105생생 리뷰
호텔 드빌 프라임 포르투 알레그레
포르투알레그레|Lojas Lebes Life Store Farrapos까지 거리: 2.85km
우리는 작년에이 같은 호텔을 방문하여 5 성급 훌륭한 리뷰를 썼습니다. 상황이 바뀌었고 더 나아지지 않았습니다. 우리 주 장기 체류는 완전히 즐겁지 않았습니다. 호텔은 일부 품질을 유지하지만 서비스 품질과 객실 표준은 눈에 띄게 떨어졌습니다. 특히 대기 직원은 이전과 같이주의를 기울이지 않으며 비 성수기 식사 시간 동안도 첫 인사를 기다리는 시간과 음료 제공 시간이 길었습니다. 음식은 잘되었지만 점심과 저녁 식사 사이에는 맛이 다양했습니다. 저녁 식사는 같은 요리를 선택하는 더 좋은 식사였습니다. 우리는 일을 쉬는 동안 방을 청소하기 위해 3 번 요청했습니다. 우리가 돌아 왔을 때 방은 청소되지 않았습니다. 룸서비스 주문후 트레이 픽업까지 3시간 걸렸습니다. 그 다음 우리가 그 트레이를 제거하도록 고집하기 위해 다시 전화했을 때, 식당은 5 분 안에 우리 방에 전화를 걸어 커피가 어디에 있는지 알아내고 우유 열이 아닌 열이 어디에 있는지를 알아내고 여전히 방에 무엇이 있는지 정확히 알고 있다고 주장했습니다. 우리는 손님보다는 수감자처럼 느껴졌습니다. 우리가 일주일 동안 있었던 방은 우리 첫 여행에서 같은 층의 방과 같은 것이 아니 었습니다. 저렴한 인공 목재 TV 선반이 아름다운 드레싱 기계를 교체하고 방은 마지막 여행과 같은 우아한 호텔보다 홀리데이 인처럼 느껴졌습니다. 우리 체재의 주요 사건은 하우스 키핑에서 Rosemarie (우리는 생각했다)이었다. 그녀는 기쁨이며 분명히 옛날의 잔재입니다. 식당의 알베르토와 테일러는 우리를 편안하게했던 유일한 웨이터였습니다. 한 웨이트리스가 너무 빨리 움직이고 있었고, 우리는 그들이 가져 가지 않았는지 확인하기 위해 안경을 들고있었습니다. 탁자를 제공하는 매우 신경질적인 방법. 다른 웨이트리스는 손님을 위해 우리를 봉사하는 데 너무 오래 걸렸습니다. 도움을 찾기 위해 3 번 일어나야했습니다. 종 선장들도 훌륭했으며 크게 도움이되었습니다. (아마도 프론트 데스크와 식당을 담당해야 할 것입니다!) 포르토 알레그레에 머물러야하는 경우 여기에 머물고 싶지만 준비를하고 우리가했던 것처럼 이전에 머물렀다면 객실 품질과 서비스 수준의 변화에 대비하십시오. 무슨 일이 일어났는지 잘 모르지만 더 이상 같은 곳이 아닙니다.
아주좋음
95생생 리뷰