풀론 리조트 켄팅

풀론 켄팅의 아침 식사는 정말 훌륭했습니다. 풀론이라면 기대했던 대로 과일은 언제나 맛있습니다. 키위, 칸탈루프, 레드 드래곤프루트는 모두 신선하고 달콤했습니다! 풀론은 정말 특별합니다. 사과를 통째로 사용하기 때문에 손님들이 거부감 없이 먹을 수 있습니다. 그들의 세심함과 친절함에 진심으로 감사드립니다! 차에그는 정말 맛있었어요! 두 개를 먹어보고 싶었어요. 양배추 볶음은 신선하고 맛있었지만, 샐러드에 들어간 방울토마토가 좀 아쉬웠어요. 꼭 한번 가보세요! 직원들은 정말 세심하게 배려해 주었고, 덕분에 정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 풀론 호텔 B1에는 건조기가 있어서 기다리는 동안 운동을 하거나 핀볼 게임을 할 수 있습니다. 이번에는 바다 전망이 보이는 방에 묵었습니다. 경치가 정말 아름다웠고, 아름다운 새소리에 눈을 뜨니 마음이 편안해졌습니다. 타일 ​​바닥은 편안했지만, 유일한 단점은 복도에 카펫이 깔려 있었다는 점이었습니다. 바다 근처라 습도가 높아서 약간 퀴퀴한 냄새가 났어요. 이 부분을 개선할 방법이 있으면 좋겠습니다.

물론입니다. 아래는 원문의 진솔한 감정과 불만을 그대로 담아 더 명확하고 체계적으로 정리한 버전으로, 독자들이 여러분의 경험과 실망을 더 명확하게 이해할 수 있도록 작성되었습니다. --- 풀론 호텔 켄팅은 추천하지 않습니다. 실망스러운 숙박이었습니다. 풀론 호텔 켄팅에 두 번째로 묵었습니다. 객실 등급을 업그레이드하면 더 나은 경험을 할 수 있을 거라고 생각했지만, 또 다시 실망했습니다. 편의 시설부터 서비스까지, 이 호텔은 정말 기대에 못 미칩니다. 1. 객실 유형이 전망과 맞지 않습니다. 원래 "바다 전망 발코니 객실"을 예약했는데, 체크인 시 더 나은 객실 유형을 특별히 요청했습니다. 하지만 우리가 본 전망은 "바다 전망"과는 전혀 상관없이 잡초가 무성하게 자란 모습이었습니다. 평일이라 호텔이 한산한 편이었는데도 예약 조건에 맞는 객실을 찾을 수 없었습니다. 정말 당황스러웠습니다. 2. 수영장 시설과 서비스가 실망스러웠습니다. 수영장에 도착했을 때, 직원들은 수건이 모두 대여되어 더 이상 사용할 수 없다고 말했습니다. 아무런 대안이나 도움도 주지 않았습니다. 저희가 우려를 표하자 직원들은 "아니요, 없습니다."라고 차갑게 대답했습니다. 사람들이 확실히 적은데도 수건을 충분히 제공하지 못했습니다. 성수기에는 어떻게 대처해야 할까요? 3. 혼란스러운 행사 정보 로비에 등록할 수 있는 행사 정보가 있었지만, 직원들에게 물어보니 "모르겠습니다."라고 답했습니다. 직원들조차 행사 내용을 모른다면 어떻게 참여할 수 있을까요? 4. 형편없는 레스토랑 서비스 아침 식사 때 웨이터에게 작은 숟가락이 있는지 물었지만, 다시 "없습니다."라는 차갑고 도움이 되지 않는 태도에 아무런 서비스도 받지 못했습니다. '유'라는 이름의 웨이터가 두 아이의 숟가락을 찾아주고 정중하게 사과한 후에야 비로소 따뜻한 마음이 느껴졌습니다. 그렇다면 왜 다른 직원들은 그렇게 할 수 없었을까요? 5. 터무니없는 늦은 체크아웃 요금 30분 늦게(오후 12시 30분까지) 체크아웃할 수 있냐고 물었더니 프런트 데스크 직원이 1,000 대만 달러의 추가 요금을 요구했습니다. 저희 호텔에 묵은 동안 30분이라도 지연된 것에 대해 요금을 받은 건 이번이 처음입니다. 정말 용납할 수 없습니다. 6. 전반적인 시설이 낡고 비위생적입니다. 객실 편의시설은 확실히 낡았고 관리가 제대로 되지 않았습니다. 특히 화장실은 5성급 호텔에 어울리지 않을 정도로 독특하고 불쾌한 소변 냄새가 났습니다. 결론적으로 이번 숙박은 처음부터 끝까지 완전히 실망스러웠습니다. 객실 유형, 시설 관리, 서비스 태도, 심지어 가장 기본적인 에티켓과 응대까지, 풀론 호텔 켄팅은 매우 실망스러웠습니다. 즐거운 여행을 원하신다면 이 호텔은 피하시는 것을 진심으로 추천합니다. 전체 평점: 2/10 하드웨어와 소프트웨어 모두 기준에 미치지 못했습니다.

체크인이 엄청나게 길었어요. 처음 갔을 때는 거의 한 시간이나 기다렸어요. 체크인 카운터마다 왜 그렇게 오래 걸렸는지는 모르겠지만(약 10~15분 정도), trip.com에서 예약했을 때는 체크인이 아주 빨랐어요(약 3분 정도). 방은 깨끗했지만 문 센서가 고장 난 것 같았어요. 문 걸쇠가 안 잠기고, 조명 하나가 고장 났어요. 시설은 평범했지만, 아이들은 워터슬라이드를 좋아했어요. 아침 식사는 괜찮았지만, 개별 식사 공간이 좀 지저분했어요. 컨딩 메인 스트리트까지 셔틀버스가 운행되지만 좀 먼 것 같아요.

