라마다호텔앤스위트 평창

펫룸에 조식 포함 패키지 상품은 도대체 누가 만들었습니까? 팻룸 조식이지만 강아지를 데리고 같이 조식을 이용 할 수 없다는게 너무나도 참신한 아이디어인것 같습니다. 도대체 얼마나 생각이 없어야 이런 상품을 구성할 수가 있나요? 상품 페이지에 눈에 띄게 안내를 하든지, 아니면 판매를 하지 말든지 이건 뭐 손님보고 ㅈ되보라는거 밖에 더 되겠습니까? 가장 충격적인거는 리셉션에 이 문제를 해결 할 수 있는 사람이 없다는 겁니다. 담당자처럼 보이는 사람은 상품 판매 주체가 트릿닷컴이라 고객센터를 통해서 해결을 해야한다고만 반복하고, 내가 도대체 트릿닷컴에 묶는건지 라마다에 묶는건지 헷갈릴 정도네요. 참고로 조식은 교대로 먹어야 하는 방법을 안내 해줄테니 혼자 펫룸 예약은 절대 하지마세요, 돈만 날릴겁니다. 조식 룸서비스도 당연히 안된다고 하고요. 이건 상품 판매 주체가 누구든 간에 당장 호텔에 묶을 손님인데 호텔측에서 근본적인 문제를 해결해줘야 하는게 아닌지. 서비스 자체가 너무나도 참담했습니다. 오픈때부터 팻룸이 있어서 종종 이용했는데, 이번에 처음으로 조식 패키지를 구매하면서 황당한 일을 겪었네요. 트릿닷컴도 해외여행 다닐때 자주 쓰긴 했는데 이번 일 통해서 당신들의 서비스 수준을 잘 알아봤습니다. 부분 철회는 안된다고 피드백 왔죠? 그러면 제가 트릿닷컴을 철회하고 다은 app으로 넘어가겠습니다.

너무 친절한 직원분들덕에 푹 쉴수있었습니다 마주칠때마다 인사해주시고 조식은 더 맛있어졌어요:) 작년보다 더 업그레이드 된 시설들 덕분에 대만족 개인적으로 애견동반 숙소중 홍천에 있는 애견동반 호텔 대비 오히려 좋아요

모든것이 좋았습니다. 다만, 제방에서는 와이파이가 안잡혀서 다른방 번호로 잡아서 사용했습니다. 아침에 산 아래 공기가 너무 좋아서 상쾌했습니다. 저만간 다시 갈 예정입니다.

인근에서 시설면으로는 가장 신뢰하고 이용할 수 있는 호텔입니다. 다만 출장때문에 여러 차례 방문하지만, 일부 리셉션 직원 분들의 서비스는 개선되지 않고 있고, 지나치게 높은 조식 비용은 서비스 만족도를 낮추는 요인입니다.

직원들이 친절하고 시설이 청결합니다. 좋은가격으로 공기좋은곳에서 힐링하기 좋습니다.

깨끗하고 복층 구조로 층고가 높아서 마음이 탁 트이고 편안했어요. 아침에 산새소리와 구름 산뷰는 정말 환상적이었어요~