모벤픽 리조트 웨이벌리 푸꾸옥 후기

Name: 모벤픽 리조트 웨이벌리 푸꾸옥
Address: Ong Lang Hamlet Cua Duong Village Phu Quoc District, 푸꾸옥 섬, 베트남, Ong Lang Hamlet Cua Duong Village Phu Quoc District, Overseas, 베트남
Rating: 4.5

모벤픽 리조트 웨이벌리 푸꾸옥

Ong Lang Hamlet Cua Duong Village Phu Quoc District, 푸꾸옥 섬, 베트남호텔정보 보기

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모벤픽 리조트 웨이벌리 푸꾸옥 리뷰

4.5/5

훌륭함

리뷰 112개

실제 투숙객 리뷰

위치4.2

시설4.6

서비스4.6

청결도4.7

검색 조건:

정렬 기준:

모든 리뷰(112)

높은 평점 리뷰(109)

사진/동영상 리뷰(56)

추천하는 숙소(63)

친절한 사장님(35)

맛있는 조식(27)

깨끗함(18)

수영장 추천(14)

멋진 해변(9)

아이와 함께가기 좋음(6)

훌륭한 가성비(6)

평점 낮은 리뷰(3)

허니단지

디럭스 패밀리룸

투숙일: мая 2024 г.

가족

리뷰 2개

4.5/5

훌륭함

작성일: 26 мая 2024 г.

좋은 시설. 좋은 직원. 하지만 이동성 부족. 단점. 영어 능통자 전부. 한국인 매우 많은. 조식에 김치떡볶이 나옴 ㅎ. 수압은 조금 기다려주세요~^^ 감사합니다

SOONBeom

디럭스 패밀리룸

투숙일: янв. 2024 г.

가족

리뷰 3개

4.2/5

아주 좋음

작성일: 31 янв. 2024 г.

너무 좋고 행복한 기억이었습니다. 객실 크기도 넓고, 창문 밖의 뷰도 좋고, 친절한 직원들, 수영장과 프라이빗 비치 모두 좋았어요 다만 아쉬운 점 몇개는 1. 조식 구성이 아쉬울 수 있어요. 물론 커피와 빵 그리고 신선한 과일들은 만족스러우나, 3일째부터 물리기 시작합니다. 그럴때는 근처 호텔 버기로 이동가능한 커피 가든에 가곤 했습니다. 2. 많은 놀거리를 예상한다면 위치가 조금 아쉽긴합니다. 주변에 아무것도 없거든요. 적어도 10분정도는 이동해야 그랜드월드나 20분 거리의 시내쪽 외엔 텅텅 비어 있어요. 호텔 근처에 민트마켓도 있지만 작아요. 3. 이건 심각하긴 했는데, 호텔 내부의 마사지는 매우매우매우 실망했습니다. 와이프 말로는 한손으로 대충하는 듯한 심지어 다른 한손으로 핸드폰을 하는 소리가 들렸다고 하드라고요. 그 마사지사 한사람의 문제일 수도 있으나, 다른 곳에 3배정도 높은 마사지 비용에 비해서 서비스가 엉망이었다고 하네요ㅜ 단점도 몇개 적었지만 주관적인 의견이고 개인적인 경험일 뿐, 그외의 장점이 너무 좋았기에 행복한 경험이었습니다.

숙소 답변: 친애하는 순범님, 우리와 함께 머무르면서 좋은 추억을 남기고 우리 시설과 서비스를 즐겼다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 개선할 수 있는 부분에 대한 귀하의 피드백은 매우 감사합니다. 귀하의 의견을 주의 깊게 검토하고 전반적인 고객 경험을 향상시키기 위해 필요한 조정을 하도록 하겠습니다. 마사지 서비스에 대한 실망스러운 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 탁월한 스파 경험을 제공하는 것이 우리의 최우선 과제이며, 이번 기회에 귀하의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각합니다. 당사는 이번 사건에 대해 철저히 조사하고, 이러한 사건이 재발하지 않도록 적절한 조치를 취할 것입니다. 우리가 지속적으로 개선을 위해 노력하는 동안 귀하의 피드백은 매우 중요합니다. 고객님의 이해와 투숙의 긍정적인 측면을 인정해 주셔서 감사드립니다. 앞으로도 고객님을 다시 모실 수 있는 기회를 기대하고 있으며 더욱 즐거운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 생각을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 린딘 수석 게스트 경험 관리자

DEA HA

수페리어 씨 뷰룸 킹 침대 1개 (발코니 포함)

투숙일: янв. 2024 г.

