에스탈라젱 알터 헤알

Me hospedei neste hotel ano passado para participar do casamento de uma pessoa mto importante, que aliás fechou o hotel inteiro só para esse grande evento. Eu viajo muito e tbm trabalho no meio hoteleiro, mas NUNCA VI tamanha falta de profissionalismo quanto foi nesse lugar. O gerente era uma das pessoas mais sem noção e desagradáveis do lugar, ele nao cumpriu com suas devidas funções e ainda falava muito asneira para uma pessoa da sua posição. Fui fazer o check-in e o recepcionista( que tinha uma voz afeminada, não lembro o nome ) foi rude e incompetente, não sei se ele sabia o lugar dele, mas ele me olhava de cima em baixo como se ele fosse o dono do lugar e como se fosse alguém importante( que pobre criatura infeliz!!) Enfim, gastamos rios de dinheiro com esse evento pra na maioria do tempo só passar raiva e estresse por conta do não profissionalismo desses empregados. NÃO RECOMENDO ESSE HOTEL Á NINGUÉM!!!!!!!!!

Pousada bonita. Jardim bem cuidado. Quartos limpos e amplos para casal e duas crianças, com ambientes separados. Café da manhã equilibrado e bom. Funcionários simpáticos, em especial o chefe da cozinha. As piscinas são um pecado: apesar de ser a unica atração externa da pousada, são extremamente geladas e nao tão limpas. Objeto de decoração, mesmo para crianças. O quarto tinha apenas uma lixeirinha no banheiro e a limpeza deixou a desejar: não recolheu o lixo nas sacolinhas no canto do quarto. A acústica também é um problema: ruim quando ao lado tem pessoas barulhentas .... no geral, vejo que estão mais focados nos eventos do que na hospedagem em si....

Pousada em Pirenópolis na medida...nada sofisticado e nada rústico...na medida. Ficamos num chalé bem confortável, isolado e com conforto na medida. Bom quarto, excelente cama, roupas de cama e banho trocadas diariamente, limpo, banheiro conforta ( apesar de ser uma ducha elétrica, mas não comprometeu em nada). Silêncio e muitos pássaros. Local com jardins bonitos e bem cuidados. Local para se sentir muito bem. Café da manhã excelente e time atencioso. Fizemos massagens no SPA que foi excelente, nada a ver com essas massagens comuns de hotel.

Não sei se foi pq fiquei durante a semana, mas o lugar estava ótimo, com pouca gente, tranquilo. Com o caminho asfaltado recentemente, vc chega em Pirenópolis em 5 minutos. Todos os funcionários muito atenciosos. Voltarei sempre.

Pousada excelente! Lugar lindo, totalmente em contato com a natureza. Melhor atendimento que já tivemos em Pirenópolis. Sempre que levamos nosso pet ficamos na Alter Real e quando vamos só o casal ficamos na Villa do Comendador, mas dessa vez o atendimento superou muito o da Villa. Confesso que ter ido entre domingo e terça ajudou muito, pois, com a pousada mais vazia o atendimento ficou bem exclusivo. O John foi maravilhoso, preparou o nosso jantar no mirante lá em cima e nos proporcionou uma experiência única, com flores e velas, sem a gente pedir, foi tudo surpresa sem nenhuma cobrança adicional. Também serviu nosso café da manhã no mirante e estava tudo delicioso, impecável! Minha sugestão, fujam dos finais de semana e feriados se puderem. E se estiverem com pet sempre fiquem na Hípica, são quartos mais novos e espaçosos. O ponto que poderia melhorar é quanto a piscina lá de cima que não tem aquecimento e é muito gelada. Quando a pousada está cheia a piscina aquecida fica muito cheia.