더 빌리지 코코넛 아일랜드 후기

숙소 답변: Dear Guest User,Thank you very much for your nice review and we are glad to hear that you enjoyed your stay at Barcelo Coconut Island.Kind regards,Urs Aebi - General Manager

숙소 답변: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung im Barceló Coconut Island gemacht haben.Wir sind erfreut, dass Sie die Erreichbarkeit, unsere Besuche auf Phuket, die Restaurants auf der Insel, die Möglichkeiten zur Entspannung und die Familienfreundlichkeit genossen haben. Es ist großartig, dass Sie die Qualität und den Service unserer Verpflegung sowie unsere malerische Lage wertschätzen.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Enric Maimir - Guest Experience Manager and Quality Control Manager

숙소 답변: 친애하는 손님, 피드백을 주셔서 감사합니다. 객실 시설과 칫솔, 마사지 풀에서 발생한 문제에 대한 귀하의 경험을 듣고 유감스럽게 생각합니다. 체크아웃 시간과 편의 시설 상태에 대한 귀하의 의견은 기록되었으며, 이러한 측면을 개선하기 위해 노력할 것입니다. 불편을 끼쳐드려 사과드리며 이해해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 이나 이발리노바- 부총괄 매니저

숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자님, 리뷰와 제안에 대단히 감사드립니다. 매우 감사드립니다! 객실의 침대 린넨과 쓰레기통에 대한 귀하의 의견을 잘 읽었으며 가능한 한 빨리 개선하도록 노력하겠습니다! 감사합니다. Urs Aebi - General Manager

숙소 답변: Dear Anonymous,Thank you for your review.We are thrilled to hear that your stay with us left a positive impression.We regret to hear about your experience with the pace of service by the pool. We understand that timely service is a crucial part of a relaxing vacation and we are truly sorry for any inconvenience we may have caused. We are reviewing your comments with our team in order to improve our service.Our resort is dedicated to providing a serene environment complemented by impeccable service and luxurious accommodations, and we are glad that these aspects contributed positively to your stay.We hope to welcome you again in the future.Best regards,The Management

숙소 답변: 친애하는 셰리, 리뷰와 피드백을 주셔서 정말 감사합니다. 정말 고맙습니다!저희는 푸켓 옆의 별도 섬에 위치해 있어서 위치가 약간 어긋납니다.저희 AI 패키지는 탐닉을 좋아하는 고객을 위해 실제로 디자인되었습니다 :)친절한 인사, Urs Aebi - General Manager

숙소 답변: Kirsty 님께, 좋은 리뷰를 남겨주시고 다시 방문해 주셔서 정말 감사합니다!행복한 명절 보내시길 바랍니다. 계속 응원하겠습니다.Urs Aebi - General Manager

숙소 답변: 친애하는 Paty님, 좋은 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다. Barcelo Coconut Island에서의 숙박을 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다!친절한 인사를 전합니다.Urs Aebi - General Manager

숙소 답변: Dear Guest,Thank you for your review.It is delightful to hear about your positive experience at our resort.We understand your concerns regarding the pricing for our food and beverages. While we strive to maintain a high standard of quality for all our offerings, we also aim to deliver value through our comprehensive amenities and services. Please note that the additional service charge and VAT are standard practices in the industry. We appreciate your understanding and will take your feedback into consideration as we continually review our pricing strategy.We are overjoyed that you found our resort to be beautiful, with commendable amenities and services that catered to your family's needs. The free boat service to the mainland is indeed one of the unique features we offer to enhance our guests' experienceFinally, we are pleased that our resort's location and the convenience it brings were aspects that contributed positively to your stay.We hope to welcome you again in the future.Kind regards,Enric Maimir - Guest Experience Manager and Quality Control Manager

숙소 답변: 친애하는 손님, 리뷰와 피드백을 주셔서 감사합니다! 저희는 모든 객실을 리노베이션하는 중이지만 아직 모든 빌라가 완성되지는 않았습니다. 하우스키핑이 기대에 부응하지 못한 점에 대해 사과드리며, 이 문제에 대해 내부적으로 논의하겠습니다. 감사합니다, Urs Aebi - General Manager

숙소 답변: Deear Marielle,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We understand that the unique design of our rooms is a question of personal taste. We are sorry that the bathroom was not to your satisfaction and have noted your comments.We are however delighted to know you made the most of your time with us.It is also good to read that you enjoyed the culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,The Management

숙소 답변: 친애하는 손님, 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. Barcelo Coconut Island에서의 숙박을 즐기셨다는 소식을 듣고 기쁩니다!친절한 인사를 전합니다.Urs Aebi - General Manager

숙소 답변: 친애하는 Jack님, 귀하의 리뷰와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 매우 감사드립니다. 저희는 리조트의 고객 문화에 대한 귀하의 의견을 개선하기 위해 반드시 논의할 것입니다. 감사합니다. Urs Aebi - 총지배인

숙소 답변: 친애하는 只想食玩訓 시간을 내어 귀하의 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다! 투숙 기간 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 호텔이 표준을 충족하는지 확인하기 위해 최근 일부 개조 공사를 거쳤음을 언급하고 싶습니다. 귀하의 피드백은 우리에게 매우 중요하며, 우리는 시설과 서비스를 개선하기 위해 이러한 문제를 해결하고 있습니다. 귀하의 기대에 미치지 못한 점에 대해 다시 한 번 사과드리며, 앞으로 더욱 향상된 경험을 위해 귀하를 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.바르셀로 코코넛 아일랜드 팀