스타즈 리즈 호텔 (푸닝 플라자 완타이후이 지점) 후기

금연방인데 담배냄새가 매우 심합니다. 청소가 안돼어 있어 다음날 예약을 취소했습니다

객실 청소가 아주 잘 되어 있었고, 손 소독제를 포함한 세면도구도 완벽했습니다. 객실 방향도 좋았고, 건식과 습식이 구분되어 있어 찾기도 쉬웠습니다. 푸닝역에서 10분 정도 거리였고, 프런트 데스크 직원들의 서비스 태도도 매우 친절하고 좋았습니다. 조식은 풍성하고 맛있었습니다. 객실에 창문이 있어서 이동이 매우 편리했습니다. 별 다섯 개 만점에 5점 드립니다❤️

편안한 여행을 기대했는데, 체크인을 하자마자 이런 광경을 목격했습니다. 베개를 열었더니 제 앞에 피 두 방울이 떨어져 있었습니다(사진). 그 순간의 충격과 메스꺼움을 말로 표현하기란 정말 어렵습니다. 즉시 프런트 데스크에 연락했지만, 직원들은 "아마 청소가 안 된 것 같습니다."라고 가볍게 말했을 뿐, 사과도 하지 않았고 객실이나 침구를 바꿔주겠다는 제안도 하지 않았습니다. 제가 직접 처리하겠다고 고집하자, 당직 매니저는 "정말 직접 더럽히신 건 아니시죠?"라고 물었습니다. 책임을 회피하는 이런 태도는 정말 끔찍했습니다. 저는 소비자로서 누군가를 부끄럽게 하고 싶지 않습니다. 그저 제가 마땅히 받아야 할 존중과 위생 관리를 받기를 바랄 뿐입니다. 하지만 체크아웃할 때까지 호텔은 진심 어린 사과를 하지 않았고, 씨트립 고객센터에서 연락을 취했지만 아무런 소용이 없었습니다. 밤에 그런 침대에 누워 있는 것은 특히 불편했습니다. 이 리뷰를 쓴 건 제 분노를 표출하기 위해서가 아니라, 모두에게 다시 한번 상기시켜드리고 싶어서입니다. 아무리 저렴한 객실 요금을 지불하더라도 기본적인 위생과 안전조차 보장되지 않는다면, 그 위험을 감수할 가치가 없습니다. 제 경험이 더 많은 사람들이 함정을 피하는 데 도움이 되기를 바라며, 호텔 업계가 형식적인 태도에서 벗어나 고객에게 더 책임감 있는 태도를 보이기를 바랍니다.

(숙박이 너무 편해서 사진을 더 찍는 걸 깜빡했는데 도표와 거의 똑같네요) 호텔은 매우 크고 찾기 쉽습니다 ~ 길 건너편에는 의류 도시가 있으며, 도보로 10분 거리에 완타이 신천지 쇼핑몰과 완타이후이 센터가 있습니다. 객실은 매우 넓습니다. 28인치 여행가방 2개를 펼칠 수 있을 만큼 넓습니다. TV도 크고, 내부에는 무료 음악, TV 시리즈, 영화를 볼 수 있습니다. 객실 창문 옆에는 푹신한 쿠션이 있고, 객실 내 테이블과 의자도 추가로 마련되어 있어 여러 명이 식사할 수 있는 공간이 넉넉합니다. 욕실 시설은 습한 공간과 건조한 공간이 분리되도록 설계되어 있습니다. 이번에 묵은 방은 바로 2개의 방으로 나누어져 있어서(샤워실과 화장실이 분리되어 있음) 동시에 사용해도 서로 영향을 주지 않는 구조입니다. 매우 편리합니다 ~ 뜨거운 물이 빨리 나오네요 프런트 직원과 룸 매니저의 서비스가 매우 좋습니다👍🏻 그 과정에서 약간의 우롱이 있었지만 모두 원활하게 처리되었습니다. 궁금한 점이 있으면 호텔 직원에게 즉시 응답할 수 있습니다. 매우 정중하고 친절합니다. 조식은 뷔페식으로 양이 많지는 않지만 며칠 묵어도 질리지 않을 것 같아요. 갓 끓인 퀘이테오 수프와 갓 튀겨낸 반죽 스틱도 있습니다. 추천하다

청결도: 보통, 베개와 이불에 얼룩이 있었습니다. 시설 : 단점은 에어컨이 침대쪽으로 불어오고 디자인이 합리적이지 않다는 점과 음식배달로봇이 있다는 점. 환경: 근처에 식사할 곳과 저녁 식사할 곳이 많습니다. 서비스: 세탁실이 있고 보안서비스가 좋은게 장점입니다. 단점은 침대에 이불을 추가하면 추가요금이 붙는다는 점인데, 여러 호텔에 묵어봤는데 이불 추가에 돈을 받는 사람을 본 적이 없다는 것이 핵심입니다. 침대에 에어컨이 빵빵해요!

