호텔 비트란크

Great hotel,cozy,little and warm.. Food was delicious,the receptionist very helpful and kind,everything is very clean,and the nature is breathtaking.. We are second time in this hotel,and we’ll be back again,for sure.. Greetings from Danijela,Marko ,Anika and Matej from Serbia ❤️

Beautiful cozy hotel. Very clean, the staff nice and helpful. The area is quiet. There is a bike path close that you can go to Jasna Lake. The food in the hotel restaurant was delicious. Free parking. Breakfast includes. I highly recommend for family vacation!

Ho soggiornano in questo hotel con la mia famiglia. L’hotel si presenta bene sia esternamente che nelle sale comuni interne, un tipico hotel di montagna. Ci hanno assegnato la camera 17 al terzo piano. La camera da 4 era spaziosa ma il mobilio era vecchio e poco curato e il bagno assolutamente impraticabile: tutto in sottotetto con vasca dove ed era impossibile lavarsi stando in piedi e senza bagnare ovunque. Inoltre era maleodorante. Abbiamo avvisato il personale che si è scusato ed ha replicato che stanno ristrutturando l’hotel e mancano proprio le stanze all’ultimo piano motivo per cui costano meno (400 euro per 2 notti!?). Forse avrei preferito essere avvisata e poi scegliere. Buona la colazione alla carta. Personale gentile ma a turno è presente solo una persona che fa tutto: reception e colazioni.

Non è un boutique hotel e non ha 4 stelle, ma è un normale hotel a 3 stelle. Decente e pulito, ma si vede che non hanno investito granché negli ultimi 10 anni. Il parquet era tutto aperto, con fessure di anche 1 cm. Si sente come le persone camminano nel piano superiore. Mi sono svegliata 4 volte durante la notte. La cosa peggiore è che abbiamo trovato un ago tra le lenzuola. Un vero ago e qualcuno poteva farsi molto male. il bagno e la doccia non sono adatti ai bambini. Si scivola. L’acqua è senza pressione e cambia temperatura in continuazione. Colazione ok, ma il caffè è da distributore. Il riscaldamento era basso. Non ci tornerei.

Una recensione negativa alla gestione. Il personale è ridotto e se serve ai tavoli non può accogliere gli ospiti dell hotel o fare i check out. Abbiamo aspettato alla colazione, aspettato al check out ma non per colpa dei camerieri che sono molto gentili. Camere pulite e belle

Su booking questo albergo viene venduto a 4 stelle ma i servizio e la camera certamente non rispettano i canoni di quella categoria. La camera che ci hanno assegnato era piccola senza spazio per le valige ( le abbiamo dovute mettere sul davanzale delle finestre), senza un luogo dove appendere gli asciugamani ( abbiamo dovuto tenerli sopra il letto) inoltre un giorno li abbiamo trovati stesi ad asciugare sull'unica sedia della camera ,quella dove tutti mettono il loro abbigliamento sporco al ritorno dalle escursioni. Un giorno non ci è stata pulita la camera per una "dimenticanza della persona addetta " Senza contare che al momento di andar via ci è stato addebitata una cena malgrado non avessimo mai mangiato nel loro ristorante. Insomma sevizio PESSIMO .