2025년 8월 19일-21일 풀론 호텔에 아홉 번째 묵었는데, 실망스럽고 여행 경험을 망쳐버린 경험이었습니다. 세일락을 보기 위해 바다 전망 객실을 예약했습니다. 2,000~3,000위안이 더 들었지만, 그래도 기대가 컸습니다. 8월 19일 오후 2시 50분에 체크인했습니다. 리셉션 직원이 1층 객실을 배정해 주었습니다. 저희는 짐을 들고 아이 둘(7살, 10살)을 데리고 갔습니다. 아이 둘은 각자 짐을 가지고 갔습니다. 걸어가는 데 시간이 꽤 걸렸고, 방에 도착해 보니 예약했던 방과 크게 다르다는 것을 깨달았습니다. 호텔에 방을 바꾸고 싶다고 알린 후, 짐을 들고 로비로 바로 돌아와 리셉션 직원에게 연락했습니다. 객실 청소가 완료될 때까지 기다리면 바다 전망이 보이는 높은 층의 방을 주겠다고 했습니다. 오후 3시 50분, 2층 객실에 도착했습니다. 발코니에서 수영장과 바다가 한눈에 들어왔고, 촨판 락(Chuanfan Rock)이 내려다보였습니다. 바다가 보이는 객실에 대한 우리의 생각은 딱 이 정도였고, 3일 2박에 성인 2명, 어린이 2명, 그리고 2일 조식까지 포함된 12,308위안이라는 가격에 딱 맞는 것 같았습니다. 예상치 못한 악몽이 계속되었습니다. 아이들이 수영장에서 돌아와 오후 5시 55분에 화장실을 갔습니다. 변기가 물이 안 빠졌습니다. 그때쯤에는 방을 갈아입을 필요도 없었습니다. 이미 짐과 옷, 그리고 흠뻑 젖은 수영복을 포함한 다른 소지품들을 풀어놓은 상태였습니다. 호텔에 문제를 신고했고, 호텔 측에서 와서 해결해 주었지만, 문제는 나아지지 않았습니다. 최대한 수영장 화장실을 이용하려고 노력했습니다. 둘째 날 밤, 아이는 넘쳐흐르는 변기에 놀라 소리를 지르기도 했습니다. 우리는 그를 위로하고 공중화장실까지 동행해야 했습니다. 셋째 날 체크아웃하기 전까지도 화장실을 쓸 엄두가 나지 않았습니다. 아쉽죠! 예전에는 풀론의 편의시설을 정말 좋아했는데, 이번 일 이후로는 다시는 갈 수 없을 것 같습니다. 방을 바꿔준 후 리셉션 직원이 친절하게 호텔 목욕 효소를 제공해 주긴 했지만, 여행 기분까지 상한 건 어쩔 수 없었습니다. 사진 1~3은 첫 번째 방에서 바라본 풍경입니다. 말 그대로 구석에 있었습니다. 리셉션 직원은 호텔이 언덕에 위치해 있어서 1층은 높은 층으로 분류되어 바다가 보인다고 했습니다. 이게 그냥 수사적인 표현이었을까요? 사진 4~6은 두 번째 방으로 옮겨간 발코니에서 바라본 풍경입니다.

4인실은 넓고 가족끼리 편안했지만, 저희는 성인 두 명과 아이 한 명(아이는 일곱 살이었고 추가 요금을 지불했습니다)을 예약했습니다. 그런데 수건, 슬리퍼, 기타 편의용품이 두 세트밖에 제공되지 않아서 정말 실망스러웠습니다! 욕실 조명은 어두웠고, 샤워실은 문을 닫으면 너무 어둡고 좁았습니다. 가족 중심 호텔치고는 디자인이 그다지 친절하지 않았습니다. 조식은 지루했고 개성이 전혀 없었습니다. 무료라면 그냥 먹고, 무료가 아니라면 추가 요금을 내지 마세요. 다른 맛있는 조식 메뉴도 많이 있습니다! 수영장 물은 탁하고 떠다니는 쓰레기가 가득했으며 꽤 더러웠습니다(평일에는 사람이 많지 않았는데, 평일에 갔더라면 더 더러웠을 겁니다). 워터슬라이드는 재밌었습니다! 가장 당황스러운 것은 입구에 있는 주차장입니다. 호텔 직원들이 주차 공간 관리를 제대로 하지 않아 운전자들이 지정된 주차 공간 없이 마구잡이로 주차하게 했습니다. 즉, 제대로 주차한 사람들은 차에서 내릴 수 없고 불법 주차한 사람들이 돌아올 때까지 기다려야 한다는 뜻입니다. 프런트에 이 사실을 알렸더니, 이미 셔틀버스를 탔으니 어쩔 수 없다고만 했습니다. (어휴... 셔틀버스를 타고 내린 건 다들 아시잖아요. 그럼 먼저 차를 옮겨달라고 하면 안 될까요?) 이동이 매우 잦은 어르신도 계셨는데, 나이가 많아서 멀리 걷기 싫어서 아무 데나 차를 주차하셨습니다. 프런트에서도 어쩔 수 없다고 하더군요! 다른 사람들에게 불편을 주는 불법 주차보다는 장애인을 위한 몇 개의 주차 공간을 호텔 측에서 지정하는 게 좋을 것 같습니다! 또한, 트램은 주차 공간이 두 개밖에 없어서 이용하기 불편하고, 다른 사람의 차가 멈춰서 충전이 안 될 가능성도 있습니다. 같은 가격에 더 좋은 선택지가 많습니다. 다시는 방문하지 않을 것이고, 친구나 가족에게도 추천하지 않을 것입니다.