Borgo San Barbato Resort Spa & Golf

Ho prenotato un weekend per festeggiare l'anniversario di matrimonio con mia moglie. Al di là dell'accoglienza alla reception, direi che tutto il resto può e deve essere migliorato! La nostra camera, grande e pulita, aveva un bagno molto scomodo. Lavabo senza nessun appoggio, niente doccia ma una vasca idromassaggi rettangolare (probabilmente non funzionante perché non sono riuscito ad accenderla) - con pareti molto alte e, quindi, di difficile accesso - con un grande doccione centrale che riversa acqua dappertutto, anche - e molta - sul pavimento. Il pacchetto che ho prenotato - odi et amo - prevedeva: Pernottamento e prima colazione. • Percorso Vitas Spa di 90'. • Massaggio di coppia alle candele profumate. • Welcome Kit Spa in dotazione: Telo, accappatoio, ciabattine e chiave per armadietto privato. •Degustazione di thè e tisane con un dolce. Bene, dopo il massaggio di coppia, abbiamo iniziato il percorso durante il quale ci siamo scontrati più volte con altre coppie presenti. Non si pretende l'esclusiva ma è antipatico attendere fuori al bagno turco o alla sauna o alla stanza del sale perché le postazioni sono occupate... Ma non è tutto! Infatti, dopo aver terminato il percorso, ci siamo recati nella zona relax per la degustazione di thè e/o tisana. I lettini, seppur vuoti erano coperti da teli usati, non c'era nessuno a cui chiedere informazioni. Dopo aver cercato invano e in piedi - per circa 15/20 minuti - qualche addetto/a, è apparsa un'operatrice - credo che il centro fosse stato affidato a due sole persone... - che ci ha risposto che era stata impegnata in cabina per un altro massaggio di coppia. Ci ha, quindi, preparato la postazione e servito la tisana e una fetta di torta MA, dopo pochi minuti, una sua collega ci ha invitati a lasciare il centro perché il percorso era terminato...! E' inutile dire che la tisana ho dovuto ingurgitarla per non lasciarla...! Che dire di più! Per un % stelle L e per quello che abbiamo pagato, mi sarei aspettato molto molto di più! Ah, ho dimenticato che una coppia presente con noi nella tisaneria, per due pernottamenti, due colazioni e due ingressi SPA, ha speso €. 40,00 in meno...!

Il resort è classificato come un 5 stelle L ma non penso le meriti. Giriamo molto e onestamente sarebbero molte le cose da rivedere. Struttura non male, moderna, le stanze vendute come deluxe sembrano delle standard: non c’è macchinetta del caffè (solo bollitore), il bagno è a vista senza alcuna privacy, la pulizia non è il top, il letto è piccolo e decisamente scomodo. L’accesso alla piscina e alla spa e’ “triste”, si passa per dei corridoi interni decisamente squallidi (si potrebbe passare per l’esterno ma sarebbe altrettanto squallido perché la struttura si trova in una zona desolata). Il giudizio pare forse estremo ma il confronto è con altri resort della stessa categoria che sono nettamente di altro livello, di altra bellezza e con altri servizi. La piscina bella, temperatura dell’acqua però troppo fredda. Il servizio piscina è però buono, offrono sempre una bottiglia d’acqua a testa ed un drink analcolico all’arrivo. La spa anche bella e ben gestita solo che trovandosi in una struttura collocata in una zona che non presenta nei dintorni punti di particolare interesse finisce per essere inadeguata anche perché non c’è una piscina al chiuso fruibile (penso soprattutto a chi soggiorna qui in inverno) ma solo un percorso spa a pagamento. I ristoranti: - Proxima di Franco Pepe, buono, qui nessuna delusione. - Don Alfonso, buono. - Sensai, no no e no! La Sala è circondata da maxi schermi che trasmettono tristi immagini di pesci, sembra di stare in uno squallido locale della periferia americana. L’aria condizionata rende impossibile una cena piacevole, abbiamo chiesto di spegnerla, e’ stato anche fatto, ma dopo poco riparte in automatico quindi il sollievo e’ durato poco. Il cibo era pessimo, rolls impasticciati dai sapori poco chiari… abbiamo seriamente dubitato anche della qualità. Lo chef giapponese? Forse era a casa con la febbre perché i due chef erano tutto fuorché giapponesi! Terribile anche il fatto che il ristorante dell’hotel e questo giapponese siano contigui quindi i camerieri fanno avanti e indietro tra i due e capita che per servire nell’altro ristorante si scordino di te che intanto con elevata probabilità rischi di morire ibernato. A proposito di ibernazione, la colazione… altra nota drammatica. La prima mattina entusiasti siamo saliti in terrazza per la colazione. Siamo fuggiti dopo pochissimo perché ancora una volta l’aria condizionata era insostenibile. Tutti dicono che spegneranno ma non accade mai. Altra nota dolente la varietà. Da una struttura che si presenta in questo modo mi aspetto grande varietà di cibo e scelta, invece abbiamo trovato poche cose, un triste tavolo con poche brioscine e tra l’altro tutto (parlo della parte dolce: cornetto e pain au chocolate) era estremamente duro. Mi auguro che non sia un problema di qualità ma di temperatura o di freschezza (forse cose avanzate dal giorno precedente?). La conferma della scarsa “qualità” dei prodotti da forno l’abbiamo avuta anche nei giorni seguenti

We arrived in the early afternoon during a biking trip through Basilicata and Puglia. We were tired and baked by the summer sun. We were looking for something to eat and drink. We were greeted by Domenico, the manager, who kindly answered our questions. The staff provided us with an excellent service all around. A class act.

Beautiful hotel and amazing accommodations, love their attention to details and service they provide. In addition, highly recommend dunning at this hotel, high food quality and food presentation.

An absolute hidden gem! I cannot express just how happy my girlfriend and I were with our stay here. The resort feels like something straight out of Dubai, with modern and SUPER CLEAN finishes. The rooms are large and extremely comfortable, and there are many eating options to choose from. But the true gem of the resort are the staff. Each and every one of them were welcoming, friendly, and went out of their way to make our stay feel like one of the best we've ever had! I cannot recommend this property enough..

A nice stay in a modern and technological facility Very beautiful holel with new and modern facilities. Plus: parking, restaurants (on saturday was not possible to eat a "pizza" since it was reserved for external clients), spa facilities (with an extra charge), a beautiful dancing fountain. Minus: the room (single one) was small and a little bit cold (that day there were 0, 1 grades however I was not satisfied from this aspect. Breakfast is too poor for 5 star hotel since you have to choose between a sweet or salty - mix of cheese , salami & prosciuto options(the breakfast is served and there is no buffet) Overall it was a nice stay and I reccomend this hotel at Lavello!