나는 몇 년 동안 호텔 리뷰를 중단했지만 Borgo Santo Pietro의 서비스에 대해 글을 써서 그들이 알아볼 수 있도록 해야 한다고 생각합니다. Borgo Santo Pietro는 제가 항상 머물고 싶었던 호텔입니다. 소박하고 고급스러운 실제 농장, 앤티크 가구, 풍부한 녹지, 편안한 객실, 훌륭한 음식, 몸과 마음을 녹이는 멋진 스파. 저는 수년 동안 이와 유사한 수많은 최고급 호텔에 머물렀습니다. 예를 들어 영국의 Heckfield Place, Soho Farmhouse 등 우리는 헬리콥터에서 내리자마자 주인인 Claus와 Janette로부터 따뜻하게 환영받았고, 사랑스러운 피렌체를 즐겼습니다. 그들과 함께하는 대리석 만들기 워크숍. BSP에는 헬기장이 있어서 매우 좋고 효율적입니다. 농지로 둘러싸여 있고 아름다운 정원과 연못으로 가득한 이 호텔은 그 매력과 아름다움에 완전히 매료되었습니다. 우리가 머물렀던 두 개의 연결된 스위트는 정말 훌륭했습니다. 매우 편안한 침대와 리넨, 곳곳에 사랑스러운 손길, 스파 트리트먼트 후 객실 내 꽃 욕조가 준비되어 있습니다. 그리고 아 맞다, SPA! 확실히 제가 가본 곳 중 최고예요. 숙련된 사라와 함께 받은 3시간 동안의 얼굴 마사지와 마사지는 나에게 필요한 모든 것 그 이상이었습니다. 제 생각에는 1성급 사포리움보다 좀 더 캐주얼한 레스토랑인 Trattoria sull'Albero가 더 좋고 덜 답답한 것 같아요. 매니저(죄송하지만 이름을 알지 못함)는 자신의 일을 잘 알고 있으며 호텔의 모든 직원 중에서 가장 잘 훈련된 직원입니다. 그는 따뜻하고 친절하며 전문적입니다. Trattoria sull'Albero의 음식은 훌륭했습니다. 서비스에 대해 말하면. 리셉션 직원이 우리에게 방을 보여준 직후 팁을 요청했을 때 매우 실망했습니다. 나는 보통 팁을 많이 주지만 그렇게 높은 수준의 호텔에서 그렇게 묻는다면 매우 역겹고 솔직히 충격을 받았습니다. 우리 체류의 시작은 그 사람에 의해 망쳐졌습니다. 그리고 우리가 체크아웃하는 순간 그는 다시 팁을 요청했습니다. 나는 결국 벨보이에게 팁을 주었지만 평소만큼 팁을 주지는 않았으며 이 리셉션 직원에게는 팁을 주지 않았습니다. 왜? 팁은 훌륭한 서비스를 제공하기 위한 것이기 때문입니다. 카피체? 첫날 밤은 실망스러웠습니다. 전원이 여러 번 나갔다가 다시 들어왔습니다. 그래서 오후 11시부터 오전 4시 사이에 조명이 15번 정도 켜졌다 꺼졌다를 반복했습니다. 리셉션에 전화를 시도했지만 정전으로 인해 연결에 실패했습니다. 다음날 직원과 이야기를 해보니 그녀가 한 일은 그냥 털어내는 것뿐이었습니다. 다행히 둘째날 밤에는 안정되었습니다. 글쎄요, BSP는 우리에게 씁쓸했습니다. 이런 멋진 시설에서 훈련 부족으로, 때로는 한두 명의 직원 때문에 경험이 망가진 것은 안타까운 일입니다. 참으로 슬프고 실망스럽습니다.
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