주엘 푼타 카나

Fue una experiencia muy bonita el hotel en general es hermoso la habitación la piscina el parque acuático todo súper bien y limpio el entretenimiento es bueno, los restaurantes temáticos muy buenos en el buffet la comida buena pero no tiene mucha variedad, los colaboradores del área de piscina y parque acuático (seguridad) excelente muy serviciales y con muy buena disposición, el chico del área del buffet en los marisco es excelente, más sin embargo tiene cosas que mejorar por ejemplo la mesera Katherine del buffet una llenita bajita califica a los clientes, fue muy incómodo ver como ella trataba a extranjeros con mucha diferencia a la mesa de nosotros, donde ni agua nos llego a poner en mesa fue de muy mal gusto porque fue varias veces que pasó. Por igual el chico que hace las hamburguesas en el área de piscina al lado del bar está falta de entrenamiento para bregar con clientes no tiene ningún tipo de empatía y no le importa dejar al cliente 20 minutos a la espera de una hamburguesa sin tener a nadie más delante como lo hizo conmigo bajo el sol no quise volver a pedir, en total el hotel es bueno y por uno o dos personas no se puede dañar una experiencia tan bonita.