M8692QVbrunaf
2025년 5월 23일
Chegamos na recepção e haviam 2 recepcionistas, perguntamos o valor da diaria do casal + uma criança e ele nos passou 550,00 falei que reservaria pelo trivago pois sairia a 366,00 e ele me passou que conseguiria fazer direto no balcão a 370,00. Reservamos direto no balcão. Logo em seguida chegou outro hospede com reserva pelo booking, o recepcionista mais velho (o mesmo que fez a nossa reserva) disse ao rapaz que cancelasse a reserva pelo booking e respondesse um email dizendo que não se hospedou aqui, que assim ele conseguiria reservar um quarto superior pelos mesmos 320,00 valor da reserva dele pelo booking. Questionei se ele nos colocaria em um quarto “superior” também, já que estamos pagando um valor a mais, ele me respondeu que todos os quartos eram novos. Resumindo, estamos nos quartos mais simples do hotel, e eles precificam conforme querem e ainda fazem falcatruas de cancelamento das reservas vindas pelo booking.
번역