매우 작았습니다!

Отель очень понравился🩵 жили в первом корпусе с террасой и выходом к бассейну 16+ идеальное место! Все красиво, эстетика, много зелени. Питание шикарное! Море в марте прохладное, больше в этом месяце не поедем. Риф живой. Не сказала, что прям вау, но посмотреть можно 🐡🐟🐠 На анимацию не ходили, но проводят аквааэробику, йогу, игры. По понедельникам в 11-30 пенная вечеринка на пляже, кааайф! 👍🏻 В воскресенье и четверг выезд в White hills на карнавал! Очень крутые артисты выступают 🥰но в воскресенье помпезнее и еда/напитки включены. Вообщем, отель оправдывает свою звездность! Мы довольны отдыхом🙌🏻❤️

تجربة جدا جميلة استقبال ونظافة وترتيب واهتمام من كل النواحي