핑탄 포란 바다 전망 리조트 호텔 후기

숙소 답변: 【賞日出美景、打卡拍出絕美大片】感謝您的五星好評！泊瀾與龍王頭沙灘隔灣相望，驅車3分鐘就能到達，能欣賞到龍王頭沙灘的同款大海與日出，附近可趕海、可觀賞藍眼淚，擁有得天獨厚的位置優勢。一線海景的絕美風景，白色聖託里尼建築與湛藍的海形成一幅絕美的畫卷，怎麼拍都好看，快來泊瀾記錄您在美麗平潭的每個美好瞬間吧！我們會延續一如既往的品質和貼心服務，期待下次再見！

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숙소 답변: 【近海灘、無邊泳池】尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻平潭泊瀾海景度假酒店並且和我們分享了您的入住體驗。酒店全體員工一直秉持着“賓至如歸、温馨似家”的服務理念。我們也會不斷地改善並創造更好的入住環境來滿足賓客的需求。我們每年都會對酒店的設施設備進行維護和保養，酒店全體員工一直堅持“賓客至上、温馨似家”的服務精神。希望您將您愉悦的入住體驗分享給親朋好友，期待您的再次光臨體驗，祝您生活愉快！

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숙소 답변: 尊敬的客人，非常感謝您花時間給予我們寶貴的反饋，對於您此次入住體驗未能達到期望，我們深感遺憾。首先，我們的設計初衷是希望能結合自然美景，為您提供一個寧靜而獨特的住宿環境。關於您提到入住當天的天氣情況，確實大自然的力量有時不在我們的控制之中，但這樣的天氣也賦予了海邊別樣的風情。很遺憾，這樣的天氣影響了您的户外活動計劃，尤其是拍照體驗。關於泳池沒有水的問題，我們也想説明一下，由於位於海邊風力較大，且當前的氣温較低，目前並不是我們泳池的開放時間，所以我們並沒有注水，我們泳池的開放時間為每年的4.1-10.31，這些訊息都是能在平台上看得到的。您在我們酒店的其他地方也是同樣可以拍出美美的照片哦~至於下午茶服務，我們明白您的感受，但是這點在平台上也有展示，我們每個房間安排的下午茶都是固定份數的，對於您造成了不便，我們深感抱歉，後續我們也會考慮根據房間人數來安排下午茶，感謝您給出的建議。關於房價與所提供的服務內容之間的平衡，我們始終致力於提供物有所值的住宿體驗，我們房間配備智能馬桶、徠芬吹風機、電動窗簾、240元一套的茶靈一次性洗浴用品免費提供接站、早餐、下午茶以及新鮮水果，並且我們的管家都是24小時為您服務的，入住期間您有任何問題都可以向管家尋求幫助。最後再次為給您帶來的不便表示最誠摯的歉意，您的滿意是我們最大的最求，我們也會不斷優化，期待未來有機會為您提供更好的服務~祝您生活愉快

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숙소 답변: 尊敬的客人：您好！首先衷心感謝您選擇入住本店並抽出時間反饋入住體驗。您提及的問題我們高度重視，現就您關心的問題説明如下：尊敬的客人：關於平台標識問題：本店作為持有正規酒店經營資質的精品度假酒店，建築設計與服務標準均通過平台嚴格審核。我們已與平台方核實確認資質公示無誤，並且平台上展示的圖片也並不是虛假宣傳對於您產生的誤解，我們深表歉意。但是我們房間配備智能馬桶、徠芬吹風機、電動窗簾、240元一套的茶靈一次性洗浴用品免費提供接站、早餐、下午茶以及新鮮水果請問有幾家高檔酒店會花我們這種成本。客房服務方面：經調取服務記錄，您發消息讓我們管家去調電視，進去了，讓管家給您開投影，然後開了，您説要看中央十四台，我就給您進央視頻，您就説了句，我們這個沒會員是不是看不了，然後我就跟您講我們這裏可以給您登錄會員，我們管家也明確表明可以找您想看的頻道，可以點播當天CCTV14台已播出的所有節目，您後面就不説話，後面我們管家就站了一會，您不説話，管家就説那我就不打擾您了，打算離開了，剛到門口，您就問之前客人沒説過這個問題嗎，管家就説我們之前幫客人弄的時候，他們説這個是可以看的 然後您就又不説話了 但您女兒已經看着了 都説 爸爸是這個是這個。當時也沒有什麼不愉快 事後我們也發消息給您，您説要看實時電視，我們是投影沒有實時電視，不過可以看央視頻，央視頻我們有會員可以登錄，您不回答，我們還能怎麼辦呢？關於您所説的“嫌麻煩”，根本是不存在的，您20：22分告訴我們要調整電視，我們管家20：24分就已經到達您房間，這個都有監控可查看的，您説的“還説別的客人都是自己調”這句話我們管家根本沒有説過，您這樣連起來表達是帶有極其嚴重的誤導其他客人判斷的行為，真實情況我們衹説過其他客人是説這樣子可以看，您這歪曲的也太離譜了。您所説的“調試了一下説沒有，什麼話不説扭頭就走了”也是不存在的，我們管家在您房間呆了6分鐘左右，這個時長足以説明是有在為您處理事情的。我們不理解您為什麼要惡意扭曲、誇大事實。如果您對我們陳述的調整投影儀的環節有任何不滿，我們歡迎您邀請警察叔叔介入調查，還原事情的真相。關於房間安排和安全問題，您在訂房備註中説不要角落房，要風景好的，我們該房型衹有一間，且房間真實情況與平台展示照片相符，風景也是如圖所示，在您預訂時攜程都有標註的，也是非常抱歉無法滿足您的要求。門口的安全鎖因為過年期間有住客不小心損壞了管家也給您解釋了，快遞過年不發貨，我們發現就已經聯繫工廠發貨了，但過年期間很多快遞停運所以會慢一些，但是門的反鎖功能是良好的，外面也是打不開，包括晚上也是有夜間管家值班的我們民宿範圍內所有公共地方均有監控24小時拍攝，確保我們民宿的安全問題，也感謝您特意提醒女性用户的安全問題，我們管家24小時堅守崗位，會保護好每一位顧客的安全。我們的好評都是我們用心服務好每一位來旅遊度假、心地善良、真誠的用户換來的。您的建議我們也虛心採納，希望您下次過來有個好的體驗

숙소 답변: 【近海灘、無邊泳池】尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻平潭泊瀾海景度假酒店並且和我們分享了您的入住體驗。酒店全體員工一直秉持着“賓至如歸、温馨似家”的服務理念。我們也會不斷地改善並創造更好的入住環境來滿足賓客的需求。我們每年都會對酒店的設施設備進行維護和保養，酒店全體員工一直堅持“賓客至上、温馨似家”的服務精神。希望您將您愉悦的入住體驗分享給親朋好友，期待您的再次光臨體驗，祝您生活愉快！

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