부모-자식 방을 예약했습니다. 방에 작은 침대가 있어서 아이들이 자기에 좋습니다. 호텔은 어린이용 슬리퍼와 세면도구도 제공합니다. 방으로 배달되는 로봇도 있어서 아이들이 무척 흥미로워합니다. 방의 장비는 비교적 오래되었습니다. 뷔페 식 아침 식사, 몇 가지 스타일, 기본 재료.

방도 꽤 넓고, 필요한 시설도 다 갖춰져 있고, 가장 번화한 상업지구와도 가까워서 밤에도 식사하기 매우 편리합니다. 호텔의 아침 식사는 비교적 간단하지만 괜찮습니다.

할 말을 잃었어요!! 제가 묵었던 호텔 중 가장 역겨운 호텔이었어요! 단연코! 세 살배기 손님을 적으로 만들다니! 이른 아침에 방에 돌아와 베개를 열었더니 **짙은 붉은 피 두 방울**이 눈부시고 무서웠어요! 바로 프런트에 전화해서 처리하려고 했는데, 매니저가 흘끗 보더니 "아마 청소가 안 된 것 같아요."라고 하면서 베개를 바꿔달라고 했어요. 확인해 보겠다고 했더니 직원 세 명이 달려들어 저를 에워싸고 **붉은 와인 얼룩 같다고 비꼬면서 제가 돈 갈취하려고 직접 더럽혔다고 말했어요**! 저는 그 자리에서 자외선 램프를 꺼내 핏자국 형광 반응을 비췄는데, 그들은 즉시 얼굴을 돌리고 저에게 소리쳤어요. "누가 무작위로 검사하라고 했냐! 네 피인지 누가 알겠어!" **감히 위생 불량을 남 탓으로 돌리는 거야? **밤새 이사를 하고 다음 날 12315에 신고하고 플랫폼에 나쁜 리뷰를 남겼습니다. 그래서 당신의 답변은 더욱 어처구니가 없었습니다. "손님이 고의로 방을 뛰쳐나가 악의적으로 소문과 비방을 퍼뜨렸습니다!" 심지어 감시 카메라가 전혀 없다는 거짓말까지 하고, 적극적으로 소통했다는 사실(사실은 제가 협박을 당했다고 꾸짖기까지 했습니다)까지! **소비자들이 정말**라고 생각하세요? **핏자국은 반박할 수 없는 증거인데, 감히 감찰국에 린넨 기록조차 보여주지 못하다니! 위생은 극도로 더럽고, 서비스는 불법 매장처럼 형편없고, 나중에는 온갖 욕설만 퍼붓다니. 이게 당신네 5성급 호텔의 진짜 모습인가요? **"오해"는 하지 마세요. 당신들은 정말 나쁜 놈입니다! **피 묻은 베개부터 고객 비방까지, 양심이 있는 사람이라면 그런 ** 짓은 하지 않을 겁니다! 사진과 녹음 파일을 첨부했는데, 감히 맞설 수 있나요? 모두에게 우회하라고 권고하세요! 여기서 살면 목숨을 잃을 뿐만 아니라, 권리를 지키려다 범죄자 취급까지 받을 겁니다!

방은 매우 좋고 깨끗합니다. 프론트 직원이 방을 무료로 업그레이드해 주었습니다. 밖에 놀러 갈 때 방도 깨끗할 뿐만 아니라 온수기도 아주 좋습니다. 여행 기분 망치지 않게 알차게 일하세요❤️

방은 매우 좋고 깨끗하며 위생적입니다. 다음에 다시 방문한다면 꼭 이 호텔을 선택할 것입니다.

장점은 의류상가 바로 맞은편에 있고 도로 옆에 위치해 있어서 아래층에 식당과 비즈니스센터가 있어 편리하고, 단점은 객실장비가 좀 낡아서 열면 안된다는 점입니다. 2022년. 마시는 컵에도 물얼룩이 있어 고온살균 처리를 하지 않았음을 알 수 있습니다.

Nearby got better options and nearer to the mall, both walking distance. The room is small, angel shown is from the side angle...not recommended

Nice service, nice lobby, but rooms are dated and should be upkept.

The room is nice and bed is comfortable however location is a bit away from Centre. Good quality is alright considering the hotel price