我於3月29日入住玉蘭酒店(濟南平陰函山路店)的舒雅雙床房。這次入住體驗簡直糟糕透頂,讓我對該酒店的服務質量和管理水平大失所望。
衞生狀況堪憂
房間內多處衞生死角未清理。浴室牆角的密封膠發黴發黑, 散發著一股難聞的氣味,明顯是長期未清潔和維護所致。洗手盆下水口周邊殘留着污垢,看着十分噁心,讓人根本不敢使用。地漏附近也滿是污漬,毛髮等雜物堆積,嚴重影響入住心情。
設施損壞嚴重
房間內設施存在諸多問題。浴室玻璃門與牆體連接處縫隙大,且有明顯破損,存在安全隱患。窗户合頁處損壞,關窗時十分費勁,而且無法完全閉合,隔音和保暖效果大打折扣。 這些問題不僅影響了使用,還反映出酒店在設施維護上的嚴重缺失。
此次入住體驗與酒店宣傳嚴重不符,完全沒有達到應有的標準。希望攜程能重視此類問題,加強對合作酒店的監管,也希望酒店方能夠儘快整改,給消費者一個良好的入住環境,別再讓其他旅客有我這樣糟糕的體驗!
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