아드레즈의 못틀 하우스

방은 설명과는 전혀 달랐습니다. 벽을 향해 있는 작은 창문은 어둡고 비좁았습니다. 침대 시트는 머리카락으로 뒤덮여 있었고, 여러 번 요청했음에도 직원들은 청소나 교체 요청을 무시했습니다. 환불은 거부되었고, Trip.com에 연락해서 답변을 받아야 했습니다. 제가 경험한 최악의 호텔입니다. 무슨 수를 써서라도 피하세요.

유럽은 방이 꽤 큰 편인데, 짐을 보관할 수 없다는 점이 불편해요. 프런트 데스크가 없으며, 홈스테이라고 볼 수 있습니다. 제공된 비밀번호로 체크인하고 정보를 직접 입력하세요. 모두 셀프서비스입니다!

이 호텔이 정말 마음에 들었어요. 관광지와 매우 가까워서 어디든 가기 편리했어요. 근처에 맛집도 많아요. 다음에도 꼭 다시 묵을 거예요!

직원에게 연락할 방법이 전혀 없습니다. 아무도 내 이메일에 답장하지 않았고, 내가 플랫폼에 남긴 메시지에 아무도 답장하지 않았고, 해외 전화카드 때문에 전화를 걸 수도 없었습니다. 아무도 전화를 받지 않은지도 모르겠어요. 어쨌든 하늘이나 땅이나 아무도 당신에게서 도움을 받을 수 없는 상황이에요. 티슈도 없고, 커피 머신도 작동하지 않고, 아무것도 할 수 없었습니다. 만약 무슨 일이 생긴다면 호텔 측에서는 도저히 대처할 수 없을 것 같아요. 정말 무력해요. 이메일로 주문을 확인했을 때, 일찍 온라인 체크인을 해야 나중에 출입문 코드를 보내줄 수 있다고 했고, 최소 24시간 전에 코드를 보내줄 것이라고 했습니다. 하루 전에 받지 못해서 계속 요청했어요. 마침내 체크인 당일 오전 11시에 이메일을 보내주셨습니다. 그러면 짐을 보관할 수 없기 때문에 호텔 주변 도로는 모두 자갈길이에요. 가장 가까운 보관소까지는 자갈길을 따라 가방을 끌고 가는 데 최소 5분이 걸립니다. 장점은 위치가 정말 좋고, 방이 크고, 침대가 크다는 점입니다. 하지만 서비스 부족으로 인해 모든 호의가 사라졌습니다.

객실이 훌륭하고 위치도 좋아서 며칠 머물기에 완벽해요.