가족

리뷰 3개

4.2/5

아주 좋음

작성일: 19 янв. 2024 г.

중북부라 애매한 위치이나 호캉스 목적이면 추천해요 조식은 다른 5성급보다 그냥저냥 전체적인 시설과 느낌은 깔끔해서 만족 초코렛아워는 좋았구요 가까운곳 식당은 가든커피나 eat pray정.. 한번쯤은 가볼만한곳

숙소 답변: 친애하는 DEA HA, 저희 팀과 리조트에 대한 훌륭한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 이것이 바로 저희가 손님들에게 제공하기 위해 열심히 노력하고 있는 경험이며, 귀하께서 저희와 함께 즐거운 경험을 하신 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 다시 한번 Movenpick을 선택해주셔서 감사드립니다. 앞으로도 또 다른 기억에 남는 경험을 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다, Linh DinhSr. 고객 경험 관리자

100won

수페리어 씨 뷰룸 킹 침대 1개 (발코니 포함)

투숙일: мая 2024 г.

가족

리뷰 11개

3.5/5

작성일: 27 мая 2024 г.

1. 샤워기 필터 필수, 물틀자마자 녹물 대환장 파티 시작 2. 버기카 운전하는 몆놈들 양아치놈들임. 과속방지턱 그냥 미친듯 넘고 인사도 안받고 손가락질로 가라는 모션취하고 말만통했으면 싸울뻔할정도로 개차반임 3. 추가 물(마시는물) 1병당 한국돈 2,700원으로 현지 물가대비 매우 비쌈 마트에서 구입해서 가시길 4. 수영장 괜찮음 5. 로비 호텔리어들은 마인드 좋음 6. 호텔 보증금이 있으므로 신용카드 준비해 가시길(비자 등등)

Hj231009

수페리어 씨 뷰룸 킹 침대 1개 (발코니 포함)

투숙일: окт. 2023 г.

가족

리뷰 2개

5.0/5

강력 추천

작성일: 13 окт. 2023 г.

너무친절하고요 디저트 완전 맛있어요! 조식으로는 다양성이 부족한 느낌이에요 ㅎㅎ ㄱ 래도 깔끔하고 시살도 좋아요! 완전 강추!!!👍🏻👍🏻

숙소 답변: 친애하는 Hj231009님, 시간을 내어 평가해 주셔서 감사합니다. 귀하의 긍정적인 평가를 확인하게 되어 기쁘게 생각하며 귀하가 Movenpick에서 즐거운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 다시 한 번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며 향후 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다, Linh DinhSr . 고객 경험 관리자

리뷰어

정원 전망과 발코니가 있는 슈페리어 트윈룸

투숙일: авг. 2023 г.

가족

리뷰 2개

2.2/5

작성일: 9 сент. 2023 г.

위치는 리뷰보고 주변에 아무것도 없다고해서 걱정했으나 빈 버스가 자주 다녀 생각보다 괜찮았고 서비스는 어메니티를 항상 제대로 안 가져다주셔서 다시 요청했는데 요청하니 하루는 호텔 직원이 와서 직접 사진을 찍어가는데 호텔측에 문의하니 본인들도 모르는 상황이라 알아보고 연락준다더니 아무런 대답도 둗지 못했고 청결도는 우선 룸은 날마다 제대로 청소가 언리루어지는지 머리카락며 쓰레기 그대로 놓여져 있었어요 샤워하는곳도 배수구 막혀 물 안내려가 밖으로 넘쳤고 세면대도 양치만 하는데 물이 안내려갔습니다 조식 먹는 식당 접시나 테이블 매트는 음식물이 항상 조금씩 묻어있고요 테이블에 개미도 다니고요 버기 운전하는 어떤 직원 분은 운던하면서 고개숙이고 스마트폰 보느라 매우 천천히 갔고 7박 묶는 동안 3일은 공사하는지 새벽부터 하루종일 너무 시끄러워 프론트에 연락하니 바람소리라하길래 직접 촬영해서 들려주니 그래도 바람소리라며 아님 방을 바꿔준다는데 같은 조건의 방이 아닌 트윈베드를 말해 그냥 사용했습니다 토요일만 한다는 버블폼파티는 풀장 구석 한켠에서 아주 작게해서 실망했고요 초콜릿아워는 그럭저럭 괜찮습니다 전 다시는 안 갈듯해요

