트리사라 빌라 & 레지던스 푸켓 후기

숙소 답변: Dear Mr. Zhang, Ms. Yao,Foremost, please accept our sincerest apologies for the unpleasant arrival experience you encountered during your stay at Trisara. It was with heavy disappointment for me to felt from you and I wish I will be there to address with these matter in a professional way.Please know that your feedback is taken very seriously. We understand that your arrival experience fell far below the high standards we aim to uphold and for that, we truly apologize sincerely. Allowed me to clarify mentioned anniversary setup, we have arranged a bottle of champagne and special hand garland on the bed upon arrival after a finding from email correspondence. However, I am delighted to review entire process to ensure anticipation for every single guests.Above all, we are genuinely understanding how this is crucial to your satisfaction and your valued feedback highlighted a number of areas for improvement, rest assured we are taking immediate steps with the relevant teams to reinforce our commitment to consistent service excellence.Once again, thank you for highlighting our breakfast offering and recreation, beach bar team who passionately delivered top-notch service in creating wonderful journey. Your constructive comments inspire us to continuously strive for excellence in providing memorable stays for our guests. We eagerly await the opportunity to welcome you back to Trisara, your second home in Thailand, in the near future.Should you need any further assistance or clarification, please do not hesitate to contact me.Graciously,Edward ChenRoom Division Manager

숙소 답변: 황 씨, 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다! Trisara Resort에서의 숙박을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 멋진 바다 전망과 뛰어난 직원 서비스가 귀하의 경험을 더욱 특별하게 만들어주셨습니다. 평화로운 분위기를 제공하기 위한 저희의 노력을 높이 평가해 주셔서 기쁩니다. 저희 팀원, 특히 Cartoon에 대한 친절한 말씀에 감사드립니다. Cartoon은 그녀의 지원과 친절이 귀하의 숙박을 특별하게 만들어주었다는 사실을 알게 되어 기뻐할 것입니다. 친절한 말씀에 진심으로 감사드리며 저희 리조트의 다양한 측면을 인정해 주셔서 대단히 감사드립니다. 귀하를 모실 수 있어 기뻤고, 곧 태국의 두 번째 집에서 다시 만나 뵙기를 고대하고 있습니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Edward Chen 객실 부문 관리자

숙소 답변: Liu 씨, 최근 Trisara에서의 경험을 가족과 공유해 주시고, 집에서 멀리 떨어진 곳에서 집으로 돌아오는 데 오랜 충성심을 보여 주셔서 진심으로 감사드립니다. 평소처럼 멋진 숙박을 하셨다는 사실과 저희 직원의 따뜻한 환대, 최고의 서비스, 그림 같은 주변 환경이 진정으로 활력을 되찾는 휴양에 기여했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하를 모실 수 있어 기뻤고, 귀하의 친절한 추천에 감사드립니다. 푸켓에서의 휴가를 위해 저희 리조트를 선택해 주셔서 매우 감사드리며, 저희의 편안한 해변 분위기에서 위안을 찾으셨고, 저희 호텔 시설과 저희와 함께한 여정에 추가된 Jampa 농장 투어를 즐기셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 저희 팀에 대한 귀하의 칭찬은 정말 동기를 부여하며, 귀하의 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 귀하의 건설적인 의견은 저희가 고객에게 기억에 남는 숙박을 제공하기 위해 끊임없이 우수성을 추구하도록 영감을 줍니다. 가까운 미래에 태국에서 두 번째 집이 될 Trisara에서 다시 여러분을 환영할 수 있는 기회를 간절히 기다리고 있습니다. 감사합니다 Edward Chen 객실 부문 관리자

숙소 답변: Tian 씨, Trisara에 머무신 후 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하와 귀하의 자녀가 멋진 바다 전망이 보이는 넓은 객실과 위치, 친절한 직원의 서비스를 즐겼다는 소식을 듣고 기쁩니다. 또한 귀하의 멋진 숙박에 은둔게가 추가되었다는 사실도 기쁩니다. 해변의 청결 수준이 기대에 미치지 못한 점 유감스럽게 생각하며, 더 나은 환경을 제공하기 위해 순환적 청결 일정을 시행하는 방법을 진지하게 고려할 것입니다. 귀하의 피드백은 고객 경험을 지속적으로 개선하는 데 매우 소중합니다. 귀하의 이해에 감사드리며, 태국에서 귀하의 소중한 집인 Trisara로 다시 모실 수 있는 영광을 간절히 기대하고 있습니다. Edward Chen 객실 부문 관리자

숙소 답변: Dear Ms. Huang,Welcome home!! I want to extend my sincere appreciation for taking the time to share your recent experience at Trisara with your family and your longstanding loyalty in returning home away from home. We're thrilled to learn that you had a wonderful stay as usual and that our staff's warm welcome, top-notch service excellence and picturesque surroundings contributed to a truly rejuvenating retreat. It's our pleasure to have had the opportunity to host you and lovely families, and we appreciate your kind recommendation. Your choice of our resort for your holiday in Phuket is greatly valued, and it brings us immense pleasure to learn that you found solace in our relaxing beach atmosphere and indulged in our hotel facilities.Your commendation of our team is truly motivating, and we are grateful for your positive feedback. Your constructive comments inspire us to continuously strive for excellence in providing memorable stays for our guests. We eagerly await the opportunity to welcome you back to Trisara, your second home in Thailand, in the near future. Graciously Yours Edward Chen Room Division Manager

숙소 답변: Dear Mr. Chen,Thank you for sharing your wonderful experience at Trisara. We're delighted to hear that you had such a fantastic stay and took the time to express your satisfaction.Spacious and clean rooms, a fantastic breakfast, and private pool overlooking horizonal Seaview are some of the things we love to hear our guests appreciate. We take pride in providing a comfortable and enjoyable experience, and we're pleased that we met your expectations.Your satisfaction of overall experience is the best reward for our efforts. We are grateful for your kind words and for your choosing to spend your holiday with us. Your acknowledgment means a lot to our team, and we thank you for being part of our wonderful journey.We look forward to welcoming you again to Trisara, your second home in Thailand very soon.Graciously YoursEdward ChenRoom Division Manager

숙소 답변: 왕 씨, 트리사라에 다시 방문하셔서 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 트리사라에서의 재방문에 대한 소중한 의견과 서비스 개선을 위한 의견 모두 귀중합니다. 위치, 바다 전망 객실, 그리고 수영장을 만족하셨다니 다행입니다. 하지만 기대에 미치지 못하는 서비스를 받으셨다니 안타깝습니다. 저희는 서비스팀과 ​​함께 프로세스를 면밀히 검토하여 개선 사항을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 개선을 위해 필요한 조치를 취하도록 노력하겠습니다. 앞으로도 다시 한번 기회를 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 에드워드 첸, 객실 부문 매니저

숙소 답변: Dear Valued guest,Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed our stunning ocean views and found our location and rooms to your liking. It’s wonderful to know that our staff made a positive impact during your stay by extending their exceptional service mind.Your high recommendation is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another peaceful getaway in Phuket!Graciously Your, Edward Chen Room Division Manager