홀리데이 인 리조트 푸켓 수린 비치 바이 IHG 후기

숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful feedback! We’re so glad to hear that you found our hotel to be a good value for money and that you enjoyed the spacious rooms, the swimming pool, and the breakfast. We truly appreciate your recommendation for those looking for a budget-friendly option.We hope to welcome you back soon for another great stay!Best regards,Noel AasaGeneral Manager

숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback. We’re happy to hear that our resort is well-suited for families with children! As we are family friendly oriented hotel. We understand that it may not be the ideal choice for couples seeking a more serene experience, and we appreciate your input.We hope to welcome you and your family back for another enjoyable stay in the future.Best regards,Noel AasaGeneral Manager

숙소 답변: Dear Valued Guest, Thank you so much for your wonderful and detailed review! We’re delighted to hear that you enjoyed the location, the amenities, and the family-friendly atmosphere at our hotel. It’s fantastic to know that you had a great time playing at Surin Beach and that the swimming pool and children’s activities met your expectations. We’re also glad to hear that our spacious rooms, service, and thoughtful amenities, like unlimited drinking water and toiletries, made your stay more comfortable.We appreciate your feedback about the breakfast selection, and we're happy to hear that you were able to find other great local dining options nearby. It’s great to know that our staff made you feel welcome and provided excellent service throughout your stay.Thank you again for your kind words, and we look forward to welcoming you and your family back for another amazing stay in the future!Warmest regards, Noel AasaGeneral Manager

숙소 답변: 소중한 고객님, 친절하고 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님과 가족분들이 저희 호텔에서 즐거운 휴가를 보내셨다니 기쁩니다. 특히 다양한 조식 메뉴, 영화와 폼 파티 등 어린이를 위한 액티비티, 그리고 아름다운 인근 해변이 마음에 드셨다니 더욱 기쁩니다. 무료 객실 업그레이드 혜택도 만족스러우셨다니 다행입니다. 또한, 청소 및 타월 교체와 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 소중하며, 앞으로도 더욱 일관된 서비스를 제공하기 위해 하우스키핑팀과 긴밀히 협력하겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 곧 다시 찾아주시기를 바랍니다! 감사합니다. 노엘 아사 총괄 매니저

숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you so much for your incredibly detailed and thoughtful review! We're absolutely delighted to hear that you and your family had such a great experience with us.It's wonderful to know that the room layout—with the bunk bed for children—helped make your stay both comfortable and budget-friendly. We’re also thrilled that you enjoyed the variety and abundance at breakfast. We take pride in offering something for everyone, and your description truly captures what we aim to provide each morning!We’re happy that you appreciated the peaceful and green surroundings, clean pools, and our efforts to create a fun and relaxing space for families—especially with kids’ animation, foam parties, the cinema, and safe play areas. It’s great to hear that the quiet atmosphere at night, as well as the hotel’s convenient location near beaches, markets, and local shops, added to your overall experience.Thank you again for taking the time to share your feedback—it means a lot to us. We would love to welcome you and your family back for another memorable stay in the near future!Warmest regards, Noel AasaGeneral Manager

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 저희 서비스, 조식, 아름다운 풀을 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한, 편안하고 즐거운 숙박을 하셨다는 사실도 기쁩니다. 귀하의 피드백에 진심으로 감사드리며 곧 다시 찾아주셔서 환상적인 경험을 선사해 드리겠습니다! 따뜻한 인사를 전합니다, 노엘 아사 총지배인

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 아침 식사 옵션, 해변, 근처 카페와 상점 등 숙박 중 몇 가지 측면을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 또한 호텔 주변이 전반적으로 괜찮았고 일광욕 침대와 음식 가격을 높이 평가해 주셔서도 기쁩니다. 그러나 객실 청소 및 서비스에서 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 확실히 우리가 제공하고자 하는 경험이 아닙니다. 청소를 요청해야 했던 것에 대한 좌절감과 물과 전기 문제에 대한 대응 부족을 이해합니다. 이러한 문제를 팀과 함께 해결하여 서비스와 대응성 모두에서 개선이 이루어지도록 하겠습니다. 또한 호텔의 전반적인 상태에 대한 피드백을 감사드리며 향후 업데이트 및 유지 관리를 계획할 때 이를 고려하겠습니다. 귀하의 의견을 소중히 여기며, 다시 오지 않으실 것이라는 소식을 듣고 유감스럽지만 앞으로 다시 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 노엘 아사 총지배인

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 통찰력에 진심으로 감사드리며, 아름다운 정원과 수영장, 그리고 어린이를 위한 엔터테인먼트 옵션을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 바다로 가는 길에 문제가 생겨 죄송합니다. 접근성이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 이 문제를 검토하여 손님 경험을 개선하겠습니다. 침구와 관련하여 린넨 교체가 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 하우스키핑 팀에 이 문제를 전달하여 일반적인 기준에 부합하는지 확인하겠습니다. 아침 식사와 커피 머신에 대한 귀하의 의견도 감사드립니다. 당사는 지속적으로 서비스를 개선하기 위해 노력하고 있으며, 귀하의 피드백은 향후 업데이트에 반영됩니다. 귀하의 피드백에 다시 한 번 감사드리며, 다음에 더욱 원활한 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Noel Aasa General Manager

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 저희와 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 자녀가 슬라이드, 어린이 방, 비디오 게임 등의 엔터테인먼트 옵션을 즐겼다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다! 가족이 함께 즐거운 시간을 보내는 모습을 보는 것은 항상 멋진 일입니다. 매트리스가 귀하의 편안함 선호도에 맞지 않았다는 소식을 듣고 죄송합니다. 귀하의 피드백에 감사드립니다. 저희는 모든 손님을 위해 객실의 질을 개선하기 위해 노력하면서 이 점을 반드시 고려할 것입니다. 또한 저희는 인근 지역과 저녁 식사 옵션이 제한적이라는 점에 대한 귀하의 우려를 이해합니다. 귀하의 피드백에 감사드리며 인근 옵션을 더 찾는 손님을 위해 전반적인 경험을 향상시킬 방법을 모색하겠습니다. 가족 휴가를 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로 더욱 편안한 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다! 최고의 경의를 표합니다. 노엘 아사 총지배인

숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 훌륭한 피드백을 주셔서 정말 감사합니다! 저희 호텔의 위상과 세심한 배려를 느끼셨고, 객실의 청결함과 침대의 질을 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 어린이와 어른 모두가 즐길 수 있는 오락거리가 충분했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 친절한 말씀에 진심으로 감사드리며 곧 다시 찾아주셔서 환상적인 숙박을 위해 모실 수 있기를 바랍니다!감사합니다, 노엘 아사 총지배인

숙소 답변: Dear Valued Guest, Thank you for your kind feedback! We're happy to hear you enjoyed our green surroundings, satisfying breakfasts, and especially our convenient location just steps from the beach—a true highlight here in Phuket. While the hotel has some age, we’re glad it still provided a comfortable and pleasant stay. We hope to welcome you back again soon!Warmest regards, Noel AasaGeneral Manager

숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your thoughtful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel well-maintained despite its age. While we are not in the city center, we're glad you found the location convenient with both the beach and a supermarket nearby.It’s great to know that you appreciated the service provided and enjoyed the breakfast. We're also happy to hear that our hotel is a suitable choice for families with children!Thank you again for your review. We look forward to welcoming you and your family back in the future!Warm regards,Noel Aasa General Manager