숙소 답변: 친애하는 Value Guest, 귀하의 의견을 공유해 주셔서 감사 드리며, 귀하의 숙박 기간 동안 귀하의 경험에 대해 듣고 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 의견은 매우 소중하며, 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 귀하께서 제기하신 우려 사항을 처리할 수 있도록 해주세요. 위치 및 편의 시설: 인근 시설에 대한 귀하의 우려를 이해합니다. 우리는 손님을 위한 교통 옵션을 제공하고 있으며, 버스 서비스가 편리하다고 생각해주셔서 기쁘게 생각합니다. 하지만 편의시설이 기대에 미치지 못했다면 사과드립니다. 귀하의 요청에 대한 호텔의 응답에 대한 귀하의 의견은 향후 더 나은 의사소통과 서비스를 보장하기 위해 진지하게 받아들여질 것입니다. 청결도: 귀하의 객실과 아침 식사 중 청결도가 부족했던 점에 대해 깊이 사과드립니다. 이는 우리 기준에 부합하지 않으며, 모든 손님에게 철저하고 일관된 청결 수준을 보장하기 위해 하우스키핑 및 레스토랑 팀과 즉시 이 문제를 해결하겠습니다. 유지 관리 문제: 샤워 배수구, 싱크대 누수, 공사로 인한 소음으로 인한 불편은 유감스럽습니다. 저희는 편안한 숙박을 제공하는 것을 목표로 하고 있으며, 이 점에 있어서 부족함을 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 당사 유지관리팀과 공유되어 신속한 해결과 향후 재발 방지를 위해 노력하겠습니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 귀하의 피드백은 우리에게 매우 귀중한 것이며, 이러한 문제를 해결하고 서비스를 개선하기 위해 즉각적인 조치를 취할 것임을 확신합니다. 감사합니다, Linh DinhSr. 고객 경험 관리자

Dayeon

수페리어 씨 뷰룸 킹 침대 1개 (발코니 포함)

투숙일: авг. 2023 г.

가족

리뷰 2개

5.0/5

강력 추천

작성일: 31 авг. 2023 г.

빈펄 사파리를 위해서 근처로 예약을 잡게 되었는데 사파리까지 15분정도 걸려서 적절했고 숙박비에 비해 시설이 너무 뛰어나서 만족스러웠습니다. 호텔스파가 매우 만족스러웠는데 호텔스파에비해 비용이 저렴해서 좋았습니다.

숙소 답변: 친애하는 다연 님, 저희 팀과 리조트에 대해 훌륭한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 이것이 바로 저희가 손님들에게 제공하기 위해 열심히 노력하고 있는 경험이며, 귀하께서 저희와 함께 즐거운 경험을 하신 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 귀하의 모든 의견을 우리 팀과 반드시 공유하겠습니다. 다시 한번 Movenpick을 선택해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다, Linh DinhSr. 고객 경험 관리자

정재환

수페리어 킹룸 - 수영장 바로 연결

투숙일: июля 2023 г.

커플

리뷰 9개

4.7/5

기대 이상

작성일: 22 авг. 2023 г.

비가와서 아쉽기는했지만 리조트네 마사지도 훌륭했고 시설및 분위기도 매우 좋았습니다. 풀억세스객실에 있었는데 답답함없이 탁월한선택이였습니다.

숙소 답변: 친애하는 정재환님, 저희 팀과 리조트에 대해 훌륭한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 이것이 바로 우리가 손님에게 제공하기 위해 열심히 노력한 경험이며, 귀하가 즐거운 경험을 했다는 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 다시 한번 Movenpick에 머물기를 선택해 주셔서 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 안부 인사, Linh DinhSr. 고객 경험 관리자

유하

수페리어 씨 뷰 트윈룸 (발코니 포함)

투숙일: нояб. 2023 г.

친구

리뷰 10개

4.5/5

훌륭함

작성일: 28 нояб. 2023 г.

외진곳에 호텔만있어..호캉스하기좋고 즈엉동야시장은 호텔셔틀버스 예약하면1인왕복..8만동에 저녁6시 출발 밤9시15분에 돌아오는 셔틀버스 이용가능해서 불변함없었어요... 그리고 오후3시30분~4시30분까지초콜렛아워 있어 간식 먹기좋아요... 불편함없이 잘머물렀어요..

숙소 답변: 친애하는 유하님, 저희 팀과 리조트에 대해 멋진 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 이것이 바로 저희가 손님들에게 제공하기 위해 열심히 노력하고 있는 경험이며, 귀하께서 저희와 함께 즐거운 경험을 하신 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 다시 한번 Movenpick을 선택해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다, Linh DinhSr. 고객 경험 관리자

리뷰어

정원 전망과 발코니가 있는 슈페리어 킹 사이즈 침대 룸

투숙일: июля 2023 г.

친구

리뷰 2개

4.0/5

아주 좋음

작성일: 14 июля 2023 г.

수영장도 엄청 넓고 방도 깨끗해서 너무 좋았는데 아침에 안내없이 계속 공사해서 너무 시끄러웠어요 방음이 좀 약한거 같아요

숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 시간을내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 넓은 수영장과 객실의 청결도에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 손님에게 쾌적하고 편안한 경험을 제공하는 것이 항상 우리의 목표입니다. 개선할 영역을 파악하는 데 도움이 되는 귀중한 피드백에 감사드립니다. 이 문제에 대해 알려주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 소음 문제에도 불구하고 즐거운 시간을 보내셨기를 바랍니다. 다시 모실 것을 기대하며 앞으로 더 나은 경험을 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다.Linh DinhSr. 고객 경험 관리자

리뷰어

수페리어 씨 뷰룸 킹 침대 1개 (발코니 포함)

투숙일: нояб. 2023 г.

커플

리뷰 3개

4.2/5

아주 좋음

작성일: 6 нояб. 2023 г.

약간 외진곳에 있긴 하지만 버기카가 어디든 와주니 불편한점 없고 사람도 너무 많은것은 아니라 오히려 조용히 이용하기 좋았습니다. 다만 단점이라고 하면 호텔 로비나 엘레베이터가 좀 더웠어요~ 푸꾸옥 자체가 좀 덥다보니 호텔 전체가 조금 시원했으면 했지만 로비도 모든 문을 오픈해두고 하니 덥더라구요 그것 빼고는 모든것이 만족스럽습니다.

숙소 답변: 친애하는 Value Guest님, 저희 리조트에 대한 훌륭한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 이것이 바로 저희가 손님들에게 제공하기 위해 열심히 노력하고 있는 경험이며, 귀하께서 저희와 함께 즐거운 경험을 하신 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 귀하의 모든 의견을 저희 팀과 반드시 공유하겠습니다. 다시 한번 Movenpick을 선택해 주셔서 감사드리며, 향후 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다, Linh DinhSr. 고객 경험 관리자

익명 사용자

수페리어 씨 뷰 트윈룸 (발코니 포함)

투숙일: апр. 2023 г.

친구

리뷰 3개

4.5/5

훌륭함

작성일: 23 апр. 2023 г.

오후 3시 30분부터 4시 30분까지 한 시간 동안 운영하는 초콜릿 아워❣️ 조식은 종류가 다양했고 이용객들이 커스텀하기 좋게 다양한 재료들이 배치되어 있었습니다. 테이블에 달걀 요리를 체크하는 종이가 있는데 조리대에 가져다 주면 테이블로 서빙해줍니다. 스크램블 에그부터 에그베네딕트까지 종류가 다양했어요. 모벤픽 내의 시설을 이용하며 시간을 보낼 예정이라면 좋을 숙소이고 그랜드 월드까지도 이용하긴 괜찮은 위치지만 야시장이나 그 아래 지역을 왔다갔다하며 돌아다니기에는 위치면에서 조금 아쉬움이 남습니다. 일단 리조트 조경이 아름다운데, 조식 먹는 곳 바로 앞에 수영장이 있고 이곳은 해변으로도 이어져있어 산책하기도 좋습니다. 조경에 무엇보다 신경을 많이 썼다는게 느껴졌습니다.